Kroll هي شركة عالمية للاستشارات والتمويل والأمن، تساعد المؤسسات على معالجة التحديات المالية والتنظيمية والتشغيلية والأمنية المعقدة. تشمل أعمالها التقييم، وتمويل الشركات وإعادة الهيكلة، وعمليات الاندماج والاستحواذ، والامتثال، والتحقيقات والنزاعات، واستخبارات التهديدات، ومنع الجرائم المالية، وإدارة مخاطر المؤسسات، والمرونة السيبرانية، والخدمات الأمنية المُدارة، والاستشارات المتعلقة بالبيئة والمجتمع والحوكمة. ومن خلال مكاتبها المنتشرة حول العالم ومقرها الرئيسي في نيويورك، تدعم Kroll الشركات في مواجهة التغييرات التنظيمية وإدارة المخاطر والصفقات الرأسمالية وغيرها من القرارات التي تؤثر في الأداء المالي والمرونة.
مساعد تنفيذي – دعم إداري (مومباي بنظام هجين)
تقديم الدعم التنفيذي والإداري لقادة خدمات المخاطر والاستشارات المالية في شركة كرول ضمن دور هجين في مومباي. تشمل المسؤوليات تنسيق أعمال الإدارة العليا، وفعاليات العملاء، وصيانة نظام إدارة علاقات العملاء، وتخطيط السفر، وإدارة شؤون الفريق عن بُعد.
الوصف
- العمل كجهة الاتصال الإدارية الأساسية ونقطة التصعيد لخطوط الخدمات أو المواقع المعيّنة
- تقديم الخدمات الإدارية المحددة إلى اللجنة التنفيذية والقادة على مستوى كبار المسؤولين التنفيذيين
- تطوير خبرة في خط الخدمة لدعم القيادة العليا بفعالية
- الإشراف على قائمة طلبات خط الخدمة أو الموقع بالتعاون مع الفريق عن بُعد
- تنسيق عمل المساعدين المعيّنين الذين يتولون الطلبات الإدارية، مع المساعدة في الحفاظ على كفاءة عمليات المكتب
- تقديم ملاحظات بنّاءة ودعم تدريب المساعدين الآخرين
- تنظيم المكالمات وجهات الاتصال ورسائل البريد الإلكتروني وتدفقات المعلومات الأخرى وترتيب أولوياتها
- تنسيق الفعاليات التسويقية والندوات عبر الإنترنت والأنشطة الاجتماعية الداخلية وفعاليات العملاء
- معالجة البريد الوارد والصادر
- الحفاظ على دقة قاعدة بيانات إدارة علاقات العملاء وتحديثها باستمرار
- المساعدة في تلبية متطلبات العملاء، بما في ذلك الفوترة وإدارة المستندات وقبول المهام وإعدادها
- ترتيب رحلات العمل وإعداد جداول سفر مفصلة
- تقديم الدعم السكرتاري ودعم المساعد التنفيذي للمديرين الإداريين والفريق ككل
- إدارة مذكرات مواعيد التنفيذيين وجداولهم
- إنجاز المهام الإضافية اللازمة لدعم كفاءة عمليات الأعمال
المتطلبات
- خبرة في دعم الإدارة العليا وتولي مسؤولية المشاريع
- إتقان متقدم لبرامج Microsoft Word وExcel وPowerPoint
- خلفية في قطاع ذي صلة مثل الخدمات المالية أو المحاسبة
- التحلي بالمبادرة وسرعة البديهة والثقة في العمل باستقلالية
- اهتمام استثنائي بالتفاصيل ونزاهة مهنية عالية
- قدرة واضحة ودقيقة ومهنية على التواصل الكتابي والشفهي
- مهارة في تطوير الحلول وحل المشكلات بدبلوماسية
- القدرة على المساعدة في إنشاء عمليات محسّنة لتثقيف العملاء وإعداد التقارير
- القدرة على تحليل البيانات وتحديد الاتجاهات والتطبيقات وعرض النتائج بدقة
- القدرة على الحفاظ على الفاعلية تحت الضغط في بيئة سريعة الوتيرة
- الاعتماد على الذات والإنتاجية أثناء العمل عن بُعد
- مهارات قوية في التعامل مع الآخرين والقدرة على بناء علاقات عمل بسرعة
- نهج إيجابي ومتحمس وتعاوني في العمل الجماعي
- الجدارة بالثقة في التعامل مع المعلومات السرية والحساسة
المزايا
- الالتزام بتكافؤ الفرص والتنوع
- يتضمن الدور إمكانية العمل عن بُعد