Resolv Global, işletmelerin müşteri hizmetleri, teknik destek ve arka ofis operasyonlarını büyük ölçekte yürütmesine yardımcı olan bir BPO ve personel tedarik şirketidir. Çok dilli ekipleri altı hizmet merkezi ve uzaktan çalışma lokasyonlarında faaliyet göstererek 18’den fazla dili destekler ve hibrit, evden çalışma ve 7/24 hizmet modelleri sunar. Şirket, iş gücü uzmanlığını teknolojiyle birleştirerek Fortune 500 kuruluşları da dâhil olmak üzere kurumsal müşterilerin uluslararası pazarlardaki müşterilerine hizmet vermesine yardımcı olur.
İş Geliştirme Müdürü, Tıbbi İletişim ve Yaşam Bilimleri
Küresel bir tıbbi iletişim ajansı için ABD'deki ilaç ve biyoteknoloji müşterilerinin büyümesini yönetin. Stratejik erişim, sektör ağları ve saha etkileşimi yoluyla üst düzey paydaş ilişkileri kurun.
Açıklama
- Yeni ilaç ve biyoteknoloji müşterileri kazanmak için stratejiler oluşturmak ve uygulamak
- Hedef kuruluşları ve kilit üst düzey karar vericileri belirlemek
- Bölüm başkanları, başkan yardımcıları ve direktörler dâhil olmak üzere üst düzey Medikal İşler ve Medikal Bilgi paydaşlarıyla ilişkiler geliştirmek
- Gelişmekte olan ve daha küçük ilaç ve biyoteknoloji şirketleri arasında nitelikli fırsatlar oluşturmak
- Hedefli erişim çalışmalarına liderlik etmek ve üst düzey müşteri ilişkileri geliştirmek
- Fırsatları ortaya çıkarmak için mevcut sektör ilişkilerini ve profesyonel ağları kullanmak
- Hedef hesapları, terapötik alanları, öncelikleri ve potansiyel ihtiyaçları araştırmak
- Potansiyel müşteri bulma ve nitelendirmeden toplantılara, tekliflere, müzakerelere ve kapanışa kadar tüm iş geliştirme döngüsünü yönetmek
- Potansiyel müşterilerin tıbbi, bilimsel ve iletişim ihtiyaçlarını değerlendirmek ve bunları ajans çözümleriyle eşleştirmek
- Kuruluşu stratejik bir müşteri ortağı olarak konumlandırmak
- Uzun vadeli hesap ilişkilerini destekleyen etkileşim stratejileri oluşturmak
- İş geliştirme hattını doğru ve nitelikli tutmak
- Kuruluşu ilaç, biyoteknoloji, tıbbi iletişim, bilimsel ve sektör etkinliklerinde temsil etmek
- Sanal toplantılar ve yüz yüze etkileşim yoluyla ilişkileri güçlendirmek
- Gereksinimleri anlamak ve uygun çözümler geliştirmek için bilimsel, medikal ve operasyon ekipleriyle iş birliği yapmak
- Yeni fırsatları ortaya çıkarmak için sektör ve terapötik alan gelişmelerini takip etmek
- Kuruluşun ABD pazarındaki varlığının genişlemesini desteklemek
- Toplantılar, konferanslar, ağ oluşturma etkinlikleri, bilimsel toplantılar ve diğer sektör etkinlikleri yoluyla saha ilişkileri geliştirirken profesyonel bir ev ofisinden çalışmak
- Gerektiğinde Kaliforniya ve ABD'nin diğer bölgelerine seyahat etmek
Gereksinimler
- Tıbbi iletişim, sağlık iletişimi, yaşam bilimleri veya ilgili bir ajans ortamında iş geliştirme, müşteri kazanımı ya da ticari büyüme alanında en az beş yıl deneyim
- İlaç ve/veya biyoteknoloji şirketlerinden yeni işler kazanma konusunda kanıtlanmış başarı
- Potansiyel müşteri bulmadan kapanışa kadar B2B iş geliştirme döngüsünün tüm sorumluluğunu üstlenme deneyimi
- Tercihen bölüm başkanı, başkan yardımcısı veya direktör düzeyindeki üst düzey Medikal İşler ve/veya Medikal Bilgi paydaşlarıyla etkileşim deneyimi
- İlaç ve biyoteknoloji kuruluşlarının dış ajans iş ortaklarıyla nasıl çalıştığını net biçimde anlama
- Profesyonel hizmetler, tıbbi iletişim, bilimsel iletişim, medikal işler, medikal bilgi veya ilgili çözümleri satma ya da konumlandırma deneyimi
- Yeni ilaç ve biyoteknoloji hesapları bulma ve geliştirme deneyimi
- Güçlü danışmanlık temelli satış ve değere dayalı iletişim becerileri
- Güçlü sunum, müzakere, paydaş yönetimi ve ilişki kurma yetkinlikleri
- Karmaşık bilimsel ve tıbbi hizmetleri anlama ve bunların değerini potansiyel müşterilere açıklama becerisi
- Konferanslarda, kongrelerde, ağ oluşturma etkinliklerinde ve bilimsel toplantılarda bir kuruluşu temsil etme deneyimi
- Proaktif, ticari odaklı ve kendi kendini yönlendiren çalışma tarzı
- Güçlü organizasyon becerisi ve güvenilir takip
- Uzaktan bağımsız çalışabilme ve küresel bir ekiple etkili iş birliği yapabilme
- Gerektiğinde Kaliforniya ve ABD'nin diğer bölgelerine seyahat etme isteği ve imkânı
- Kaliforniya'da mevcut ikamet
- Özel ve profesyonel bir çalışma alanı
- İş ve video konferans uygulamalarını destekleyebilecek güvenilir bir bilgisayar
- Yüksek hızlı internet bağlantısı
- Profesyonel web kamerası ve kulaklık veya benzer ses ekipmanı
- Gizli müşteri görüşmeleri ve sanal toplantılar için sessiz bir ortam
- Standart çalışma saatleri boyunca güvenilir bağlantıyı sürdürebilme
- Kuruluşun teknoloji ve iletişim sistemleri üzerinden günlük işi bağımsız biçimde yönetebilme
- Uygulanabilir geçmiş kontrolünü başarıyla tamamlama
- Yaşam Bilimleri veya yakından ilişkili bir disiplinde lisans ya da yüksek lisans derecesi tercih edilir
Yan Haklar
- İş geliştirme sonuçlarına bağlı performans bazlı teşvik planı
- Profesyonel bir ev ofisinden uzaktan çalışma
- Profesyonel ev ofisi ortamı ve teknoloji kurulumu gereklilikleri