Kroll ialah firma perundingan, kewangan dan keselamatan global yang membantu organisasi menangani cabaran kewangan, kawal selia, operasi dan keselamatan yang kompleks. Skop kerjanya merangkumi penilaian, kewangan korporat dan penstrukturan semula, penggabungan dan pengambilalihan, pematuhan, siasatan dan pertikaian, risikan ancaman, pencegahan jenayah kewangan, pengurusan risiko perusahaan, daya tahan siber, keselamatan terurus serta khidmat nasihat alam sekitar, sosial dan tadbir urus. Dengan pejabat di seluruh dunia dan ibu pejabat di New York, Kroll menyokong perniagaan dalam menghadapi perubahan kawal selia, pengurusan risiko, peristiwa modal dan keputusan lain yang mempengaruhi prestasi serta daya tahan kewangan.
Pembantu Eksekutif – Sokongan Pentadbiran (Hibrid Mumbai)
Menyediakan sokongan eksekutif dan pentadbiran kepada pemimpin penasihat risiko dan kewangan Kroll dalam peranan hibrid di Mumbai. Tanggungjawab merangkumi penyelarasan eksekutif, acara pelanggan, penyelenggaraan CRM, perancangan perjalanan, dan pentadbiran pasukan jarak jauh.
Penerangan
- Bertindak sebagai hubungan pentadbiran utama dan titik eskalasi bagi bidang perkhidmatan atau lokasi yang ditugaskan
- Menyampaikan perkhidmatan pentadbiran yang ditetapkan kepada Jawatankuasa Eksekutif dan pemimpin peringkat CXO
- Membangunkan kepakaran dalam bidang perkhidmatan untuk menyokong kepimpinan kanan dengan berkesan
- Mengawasi barisan permintaan bidang perkhidmatan atau lokasi bersama pasukan jarak jauh
- Menyelaras pembantu yang ditugaskan untuk mengendalikan permintaan pentadbiran sambil membantu mengekalkan operasi pejabat yang cekap
- Memberikan maklum balas yang membina dan menyokong latihan untuk pembantu lain
- Mengatur dan mengutamakan panggilan, kenalan, e-mel, dan aliran maklumat lain
- Menyelaras acara pemasaran, webinar, aktiviti sosial dalaman, dan acara pelanggan
- Memproses surat masuk dan keluar
- Memastikan pangkalan data pengurusan hubungan pelanggan tepat dan terkini
- Membantu memenuhi keperluan pelanggan termasuk pengebilan, pengurusan dokumen, penerimaan tugasan, dan penyediaan
- Mengatur perjalanan perniagaan dan menyediakan jadual perjalanan terperinci
- Menyediakan sokongan kesetiausahaan dan pembantu eksekutif kepada Pengarah Urusan serta pasukan yang lebih luas
- Mengurus diari dan jadual eksekutif
- Melaksanakan tugas tambahan yang diperlukan untuk menyokong operasi perniagaan yang cekap
Keperluan
- Berpengalaman menyokong pengurusan kanan dan mengambil pemilikan projek
- Mahir menggunakan Microsoft Word, Excel, dan PowerPoint
- Mempunyai latar belakang dalam sektor berkaitan seperti perkhidmatan kewangan atau perakaunan
- Proaktif, pantas berfikir, dan yakin bekerja secara bebas
- Mempunyai perhatian yang sangat tinggi terhadap perincian dan integriti profesional yang kukuh
- Mampu berkomunikasi secara bertulis dan lisan dengan jelas, tepat, dan profesional
- Mahir membangunkan penyelesaian dan menyelesaikan isu secara diplomatik
- Mampu membantu mewujudkan proses pendidikan pelanggan dan pelaporan yang lebih baik
- Mampu menganalisis data, mengenal pasti trend dan aplikasi, serta membentangkan penemuan dengan tepat
- Mampu kekal berkesan di bawah tekanan dalam persekitaran yang pantas
- Bermotivasi kendiri dan produktif ketika bekerja dari jauh
- Mempunyai kemahiran interpersonal yang kukuh serta kebolehan membina hubungan kerja dengan cepat
- Mempunyai pendekatan positif, bersemangat, dan kolaboratif terhadap kerja berpasukan
- Dipercayai untuk mengendalikan maklumat sulit dan sensitif
Faedah
- Komited terhadap peluang yang sama rata dan kepelbagaian
- Peranan ini merangkumi keupayaan untuk bekerja dari jauh