Resolv Global est une entreprise de BPO et de recrutement qui aide les organisations à fournir des services clients, une assistance technique et des opérations administratives à grande échelle. Ses équipes multilingues travaillent depuis six centres de production et des sites à distance, prennent en charge plus de 18 langues et proposent des modèles hybrides, de télétravail et de service disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. L’entreprise associe son expertise en gestion des effectifs à la technologie pour aider ses clients entreprises, notamment des organisations du Fortune 500, à servir leurs clients sur les marchés internationaux.
Responsable du Développement Commercial, Communications Médicales et Sciences de la Vie (Hybride)
Contribuez au développement de clients pharmaceutiques et biotechnologiques aux États-Unis pour une agence mondiale de communications médicales et de sciences de la vie. Développez des relations avec des décideurs de haut niveau et remportez de nouvelles affaires grâce à un développement stratégique sur le terrain.
Description
- Créer et exécuter des stratégies pour gagner des clients pharmaceutiques et biotechnologiques
- Cartographier les organisations cibles et identifier les principaux décideurs de haut niveau
- Développer des relations avec des responsables, vice-présidents, directeurs et autres dirigeants de haut niveau des Affaires Médicales et de l’Information Médicale
- Constituer des opportunités qualifiées, en mettant l’accent sur les entreprises pharmaceutiques et biotechnologiques émergentes et de petite taille
- Utiliser une prospection ciblée pour créer de précieuses connexions avec des décideurs de haut niveau
- Activer les relations établies dans le secteur et les réseaux professionnels afin de découvrir des opportunités
- Analyser les comptes cibles, les domaines thérapeutiques, les priorités commerciales et les besoins probables
- Gérer les opportunités de la prospection et de la qualification jusqu’à la découverte, aux propositions, à la négociation et à la conclusion
- Évaluer les besoins médicaux, scientifiques et de communication des clients potentiels et les mettre en correspondance avec les capacités pertinentes de l’agence
- Présenter l’organisation comme un partenaire stratégique et un conseiller de confiance
- Créer des plans d’engagement favorisant des relations durables avec les clients
- Maintenir un pipeline de développement commercial précis, à jour et qualifié
- Représenter l’organisation lors d’événements pharmaceutiques, biotechnologiques, de communications médicales, scientifiques et sectoriels
- Renforcer les relations grâce à l’engagement numérique et aux réunions en personne
- Collaborer avec les collègues scientifiques, médicaux et opérationnels afin de clarifier les exigences et de concevoir des solutions adaptées
- Suivre les évolutions du secteur et des domaines thérapeutiques afin de faire émerger de nouvelles opportunités commerciales
- Contribuer à développer la présence de l’organisation sur le marché américain
- Travailler depuis un bureau à domicile professionnel tout en rencontrant des clients et en participant à des conférences, événements de réseautage, réunions scientifiques et autres rencontres du secteur
- Se déplacer en Californie et ailleurs aux États-Unis lorsque nécessaire
Exigences
- Au moins cinq ans d’expérience en développement commercial, acquisition de clients ou croissance commerciale dans les communications médicales, les communications de santé, les sciences de la vie ou un environnement d’agence connexe
- Expérience avérée dans la conquête de nouveaux clients auprès d’entreprises pharmaceutiques et/ou biotechnologiques
- Expérience démontrée de la gestion de l’ensemble du processus de développement commercial B2B, de la prospection à la conclusion
- Expérience auprès de décideurs de haut niveau des Affaires Médicales et/ou de l’Information Médicale, de préférence des responsables, vice-présidents ou directeurs
- Solide compréhension de la manière dont les entreprises pharmaceutiques et biotechnologiques travaillent avec des agences partenaires externes
- Expérience dans la vente ou le positionnement de services professionnels, de communications médicales, de communications scientifiques, d’affaires médicales, d’information médicale ou de solutions connexes
- Expérience dans l’ouverture et le développement de relations avec de nouveaux comptes pharmaceutiques et biotechnologiques
- Approche de vente consultative avec une communication axée sur la valeur
- Solides compétences en présentation, négociation, gestion des parties prenantes et développement des relations
- Capacité à comprendre des services scientifiques et médicaux complexes et à en expliquer la valeur aux clients potentiels
- Expérience de représentation d’une organisation lors de conférences, congrès, événements de réseautage et réunions scientifiques
- Style de travail proactif, orienté commercial et autonome
- Très bonne organisation et suivi fiable
- Capacité à travailler de manière autonome à distance tout en collaborant efficacement avec une équipe mondiale
- Disponibilité et capacité à se déplacer en Californie et ailleurs aux États-Unis selon les besoins
- Résidence actuelle en Californie
- Espace de travail professionnel dédié
- Ordinateur fiable capable de prendre en charge les applications professionnelles et de visioconférence
- Connexion Internet haut débit fiable
- Webcam et casque ou équipement audio professionnels
- Environnement calme adapté aux discussions confidentielles avec les clients et aux réunions virtuelles
- Capacité à maintenir une connectivité fiable pendant les horaires de travail habituels
- Capacité à gérer quotidiennement son travail de manière autonome au moyen des systèmes technologiques et de communication de l’organisation
- Diplôme de licence ou de master en sciences de la vie ou dans une discipline étroitement liée souhaité
- Réussite de la vérification des antécédents applicable
Avantages
- Incentives liés à la performance et aux résultats du développement commercial
- Télétravail depuis un bureau à domicile professionnel
- Possibilité de participer à des conférences sectorielles, congrès, événements de réseautage, réunions scientifiques et autres événements pertinents