Kroll là công ty tư vấn, tài chính và an ninh hoạt động trên toàn cầu, hỗ trợ các tổ chức giải quyết những thách thức phức tạp về tài chính, pháp lý, vận hành và an ninh. Các lĩnh vực hoạt động của Kroll bao gồm định giá, tài chính doanh nghiệp và tái cấu trúc, sáp nhập và mua lại, tuân thủ, điều tra và tranh chấp, tình báo về mối đe dọa, phòng chống tội phạm tài chính, quản trị rủi ro doanh nghiệp, khả năng chống chịu trên không gian mạng, dịch vụ an ninh được quản lý, cùng tư vấn về môi trường, xã hội và quản trị. Với các văn phòng trên toàn thế giới và trụ sở tại New York, Kroll hỗ trợ doanh nghiệp ứng phó với những thay đổi về quy định, quản lý rủi ro, các sự kiện huy động vốn và những quyết định khác ảnh hưởng đến hiệu quả tài chính cũng như khả năng chống chịu.
Trợ lý điều hành – Hỗ trợ hành chính (Làm việc kết hợp tại Mumbai)
Cung cấp hỗ trợ điều hành và hành chính cho các lãnh đạo phụ trách tư vấn rủi ro và tài chính của Kroll trong vai trò làm việc kết hợp tại Mumbai. Công việc bao gồm điều phối điều hành, sự kiện khách hàng, duy trì CRM, lập kế hoạch công tác và quản trị đội ngũ làm việc từ xa.
Mô tả
- Là đầu mối hành chính chính và điểm tiếp nhận yêu cầu cần xử lý cấp cao cho các mảng dịch vụ hoặc địa điểm được phân công
- Cung cấp các dịch vụ hành chính được chỉ định cho Ủy ban Điều hành và các lãnh đạo cấp CXO
- Phát triển chuyên môn về mảng dịch vụ để hỗ trợ hiệu quả đội ngũ lãnh đạo cấp cao
- Giám sát hàng đợi yêu cầu của mảng dịch vụ hoặc địa điểm cùng với đội ngũ làm việc từ xa
- Điều phối các trợ lý được phân công xử lý yêu cầu hành chính, đồng thời góp phần duy trì hoạt động văn phòng hiệu quả
- Đưa ra phản hồi mang tính xây dựng và hỗ trợ đào tạo cho các trợ lý khác
- Sắp xếp và ưu tiên các cuộc gọi, liên hệ, email và các luồng thông tin khác
- Điều phối các sự kiện tiếp thị, hội thảo trực tuyến, hoạt động giao lưu nội bộ và sự kiện khách hàng
- Xử lý thư từ đến và đi
- Đảm bảo cơ sở dữ liệu quản lý quan hệ khách hàng chính xác và luôn được cập nhật
- Hỗ trợ các yêu cầu của khách hàng, bao gồm lập hóa đơn, quản lý tài liệu, phê duyệt tiếp nhận hợp đồng và thiết lập hồ sơ
- Sắp xếp công tác và chuẩn bị lịch trình chi tiết
- Cung cấp hỗ trợ thư ký và trợ lý điều hành cho các Giám đốc Điều hành cùng toàn bộ đội ngũ
- Quản lý nhật ký công việc và lịch làm việc của lãnh đạo
- Thực hiện các nhiệm vụ bổ sung cần thiết để hỗ trợ hoạt động kinh doanh hiệu quả
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm hỗ trợ lãnh đạo cấp cao và chịu trách nhiệm chủ trì các dự án
- Thành thạo nâng cao Microsoft Word, Excel và PowerPoint
- Có nền tảng trong lĩnh vực liên quan như dịch vụ tài chính hoặc kế toán
- Chủ động, nhanh nhạy và tự tin làm việc độc lập
- Cực kỳ chú ý đến chi tiết và có tính chính trực nghề nghiệp cao
- Giao tiếp bằng văn bản và lời nói rõ ràng, chính xác, chuyên nghiệp
- Có khả năng xây dựng giải pháp và giải quyết vấn đề một cách khéo léo
- Có khả năng góp phần xây dựng các quy trình cải thiện việc hướng dẫn khách hàng và báo cáo
- Có khả năng phân tích dữ liệu, xác định xu hướng và ứng dụng, đồng thời trình bày kết quả chính xác
- Có khả năng duy trì hiệu quả làm việc dưới áp lực trong môi trường nhịp độ cao
- Có động lực và năng suất cao khi làm việc từ xa
- Kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng nhanh chóng xây dựng mối quan hệ trong công việc
- Có tinh thần tích cực, nhiệt tình và hợp tác khi làm việc nhóm
- Được tin cậy để xử lý thông tin bảo mật và nhạy cảm
Phúc lợi
- Cam kết về cơ hội bình đẳng và sự đa dạng
- Vị trí cho phép làm việc từ xa