Resolv Global là một công ty BPO và cung ứng nhân sự, hỗ trợ các doanh nghiệp triển khai dịch vụ khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật và hoạt động hậu cần văn phòng ở quy mô lớn. Các đội ngũ đa ngôn ngữ của công ty làm việc tại sáu trung tâm vận hành và các địa điểm từ xa, hỗ trợ hơn 18 ngôn ngữ, đồng thời cung cấp các mô hình dịch vụ kết hợp, làm việc tại nhà và hoạt động 24/7. Công ty kết hợp chuyên môn về nhân lực với công nghệ để giúp các khách hàng doanh nghiệp, bao gồm các tổ chức thuộc Fortune 500, phục vụ khách hàng tại các thị trường quốc tế.
Quản lý Phát triển Kinh doanh, Truyền thông Y khoa & Khoa học Sự sống (Kết hợp)
Thúc đẩy tăng trưởng khách hàng dược phẩm và công nghệ sinh học tại Hoa Kỳ cho một agency toàn cầu về truyền thông y khoa và khoa học sự sống. Xây dựng quan hệ với các bên liên quan cấp cao và giành được hoạt động kinh doanh mới thông qua phát triển chiến lược dựa trên thị trường.
Mô tả
- Xây dựng và triển khai chiến lược giành khách hàng trong lĩnh vực dược phẩm và công nghệ sinh học
- Lập bản đồ các tổ chức mục tiêu và xác định những người ra quyết định cấp cao chủ chốt
- Phát triển quan hệ với Trưởng bộ phận, Phó Chủ tịch, Giám đốc và các lãnh đạo cấp cao khác trong Medical Affairs và Medical Information
- Xây dựng các cơ hội đủ điều kiện, tập trung vào các công ty dược phẩm và công nghệ sinh học mới nổi và quy mô nhỏ
- Thực hiện tiếp cận có trọng tâm để tạo dựng các kết nối giá trị với lãnh đạo cấp cao
- Khai thác các mối quan hệ trong ngành và mạng lưới nghề nghiệp hiện có để tìm kiếm cơ hội
- Phân tích tài khoản mục tiêu, lĩnh vực điều trị, ưu tiên kinh doanh và nhu cầu tiềm năng
- Chịu trách nhiệm về cơ hội từ tìm kiếm và đánh giá khách hàng tiềm năng đến khám phá nhu cầu, đề xuất, đàm phán và chốt hợp đồng
- Đánh giá nhu cầu y khoa, khoa học và truyền thông của khách hàng tiềm năng, đồng thời kết nối họ với các năng lực phù hợp của agency
- Giới thiệu tổ chức như một đối tác chiến lược và cố vấn đáng tin cậy
- Xây dựng kế hoạch tương tác hỗ trợ quan hệ khách hàng bền vững
- Duy trì quy trình kinh doanh mới chính xác, cập nhật và gồm các cơ hội đủ điều kiện
- Đại diện cho tổ chức tại các sự kiện dược phẩm, công nghệ sinh học, truyền thông y khoa, khoa học và sự kiện trong ngành
- Củng cố kết nối thông qua tương tác kỹ thuật số và các cuộc gặp trực tiếp
- Phối hợp với các đồng nghiệp khoa học, y khoa và vận hành để làm rõ yêu cầu và định hình giải pháp phù hợp
- Theo dõi diễn biến của ngành và lĩnh vực điều trị để phát hiện các cơ hội thương mại mới
- Góp phần mở rộng sự hiện diện của tổ chức trên thị trường Hoa Kỳ
- Làm việc tại văn phòng tại nhà chuyên nghiệp, đồng thời gặp khách hàng và tham dự hội nghị, sự kiện kết nối, hội nghị khoa học và các buổi gặp gỡ khác trong ngành
- Di chuyển khắp California và các địa điểm khác tại Hoa Kỳ khi cần
Yêu cầu
- Ít nhất năm năm kinh nghiệm phát triển kinh doanh, thu hút khách hàng hoặc tăng trưởng thương mại trong lĩnh vực truyền thông y khoa, truyền thông chăm sóc sức khỏe, khoa học sự sống hoặc môi trường agency liên quan
- Có thành tích giành được hoạt động kinh doanh mới từ các công ty dược phẩm và/hoặc công nghệ sinh học
- Đã chứng minh khả năng làm chủ toàn bộ quy trình phát triển kinh doanh B2B, từ tìm kiếm khách hàng tiềm năng đến chốt hợp đồng
- Kinh nghiệm làm việc với các bên liên quan cấp cao trong Medical Affairs và/hoặc Medical Information, ưu tiên Trưởng bộ phận, Phó Chủ tịch hoặc Giám đốc
- Hiểu rõ cách các công ty dược phẩm và công nghệ sinh học hợp tác với các đối tác agency bên ngoài
- Có kinh nghiệm bán hoặc định vị dịch vụ chuyên môn, truyền thông y khoa, truyền thông khoa học, medical affairs, medical information hoặc các giải pháp liên quan
- Kinh nghiệm mở mới và phát triển quan hệ với các tài khoản dược phẩm và công nghệ sinh học
- Phương pháp bán hàng tư vấn với khả năng truyền đạt giá trị tốt
- Khả năng thuyết trình, đàm phán, quản lý các bên liên quan và xây dựng quan hệ tốt
- Có khả năng nắm bắt các dịch vụ khoa học và y khoa phức tạp, đồng thời giải thích giá trị của chúng cho khách hàng tiềm năng
- Kinh nghiệm đại diện cho tổ chức tại hội nghị, đại hội, sự kiện kết nối và hội nghị khoa học
- Phong cách làm việc chủ động, tập trung vào thương mại và tự định hướng
- Tổ chức công việc tốt và luôn hoàn thành đáng tin cậy
- Có khả năng làm việc độc lập từ xa đồng thời phối hợp hiệu quả với đội ngũ toàn cầu
- Sẵn sàng và có khả năng di chuyển trong California và các địa điểm khác tại Hoa Kỳ khi cần
- Đang cư trú tại California
- Không gian làm việc chuyên nghiệp riêng
- Máy tính đáng tin cậy có khả năng hỗ trợ các ứng dụng kinh doanh và hội nghị truyền hình
- Kết nối internet tốc độ cao đáng tin cậy
- Webcam và tai nghe hoặc thiết bị âm thanh chuyên nghiệp
- Không gian yên tĩnh phù hợp cho các cuộc trao đổi bảo mật với khách hàng và cuộc họp trực tuyến
- Có khả năng duy trì kết nối ổn định trong giờ làm việc tiêu chuẩn
- Có khả năng tự quản lý công việc hằng ngày thông qua hệ thống công nghệ và liên lạc của tổ chức
- Ưu tiên bằng Cử nhân hoặc Thạc sĩ về Khoa học sự sống hoặc ngành học liên quan chặt chẽ
- Hoàn thành đạt yêu cầu việc kiểm tra lý lịch áp dụng
Phúc lợi
- Các khoản khuyến khích dựa trên hiệu suất, gắn với kết quả phát triển kinh doanh
- Làm việc từ xa tại văn phòng tại nhà chuyên nghiệp
- Cơ hội tham gia các hội nghị ngành, đại hội, sự kiện kết nối, hội nghị khoa học và các sự kiện liên quan khác