Η Vatica Health είναι εταιρεία τεχνολογίας στον τομέα της υγείας που εξυπηρετεί ασφαλιστικά προγράμματα υγείας και παρόχους, προσφέροντας λύσεις για την προσαρμογή κινδύνου και την ποιότητα της περίθαλψης. Η πλατφόρμα της, ανεξάρτητη από συγκεκριμένο σύστημα ηλεκτρονικού ιατρικού φακέλου, συνδυάζει κλινική τεχνογνωσία, τεχνολογία και συμβούλους που εργάζονται επιτόπου, υποστηρίζοντας την ακριβή κωδικοποίηση διαγνώσεων, τη συμμόρφωση και πιο αποδοτικές ροές εργασίας για τους παρόχους. Βοηθώντας τις ομάδες φροντίδας να παρέχουν προληπτικές υπηρεσίες, να πραγματοποιούν ετήσιες επισκέψεις ευεξίας και να ενεργοποιούν τους ασθενείς κατά τις τακτικές επισκέψεις, η Vatica Health συμβάλλει σε ισχυρότερα προγράμματα ποιότητας, καλύτερη παροχή φροντίδας και βελτιωμένα αποτελέσματα υγείας και ευεξίας.
Υπεύθυνος συνεργασίας με παρόχους I
Διαχείριση σχέσεων με ιατρεία παρόχων στη Vatica Health, αξιοποιώντας δεδομένα απόδοσης για την ενίσχυση της υιοθέτησης του προγράμματος, της ικανοποίησης, της ποιότητας και των αποτελεσμάτων προσαρμογής κινδύνου.
Ηνωμένες Πολιτείες90.000 $ – 110.000 $ / έτος
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΔιευθυντήςΠεριγραφή
- Διαχείριση σχέσεων με ένα ανατεθειμένο χαρτοφυλάκιο ιατρείων παρόχων, συμπεριλαμβανομένων μεγαλύτερων λογαριασμών και εκείνων με σύνθετες ανάγκες.
- Ανάπτυξη σχέσεων εμπιστοσύνης με επικεφαλής ιατρείων, παρόχους και προσωπικό.
- Εξέταση της συμμετοχής των παρόχων, της ποιότητας και των αποτελεσμάτων προσαρμογής κινδύνου.
- Παρουσίαση τεκμηριωμένων από δεδομένα ευρημάτων και συστάσεων σε εικονικές και δια ζώσης συναντήσεις.
- Κατάρτιση και υλοποίηση σχεδίων συνεργασίας και βελτίωσης απόδοσης για κάθε ιατρείο.
- Ενθάρρυνση της υιοθέτησης των ροών εργασίας του προγράμματος και παρακολούθηση των συμφωνημένων ενεργειών συνέχειας.
- Έγκαιρος εντοπισμός κινδύνων για τη συμμετοχή, την ικανοποίηση και τη διατήρηση.
- Αντιμετώπιση συνήθων ζητημάτων και κλιμάκωση θεμάτων που χρειάζονται υποστήριξη από τη διοίκηση ή εξειδικευμένη υποστήριξη.
- Συντονισμός με τις Κλινικές Λειτουργίες για την προετοιμασία αρχείων και τις ροές εργασίας των ιατρείων.
- Συνεργασία με τις ομάδες Πωλήσεων και Επιτυχίας Πελατών για μεταβάσεις, προτεραιότητες λογαριασμών και ανάγκες παρόχων.
- Συντονισμός της διατμηματικής ανταπόκρισης σε ερωτήσεις και προβληματισμούς παρόχων.
- Ενημέρωση του Salesforce και άλλων σχετικών εργαλείων για τις αλληλεπιδράσεις με τα ιατρεία, τις δεσμεύσεις και την πρόοδο.
- Ενημέρωση των παρόχων για τις προσφορές της Vatica Health και εξοικείωσή τους με τις δυνατότητες ποιότητας της Cozeva καθώς εξελίσσεται η επιχείρηση.
Απαιτήσεις
- Πτυχίο πανεπιστημιακής εκπαίδευσης ή ισοδύναμος συνδυασμός σπουδών και σχετικής εμπειρίας.
- Τουλάχιστον τρία χρόνια εμπειρίας στη διαχείριση λογαριασμών με άμεση επαφή με παρόχους, στη συνεργασία με παρόχους, στις σχέσεις με παρόχους ή σε αντίστοιχο αντικείμενο.
- Εμπειρία στην υποστήριξη ιατρείων παρόχων σε μεγάλο σύστημα υγείας ή στη διαχείριση σχέσεων με παρόχους.
- Πρακτική γνώση της περίθαλψης βάσει αξίας, των δεικτών ποιότητας, της προσαρμογής κινδύνου και των προγραμμάτων Medicare, συμπεριλαμβανομένων των HEDIS και Stars όπου σχετίζονται.
- Ικανότητα αυτόνομης διαχείρισης χαρτοφυλακίου, ανάπτυξης σχέσεων με στελέχη, κλινικές ομάδες και ομάδες ιατρείων, καθώς και επηρεασμού ενεργειών χωρίς άμεση εξουσία.
- Ικανότητα ανάλυσης και παρουσίασης δεδομένων απόδοσης, μετατροπής των ευρημάτων σε πρακτικές συστάσεις και αποτελεσματικής επικοινωνίας σε εικονικές και δια ζώσης συναντήσεις.
- Δυνατότητα επίσκεψης σε ιατρεία παρόχων στην ανατεθειμένη περιοχή.
- Προθυμία για ταξίδια έως και 25%.
- Πρόσθετη εμπειρία με ιατρεία πολλαπλών τοποθεσιών, ιατρικούς ομίλους, ασφαλιστικά προγράμματα υγείας, οργανισμούς υπεύθυνης περίθαλψης (ACOs) ή άλλους οργανισμούς περίθαλψης βάσει αξίας.
- Εμπειρία με το Salesforce ή αντίστοιχο CRM, το Excel και εργαλεία οπτικοποίησης δεδομένων όπως το Power BI.
Παροχές
- Ανταγωνιστικός μισθός ανάλογα με την εμπειρία και τις δεξιότητες.
- Δυνατότητα διακριτικού μπόνους, ανάλογα με τον ρόλο.
- Προγράμματα 401(k).
- Ευκαιρίες εξέλιξης και επαγγελματικής ανάπτυξης.
- Προγράμματα ιατρικής ασφάλισης, οδοντιατρικής κάλυψης και κάλυψης όρασης.
- Αφορολόγητος λογαριασμός φροντίδας εξαρτώμενων μελών.
- Ασφάλιση ζωής και κάλυψη βραχυπρόθεσμης και μακροπρόθεσμης ανικανότητας.
- Πολιτική άδειας μετ’ αποδοχών (PTO).
- Περιβάλλον που δίνει έμφαση στην ισορροπία επαγγελματικής και προσωπικής ζωής.
- Υποστηρικτικές ομάδες.