Cross River
Cross River
Cross River съчетава банкови услуги и технологии, за да предоставя финансова инфраструктура чрез API за компании, които създават финансови продукти. Платформата му поддържа банкова инфраструктура, дигитално кредитиране, по-бързи плащания чрез FedNow и RTP, както и картови и сметкови програми за кредитни и дебитни продукти. Cross River работи с платежни мрежи, сред които Visa, Mastercard и American Express, и предоставя услуги с интегрирано съответствие с регулаторните изисквания на необанки, дигитални кредитори и институционални инвеститори в кредити. Компанията оперира в сферите на банковото дело, финтеха и SaaS.

Ръководител на екип за старша инженерна поддръжка — Cross River

Ръководете екипа за поддръжка на финтех партньорите на Cross River и координирайте инженери в САЩ и Израел. Отговаряйте за ескалациите, отстраняването на първопричини, показателите за обслужване и готовността за инциденти по всяко време.

Описание

  • Ръководете и развивайте малък разпределен екип от инженери по поддръжката в САЩ и Израел
  • Управлявайте ескалациите до разрешаването им и налагайте трайни решения
  • Откривайте повтарящи се проблеми и работете с екипите по продукти, инженеринг и операции, за да предотвратите повторната им поява
  • Създавайте вътрешни инструменти, ресурси със знания и наръчници за поддръжка
  • Следете нивата на обслужване, качеството и удовлетвореността на партньорите и подобрявайте процесите на екипа при необходимост
  • Поддържайте готовността на екипа за обслужване 24/7 и спокойната му работа при критични инциденти
  • Координирайте се с партньорите на контактния център за подобряване на обслужването
  • Ръководете въвеждането в работата, обученията и непрекъснатото развитие на екипа
  • Включете се в резервното дежурство

Изисквания

  • Свободно владеене на английски и иврит на ниво роден език, писмено и говоримо
  • Възможност за работа в часовете, съобразени със САЩ
  • Поне четири години практически опит като инженер по поддръжката
  • Поне две години опит в ръководенето на екип за техническа поддръжка
  • Уверена работа с API, Postman, SQL и платформи за поддръжка
  • Силни умения за решаване на проблеми с фокус върху подобряването на процесите и анализа на първопричините
  • Доказана способност за влияние върху екипите по продукти, инженеринг и операции
  • Опитът във финтех сектора е сериозно предимство

Придобивки

  • Пълно финансиране на фонд Keren Hishtalmut
  • Частна здравна и стоматологична застраховка
  • Месечно възстановяване на разходи за уелнес
  • Възможности за доброволчество

Свързани работни места

CHEQ

Старши бекенд инженер в CHEQ

CHEQ

Разработвайте мащабируеми бекенд системи и продуктови функционалности за платформата на CHEQ за киберсигурност. Работата включва Node.js, TypeScript, Kubernetes и AWS в хибридна среда в Израел.

Отвори
Oktopost

Старши технически ръководител инфраструктура

Oktopost

Ръководете модернизацията на инфраструктурата и архитектурата на платформата Oktopost за B2B социални медии като SaaS услуга. Работата включва микросървиси, безсървърни системи в AWS, наблюдаемост и аналитика.

Отвори
Sentrycs | Integrated Counter-Drone Solutions

Full Stack разработчик на Python и edge системи

Sentrycs | Integrated Counter-Drone Solutions
51 – 200 Служители
ОтбранаСигурност

Разработвайте Python услуги и софтуер в реално време за акустичната система на Insignito за откриване на дронове — от edge изчисления до приложения за потребителите. Свързвайте AI, хардуер и мрежови компоненти в системи, предназначени за работа на терен.

Отвори
COLMEX CONSTRUCTION LLC.

Старши разработчик на мобилен фронтенд

COLMEX CONSTRUCTION LLC.

Разработвайте уеб и мобилни приложения за клиенти на финтех продуктите на Colmex Group. Създавайте мащабируеми решения с висока производителност с React, TypeScript и мобилни технологии.

Отвори
Veterinary Health Innovation Engine

Full Stack разработчик

Veterinary Health Innovation Engine

Разработвайте AI платформата за дигитални двойници на vHive за корпоративни активи на терен — от бекенд услуги и потоци от данни до интерактивни 3D преживявания. Работете по целия жизнен цикъл на продукта и създавайте инструменти за инспекция на изображения от дронове, CAD/BIM симулации и анализ на портфолио.

Отвори