Resolv Global là một công ty BPO và cung ứng nhân sự, hỗ trợ các doanh nghiệp triển khai dịch vụ khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật và hoạt động hậu cần văn phòng ở quy mô lớn. Các đội ngũ đa ngôn ngữ của công ty làm việc tại sáu trung tâm vận hành và các địa điểm từ xa, hỗ trợ hơn 18 ngôn ngữ, đồng thời cung cấp các mô hình dịch vụ kết hợp, làm việc tại nhà và hoạt động 24/7. Công ty kết hợp chuyên môn về nhân lực với công nghệ để giúp các khách hàng doanh nghiệp, bao gồm các tổ chức thuộc Fortune 500, phục vụ khách hàng tại các thị trường quốc tế.
Quản lý Phát triển Kinh doanh, Truyền thông Y khoa & Khoa học Sự sống
Thúc đẩy tăng trưởng khách hàng dược phẩm và công nghệ sinh học tại Hoa Kỳ cho một công ty truyền thông y khoa toàn cầu. Xây dựng quan hệ với các bên liên quan cấp cao thông qua tiếp cận chiến lược, kết nối ngành và tương tác trực tiếp.
Mô tả
- Xây dựng và thực hiện các chiến lược để thu hút khách hàng dược phẩm và công nghệ sinh học mới
- Xác định các tổ chức mục tiêu và những người ra quyết định cấp cao chủ chốt
- Phát triển quan hệ với các bên liên quan cấp cao trong lĩnh vực Medical Affairs và Medical Information, bao gồm Trưởng bộ phận, Phó Chủ tịch và Giám đốc
- Tạo ra các cơ hội đủ điều kiện trong nhóm công ty dược phẩm và công nghệ sinh học mới nổi, quy mô nhỏ
- Dẫn dắt hoạt động tiếp cận mục tiêu và nuôi dưỡng quan hệ với khách hàng cấp cao
- Sử dụng các mối quan hệ trong ngành và mạng lưới chuyên môn hiện có để phát hiện cơ hội
- Nghiên cứu các tài khoản mục tiêu, lĩnh vực điều trị, ưu tiên và nhu cầu tiềm năng
- Quản lý toàn bộ chu kỳ phát triển kinh doanh từ tìm kiếm và đánh giá khách hàng tiềm năng đến họp, đề xuất, đàm phán và ký kết
- Đánh giá nhu cầu y khoa, khoa học và truyền thông của khách hàng tiềm năng, đồng thời kết nối họ với các giải pháp của công ty
- Giới thiệu tổ chức như một đối tác chiến lược của khách hàng
- Xây dựng chiến lược tương tác hỗ trợ quan hệ tài khoản dài hạn
- Duy trì quy trình cơ hội phát triển kinh doanh chính xác và đủ điều kiện
- Đại diện cho tổ chức tại các sự kiện dược phẩm, công nghệ sinh học, truyền thông y khoa, khoa học và ngành
- Củng cố quan hệ thông qua các cuộc họp trực tuyến và tương tác trực tiếp
- Phối hợp với các nhóm khoa học, y khoa và vận hành để hiểu yêu cầu và phát triển giải pháp phù hợp
- Theo dõi các diễn biến trong ngành và lĩnh vực điều trị để phát hiện cơ hội mới
- Hỗ trợ mở rộng sự hiện diện của tổ chức tại thị trường Hoa Kỳ
- Làm việc tại văn phòng tại nhà chuyên nghiệp, đồng thời xây dựng quan hệ ngoài thị trường thông qua các cuộc họp, hội nghị, hoạt động kết nối, cuộc họp khoa học và các sự kiện ngành khác
- Di chuyển trong phạm vi California và các khu vực khác tại Hoa Kỳ khi cần
Yêu cầu
- Có ít nhất năm năm kinh nghiệm phát triển kinh doanh, thu hút khách hàng hoặc tăng trưởng thương mại trong lĩnh vực truyền thông y khoa, truyền thông chăm sóc sức khỏe, khoa học sự sống hoặc môi trường công ty dịch vụ liên quan
- Có thành tích thu hút khách hàng mới từ các công ty dược phẩm và/hoặc công nghệ sinh học
- Trực tiếp phụ trách toàn bộ chu kỳ phát triển kinh doanh B2B từ tìm kiếm đến ký kết
- Có kinh nghiệm tương tác với các bên liên quan cấp cao trong lĩnh vực Medical Affairs và/hoặc Medical Information, lý tưởng ở cấp Trưởng bộ phận, Phó Chủ tịch hoặc Giám đốc
- Hiểu rõ cách các tổ chức dược phẩm và công nghệ sinh học hợp tác với các đối tác dịch vụ bên ngoài
- Có kinh nghiệm bán hoặc định vị dịch vụ chuyên môn, truyền thông y khoa, truyền thông khoa học, medical affairs, medical information hoặc các giải pháp liên quan
- Có kinh nghiệm tìm kiếm và phát triển các tài khoản dược phẩm và công nghệ sinh học mới
- Có năng lực bán hàng tư vấn và truyền đạt giá trị tốt
- Có năng lực tốt về thuyết trình, đàm phán, quản lý các bên liên quan và xây dựng quan hệ
- Có khả năng hiểu các dịch vụ khoa học và y khoa phức tạp, đồng thời giải thích giá trị của chúng cho khách hàng tiềm năng
- Có kinh nghiệm đại diện cho tổ chức tại hội nghị, đại hội, sự kiện kết nối và cuộc họp khoa học
- Phong cách làm việc chủ động, tập trung thương mại và tự định hướng
- Có khả năng tổ chức tốt và luôn hoàn thành công việc đáng tin cậy
- Có khả năng làm việc độc lập từ xa và phối hợp hiệu quả với đội ngũ toàn cầu
- Sẵn sàng và có khả năng di chuyển trong phạm vi California và các khu vực khác tại Hoa Kỳ khi được yêu cầu
- Hiện đang cư trú tại California
- Có không gian làm việc chuyên dụng, chuyên nghiệp
- Có máy tính đáng tin cậy hỗ trợ các ứng dụng kinh doanh và hội nghị truyền hình
- Có kết nối internet tốc độ cao
- Có webcam và tai nghe chuyên nghiệp hoặc thiết bị âm thanh tương đương
- Có không gian yên tĩnh cho các cuộc trao đổi bảo mật với khách hàng và cuộc họp trực tuyến
- Có khả năng duy trì kết nối ổn định trong giờ làm việc tiêu chuẩn
- Có khả năng tự quản lý công việc hằng ngày thông qua các hệ thống công nghệ và liên lạc của tổ chức
- Hoàn thành đạt yêu cầu quy trình kiểm tra lý lịch áp dụng
- Ưu tiên bằng Cử nhân hoặc Thạc sĩ về Khoa học sự sống hoặc ngành liên quan chặt chẽ
Phúc lợi
- Chương trình khuyến khích dựa trên hiệu quả, gắn với kết quả phát triển kinh doanh
- Làm việc từ xa tại văn phòng tại nhà chuyên nghiệp
- Yêu cầu về môi trường và thiết lập công nghệ cho văn phòng tại nhà chuyên nghiệp