Vatica Health er en sundhedsteknologivirksomhed, der betjener sundhedsplaner og behandlere med løsninger til risikojustering og behandlingskvalitet. Den EMR-uafhængige platform kombinerer klinisk ekspertise, teknologi og konsulenter på stedet for at understøtte præcis diagnoseregistrering, compliance og mere effektive arbejdsgange for behandlere. Ved at hjælpe behandlingsteams med at levere forebyggende ydelser, gennemføre årlige sundhedsbesøg og engagere patienter under rutinebesøg understøtter Vatica Health stærkere kvalitetsprogrammer, forbedret behandling og bedre sundhedsresultater.
Manager for leverandørrelationer I
Håndtér relationer til behandlerpraksisser hos Vatica Health. Brug resultatdata til at styrke programdeltagelse, tilfredshed, kvalitet og risikojustering.
Beskrivelse
- Håndtér relationerne for en tildelt portefølje af behandlerpraksisser, herunder større konti og praksisser med komplekse behov.
- Opbyg tillidsfulde relationer til praksisledere, behandlere og medarbejdere.
- Gennemgå behandlernes deltagelse, kvalitet og resultater inden for risikojustering.
- Del datadrevne indsigter og anbefalinger på virtuelle møder og møder med fysisk fremmøde.
- Udarbejd og gennemfør planer for engagement og forbedring af resultater for hver praksis.
- Frem til brugen af programmets arbejdsgange, og følg op på aftalte handlinger.
- Identificér tidligt risici for deltagelse, tilfredshed og fastholdelse.
- Håndtér almindelige henvendelser, og eskalér sager, der kræver ledelsesmæssig eller specialiseret støtte.
- Koordinér med Clinical Operations om klargøring af journaler og praksisarbejdsgange.
- Samarbejd med Sales og Customer Success om overgange, kontoprioriteter og behandlernes behov.
- Koordinér svar på tværs af teams på behandlernes spørgsmål og bekymringer.
- Hold Salesforce og andre relevante værktøjer opdaterede med praksiskontakter, forpligtelser og fremskridt.
- Informér behandlere om Vatica Healths tilbud, og opbyg kendskab til Cozevas kvalitetsfunktioner, efterhånden som virksomheden udvikler sig.
Krav
- Bachelorgrad eller en tilsvarende kombination af uddannelse og relevant erfaring.
- Mindst tre års erfaring med kontoadministration rettet mod behandlere, behandlerengagement, behandlerrelationer eller tilsvarende.
- Erfaring med at understøtte behandlerpraksisser i et stort sundhedssystem eller med at administrere relationer til behandlere.
- Praktisk kendskab til værdibaseret behandling, kvalitetsmål, risikojustering og Medicare-programmer, herunder HEDIS og Stars, hvor det er relevant.
- Evne til selvstændigt at administrere en portefølje, opbygge relationer på tværs af ledelse, kliniske teams og praksisteams samt påvirke handlinger uden direkte beføjelser.
- Evne til at analysere og præsentere resultatdata, omsætte fund til praktiske anbefalinger og kommunikere effektivt virtuelt og ved møder med fysisk fremmøde.
- Evne til at besøge behandlerpraksisser i det tildelte område.
- Villighed til at rejse op til 25 %.
- Yderligere erfaring med praksisser på flere lokationer, lægegrupper, sundhedsordninger, accountable care-organisationer (ACO) eller andre organisationer inden for værdibaseret behandling.
- Erfaring med Salesforce eller et tilsvarende CRM-system, Excel og datavisualiseringsværktøjer som Power BI.
Fordele
- Konkurrencedygtig løn baseret på erfaring og kompetencer.
- Mulighed for diskretionær bonus afhængigt af rollen.
- 401(k)-ordninger.
- Muligheder for udvikling og avancement.
- Sundheds-, tand- og synsforsikring.
- Skattefri konto til pasning af pårørende.
- Livsforsikring samt kort- og langsigtet invaliditetsdækning.
- PTO-politik.
- Arbejdsmiljø med fokus på balance mellem arbejde og privatliv.
- Støttende teams.