Vatica Health is een technologiebedrijf in de gezondheidszorg dat zorgverzekeraars en zorgaanbieders oplossingen biedt voor risicoverevening en de kwaliteit van zorg. Het EMR-onafhankelijke platform combineert klinische expertise, technologie en consultants op locatie om nauwkeurige diagnosecodering, naleving van regelgeving en efficiëntere werkprocessen voor zorgverleners te ondersteunen. Door zorgteams te helpen preventieve diensten te leveren, jaarlijkse gezondheidscontroles uit te voeren en patiënten tijdens routinebezoeken te betrekken, draagt Vatica Health bij aan sterkere kwaliteitsprogramma’s, betere zorgverlening en betere gezondheidsuitkomsten.
Manager Relatiebeheer Zorgaanbieders I
Beheer relaties met zorgaanbieders en hun praktijken bij Vatica Health. Gebruik prestatiegegevens om deelname aan programma’s, tevredenheid, kwaliteit en resultaten van risicoverevening te verbeteren.
Verenigde Staten$ 90.000 – $ 110.000 / jaar
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsManagerBeschrijving
- Beheer relaties met een toegewezen portfolio van zorgaanbiederspraktijken, waaronder grotere accounts en praktijken met complexe behoeften.
- Bouw vertrouwensrelaties op met praktijkleiders, zorgaanbieders en medewerkers.
- Beoordeel de deelname van zorgaanbieders en de resultaten op het gebied van kwaliteit en risicoverevening.
- Deel inzichten en aanbevelingen op basis van gegevens tijdens virtuele en fysieke bijeenkomsten.
- Stel voor elke praktijk plannen op voor relatiebeheer en prestatieverbetering en voer deze uit.
- Stimuleer het gebruik van programmaprocessen en volg afgesproken vervolgacties op.
- Signaleer vroegtijdig risico’s voor deelname, tevredenheid en behoud.
- Behandel reguliere vragen en schaal kwesties op waarvoor ondersteuning van leidinggevenden of specialisten nodig is.
- Stem met Clinical Operations af over de voorbereiding van dossiers en praktijkprocessen.
- Werk samen met Sales en Customer Success aan overdrachten, accountprioriteiten en behoeften van zorgaanbieders.
- Coördineer teamoverstijgende reacties op vragen en zorgen van zorgaanbieders.
- Houd Salesforce en andere relevante tools actueel met contactmomenten, afspraken en voortgang per praktijk.
- Informeer zorgaanbieders over het aanbod van Vatica Health en help hen vertrouwd te raken met de kwaliteitsmogelijkheden van Cozeva naarmate het bedrijf zich ontwikkelt.
Vereisten
- Bachelordiploma of een gelijkwaardige combinatie van opleiding en relevante werkervaring.
- Minimaal drie jaar ervaring met accountbeheer gericht op zorgaanbieders, relatiebeheer met zorgaanbieders of vergelijkbare ervaring.
- Ervaring met de ondersteuning van zorgaanbiederspraktijken binnen een groot zorgsysteem of met het beheren van relaties met zorgaanbieders.
- Praktische kennis van waardegedreven zorg, kwaliteitsmaatstaven, risicoverevening en Medicare-programma’s, waaronder HEDIS en Stars waar relevant.
- Vermogen om zelfstandig een portfolio te beheren, relaties op te bouwen met leidinggevenden, klinische teams en praktijkteams, en actie te stimuleren zonder directe bevoegdheid.
- Vermogen om prestatiegegevens te analyseren en te presenteren, bevindingen om te zetten in praktische aanbevelingen en effectief te communiceren in virtuele en fysieke bijeenkomsten.
- Vermogen om zorgaanbiederspraktijken in het toegewezen gebied te bezoeken.
- Bereidheid om maximaal 25% te reizen.
- Aanvullende ervaring met praktijken op meerdere locaties, medische groepen, zorgverzekeraars, Accountable Care Organizations (ACO’s) of andere organisaties voor waardegedreven zorg.
- Ervaring met Salesforce of een vergelijkbaar CRM-systeem, Excel en tools voor datavisualisatie zoals Power BI.
Voordelen
- Een marktconform salaris op basis van ervaring en vaardigheden.
- Mogelijkheid tot een discretionaire bonus, afhankelijk van de functie.
- 401(k)-pensioenregelingen.
- Mogelijkheden voor groei en doorgroei.
- Zorgverzekeringen voor medische zorg, tandheelkunde en oogzorg.
- Belastingvrije rekening voor zorgkosten van afhankelijke familieleden.
- Levensverzekering en dekking voor arbeidsongeschiktheid op korte en lange termijn.
- Regeling voor betaald verlof.
- Een werkomgeving gericht op een goede balans tussen werk en privé.
- Ondersteunende teams.