Cross River
Cross River
Cross River ühendab panganduse ja tehnoloogia, et pakkuda API-põhist finantsinfrastruktuuri ettevõtetele, kes arendavad finantstooteid. Platvorm toetab panganduse taristut, digitaalset laenuandmist, kiiremaid makseid FedNow ja RTP kaudu ning krediit- ja deebetkaartide ja kontode programme. Cross River teeb koostööd maksevõrkudega, sealhulgas Visa, Mastercardi ja American Expressiga, ning pakub nõuetele vastavust arvestavaid teenuseid neopankadele, digitaalsetele laenuandjatele ja institutsionaalsetele krediidiinvestoritele. Ettevõte tegutseb panganduse, finantstehnoloogia ja SaaS-i valdkonnas.

Inseneritoe tiimijuht — Cross River

Juhi Cross Riveri fintech-partnerite toe tiimi ning suuna insenere USA-s ja Iisraelis. Vastuta eskalatsioonide, algpõhjuste kõrvaldamise, teenuse näitajate ja ööpäevaringseks valmisolekuks valmistumise eest.

Kirjeldus

  • Juhi ja arenda väikest hajutatud tugitehnikute tiimi USA-s ja Iisraelis
  • Vii eskalatsioonid lahenduseni ja taga püsivad parandused
  • Märka korduvaid probleeme ning tee tootearenduse, inseneri- ja operatsioonitiimidega koostööd nende ennetamiseks
  • Loo sisetööriistu, teadmistebaasi materjale ja tugijuhendeid
  • Jälgi teenustasemeid, kvaliteeti ja partnerite rahulolu ning paranda vajaduse korral tiimi töökorraldust
  • Valmista tiim ette ööpäevaringseks katvuseks ja taga tegutsemiskindlus kriitiliste intsidentide ajal
  • Koordineeri koostööd kontaktkeskuse partneritega teenuse parandamiseks
  • Juhi sisseelamist, koolitust ja tiimi pidevat arengut
  • Osale valve asendusringis

Nõuded

  • Valdad inglise ja heebrea keelt emakeele tasemel nii kõnes kui ka kirjas
  • Valmisolek töötada USA tööaja järgi
  • Vähemalt neli aastat praktilist Support Engineer’i kogemust
  • Vähemalt kaks aastat tehnilise toe tiimi juhtimise kogemust
  • Oled vilunud API-de, Postmani, SQL-i ja tugiplatvormidega töötamisel
  • Tugevad probleemilahendusoskused, keskendudes protsesside täiustamisele ja algpõhjuste analüüsile
  • Tõestatud võime mõjutada toote-, inseneri- ja operatsioonitiime
  • Fintech-kogemus on suureks eeliseks

Hüved

  • Täismahus Keren Hishtalmuti fond
  • Eratervise- ja hambaravikindlustus
  • Igakuine heaoluhüvitis
  • Vabatahtliku tegevuse võimalused

Seotud töökohad

CHEQ

Vanemtaustainsener CHEQ-is

CHEQ

Loo CHEQ küberturbeplatvormile skaleeritavaid taustasüsteeme ja terviklikke tootefunktsioone. Töös kasutatakse Node.js-i, TypeScripti, Kubernetesit ja AWS-i ning töötatakse hübriidselt Iisraelis.

Ava
Sentrycs | Integrated Counter-Drone Solutions

Täislahenduste arendaja, Python ja ääresüsteemid

Sentrycs | Integrated Counter-Drone Solutions
51 – 200 Töötajad
KaitseTurvalisus

Arenda Python-teenuseid ja reaalajas töötavat tarkvara Insignito akustilise droonituvastuse süsteemile alates äärearvutusest kuni kasutajarakendusteni. Ühenda tehisintellekt, riistvara ja võrgud välitingimustes kasutamiseks mõeldud süsteemides.

Ava
Veterinary Health Innovation Engine

Täispinuarendaja

Veterinary Health Innovation Engine
1 – 10 Töötajad
NõustamineTeadusTervishoid

Arendad vHive’i tehisintellektil põhinevat digitaalsete kaksikute platvormi ettevõtete välivarade jaoks, töötades taustateenuste ja andmetorudega ning luues interaktiivseid 3D-kogemusi. Panustad toote kogu elutsüklisse ning lood tööriistu droonipiltide kontrollimiseks, CAD/BIM-simulatsioonideks ja varaportfellide analüüsiks.

Ava