Vatica Health là một công ty công nghệ y tế cung cấp giải pháp cho các chương trình bảo hiểm y tế và đơn vị cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe trong lĩnh vực điều chỉnh rủi ro và chất lượng chăm sóc. Nền tảng không phụ thuộc vào hệ thống hồ sơ bệnh án điện tử của Vatica Health kết hợp chuyên môn lâm sàng, công nghệ và đội ngũ tư vấn tại cơ sở nhằm hỗ trợ mã hóa chẩn đoán chính xác, tuân thủ quy định và tối ưu hóa quy trình làm việc của các đơn vị cung cấp dịch vụ. Bằng cách hỗ trợ đội ngũ chăm sóc cung cấp dịch vụ phòng ngừa, thực hiện các buổi khám sức khỏe định kỳ hằng năm và tương tác với bệnh nhân trong các buổi khám thường quy, Vatica Health góp phần củng cố các chương trình chất lượng, nâng cao hoạt động cung cấp dịch vụ chăm sóc và cải thiện kết quả sức khỏe tổng thể.
Quản lý gắn kết nhà cung cấp I
Quản lý quan hệ với các cơ sở hành nghề của nhà cung cấp tại Vatica Health, sử dụng dữ liệu hiệu suất để thúc đẩy việc áp dụng chương trình, mức độ hài lòng, chất lượng và kết quả điều chỉnh rủi ro.
Hoa Kỳ90.000 $ – 110.000 $ / năm
Từ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhQuản lýMô tả
- Quản lý quan hệ với danh mục cơ sở hành nghề được phân công, bao gồm các tài khoản lớn và những cơ sở có nhu cầu phức tạp.
- Xây dựng mối quan hệ tin cậy với lãnh đạo cơ sở, nhà cung cấp dịch vụ và nhân viên.
- Đánh giá mức độ tham gia của nhà cung cấp, chất lượng và kết quả điều chỉnh rủi ro.
- Chia sẻ thông tin chuyên sâu và đề xuất dựa trên dữ liệu trong các cuộc họp trực tuyến và trực tiếp.
- Xây dựng và triển khai kế hoạch gắn kết cũng như cải thiện hiệu suất cho từng cơ sở.
- Khuyến khích áp dụng quy trình làm việc của chương trình và theo dõi các hành động tiếp theo đã thống nhất.
- Phát hiện sớm các rủi ro đối với mức độ tham gia, sự hài lòng và khả năng duy trì.
- Giải quyết các mối quan ngại thường nhật và chuyển cấp những vấn đề cần lãnh đạo hoặc hỗ trợ chuyên môn xử lý.
- Phối hợp với bộ phận Vận hành Lâm sàng về việc chuẩn bị hồ sơ và quy trình làm việc tại cơ sở.
- Phối hợp với bộ phận Kinh doanh và Thành công Khách hàng về chuyển giao, ưu tiên tài khoản và nhu cầu của nhà cung cấp.
- Điều phối phản hồi liên phòng ban đối với câu hỏi và mối quan ngại của nhà cung cấp.
- Cập nhật Salesforce và các công cụ liên quan về tương tác với cơ sở, cam kết và tiến độ.
- Giới thiệu cho nhà cung cấp về các dịch vụ của Vatica Health và giúp họ làm quen với các năng lực về chất lượng của Cozeva khi hoạt động kinh doanh phát triển.
Yêu cầu
- Có bằng cử nhân hoặc kết hợp tương đương giữa trình độ học vấn và kinh nghiệm liên quan.
- Có ít nhất ba năm kinh nghiệm quản lý tài khoản hướng đến nhà cung cấp, gắn kết nhà cung cấp, quan hệ với nhà cung cấp hoặc kinh nghiệm tương đương.
- Có kinh nghiệm hỗ trợ các cơ sở hành nghề của nhà cung cấp tại một hệ thống y tế lớn hoặc quản lý quan hệ với nhà cung cấp.
- Có kiến thức thực tế về chăm sóc dựa trên giá trị, các thước đo chất lượng, điều chỉnh rủi ro và các chương trình Medicare, bao gồm HEDIS và Stars khi phù hợp.
- Có khả năng tự quản lý danh mục, xây dựng quan hệ với các nhóm điều hành, lâm sàng và cơ sở hành nghề, đồng thời thúc đẩy hành động mà không cần quyền hạn trực tiếp.
- Có khả năng phân tích và trình bày dữ liệu hiệu suất, chuyển kết quả phân tích thành đề xuất thiết thực và giao tiếp hiệu quả trong môi trường trực tuyến lẫn trực tiếp.
- Có khả năng đến thăm các cơ sở hành nghề của nhà cung cấp trong địa bàn được phân công.
- Sẵn sàng đi công tác tối đa 25%.
- Có thêm kinh nghiệm với các cơ sở nhiều địa điểm, nhóm y tế, chương trình bảo hiểm y tế, tổ chức chăm sóc có trách nhiệm (ACO) hoặc các tổ chức chăm sóc dựa trên giá trị khác.
- Có kinh nghiệm sử dụng Salesforce hoặc hệ thống CRM tương đương, Excel và các công cụ trực quan hóa dữ liệu như Power BI.
Phúc lợi
- Mức lương cạnh tranh tùy theo kinh nghiệm và kỹ năng.
- Có thể được thưởng tùy nghi, tùy thuộc vào vị trí.
- Các chương trình 401(k).
- Cơ hội phát triển và thăng tiến.
- Các chương trình bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực.
- Tài khoản chăm sóc người phụ thuộc được miễn thuế.
- Bảo hiểm nhân thọ và bảo hiểm mất khả năng lao động ngắn hạn, dài hạn.
- Chính sách nghỉ phép có lương (PTO).
- Môi trường chú trọng cân bằng giữa công việc và cuộc sống.
- Các nhóm hỗ trợ lẫn nhau.