Kroll adalah firma konsultasi, keuangan, dan keamanan global yang membantu organisasi menangani tantangan keuangan, regulasi, operasional, dan keamanan yang kompleks. Layanannya mencakup penilaian, keuangan korporasi dan restrukturisasi, merger dan akuisisi, kepatuhan, investigasi dan sengketa, intelijen ancaman, pencegahan kejahatan keuangan, manajemen risiko perusahaan, ketahanan siber, layanan keamanan terkelola, serta konsultasi lingkungan, sosial, dan tata kelola. Dengan kantor di seluruh dunia dan kantor pusat di New York, Kroll mendukung bisnis dalam menghadapi perubahan regulasi, manajemen risiko, peristiwa modal, serta keputusan lain yang memengaruhi kinerja dan ketahanan keuangan.
Asisten Eksekutif – Dukungan Administratif (Hybrid Mumbai)
Memberikan dukungan eksekutif dan administratif kepada para pemimpin penasihat risiko dan keuangan Kroll dalam peran hybrid di Mumbai. Tanggung jawab meliputi koordinasi eksekutif, acara klien, pemeliharaan CRM, perencanaan perjalanan, dan administrasi tim jarak jauh.
Deskripsi
- Bertindak sebagai kontak administratif utama dan titik eskalasi untuk lini layanan atau lokasi yang ditugaskan
- Memberikan layanan administratif yang ditentukan kepada Komite Eksekutif dan para pemimpin tingkat CXO
- Mengembangkan keahlian dalam lini layanan untuk mendukung kepemimpinan senior secara efektif
- Mengawasi antrean permintaan lini layanan atau lokasi bersama tim jarak jauh
- Mengoordinasikan asisten yang ditugaskan untuk menangani permintaan administratif sekaligus membantu menjaga operasional kantor tetap efisien
- Memberikan umpan balik yang membangun dan mendukung pelatihan bagi sesama asisten
- Mengatur dan memprioritaskan panggilan, kontak, email, serta arus informasi lainnya
- Mengoordinasikan acara pemasaran, webinar, kegiatan sosial internal, dan acara klien
- Memproses surat masuk dan keluar
- Menjaga basis data manajemen hubungan klien tetap akurat dan mutakhir
- Membantu memenuhi kebutuhan klien, termasuk penagihan, manajemen dokumen, penerimaan penugasan, dan penyiapan
- Mengatur perjalanan bisnis dan menyiapkan rencana perjalanan yang terperinci
- Memberikan dukungan kesekretariatan dan asisten eksekutif kepada Managing Director serta tim yang lebih luas
- Mengelola buku agenda dan jadwal eksekutif
- Menyelesaikan tugas tambahan yang diperlukan untuk mendukung operasional bisnis yang efisien
Persyaratan
- Berpengalaman mendukung manajemen senior dan mengambil tanggung jawab atas berbagai proyek
- Mahir menggunakan Microsoft Word, Excel, dan PowerPoint
- Memiliki latar belakang di sektor terkait seperti jasa keuangan atau akuntansi
- Proaktif, cepat tanggap, dan percaya diri saat bekerja secara mandiri
- Memiliki perhatian luar biasa terhadap detail dan integritas profesional yang tinggi
- Mampu berkomunikasi secara tertulis dan lisan dengan jelas, akurat, dan profesional
- Terampil mengembangkan solusi dan menyelesaikan masalah secara diplomatis
- Mampu membantu menciptakan proses edukasi klien dan pelaporan yang lebih baik
- Mampu menganalisis data, mengidentifikasi tren dan penerapannya, serta menyajikan temuan secara akurat
- Mampu tetap efektif di bawah tekanan dalam lingkungan yang bergerak cepat
- Termotivasi dan produktif saat bekerja jarak jauh
- Memiliki keterampilan interpersonal yang kuat serta mampu membangun hubungan kerja dengan cepat
- Memiliki pendekatan positif, antusias, dan kolaboratif terhadap kerja tim
- Dapat dipercaya untuk menangani informasi rahasia dan sensitif
Tunjangan
- Berkomitmen pada kesempatan yang setara dan keberagaman
- Peran ini mencakup kemampuan untuk bekerja dari jarak jauh