Vatica Health je tehnološka tvrtka u području zdravstva koja zdravstvenim planovima i pružateljima zdravstvene skrbi nudi rješenja za prilagodbu rizika i kvalitetu skrbi. Njezina platforma neovisna o EMR-u objedinjuje kliničko stručno znanje, tehnologiju i konzultante na lokaciji kako bi podržala točno kodiranje dijagnoza, usklađenost s propisima i učinkovitije radne procese pružatelja zdravstvene skrbi. Pomažući timovima za skrb u pružanju preventivnih usluga, provođenju godišnjih preventivnih pregleda i uključivanju pacijenata tijekom rutinskih posjeta, Vatica Health podržava kvalitetnije programe, bolje pružanje skrbi i povoljnije zdravstvene ishode.
Voditelj/ica odnosa s pružateljima zdravstvene skrbi I
Upravljat ćete odnosima s ordinacijama u mreži Vatica Health i koristiti podatke o uspješnosti za jačanje prihvaćanja programa, zadovoljstva, kvalitete i ishoda prilagodbe rizika.
Sjedinjene Američke Države90.000 $ – 110.000 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiVoditeljOpis
- Upravljati odnosima u dodijeljenom portfelju ordinacija, uključujući veće račune i one sa složenim potrebama.
- Graditi odnose povjerenja s voditeljima ordinacija, pružateljima zdravstvene skrbi i osobljem.
- Pregledavati sudjelovanje pružatelja, kvalitetu i rezultate prilagodbe rizika.
- Dijeliti uvide i preporuke utemeljene na podacima na virtualnim sastancima i sastancima uživo.
- Izrađivati i provoditi planove suradnje i poboljšanja uspješnosti za svaku ordinaciju.
- Potaknuti usvajanje programskih radnih postupaka i pratiti dogovorene daljnje korake.
- Rano uočavati rizike za sudjelovanje, zadovoljstvo i zadržavanje.
- Rješavati uobičajene nedoumice i eskalirati pitanja za koja je potrebna podrška rukovodstva ili stručnjaka.
- Koordinirati s kliničkim operacijama pripremu dokumentacije i radne postupke ordinacija.
- Surađivati s prodajom i uspjehom korisnika na prijenosima, prioritetima računa i potrebama pružatelja.
- Koordinirati odgovore različitih timova na pitanja i nedoumice pružatelja zdravstvene skrbi.
- Održavati Salesforce i druge relevantne alate ažurnima u pogledu interakcija s ordinacijama, obveza i napretka.
- Upoznavati pružatelje s ponudom tvrtke Vatica Health i razvijati njihovo poznavanje Cozevinih mogućnosti za kvalitetu kako se poslovanje bude razvijalo.
Zahtjevi
- Završen preddiplomski studij ili odgovarajuća kombinacija obrazovanja i relevantnog iskustva.
- Najmanje tri godine iskustva u upravljanju računima, suradnji ili odnosima s pružateljima zdravstvene skrbi ili usporedivog iskustva.
- Iskustvo u pružanju podrške ordinacijama u velikom zdravstvenom sustavu ili upravljanju odnosima s pružateljima zdravstvene skrbi.
- Poznavanje zdravstvene skrbi temeljene na vrijednosti, mjera kvalitete, prilagodbe rizika i programa Medicare, uključujući HEDIS i Stars gdje je primjenjivo.
- Sposobnost samostalnog upravljanja portfeljem, izgradnje odnosa s rukovoditeljima, kliničkim timovima i ordinacijama te poticanja djelovanja bez izravnih ovlasti.
- Sposobnost analize i predstavljanja podataka o uspješnosti, pretvaranja nalaza u praktične preporuke te učinkovite komunikacije virtualno i uživo.
- Sposobnost posjećivanja ordinacija pružatelja u dodijeljenom području.
- Spremnost na putovanja do 25 % radnog vremena.
- Dodatno iskustvo s ordinacijama na više lokacija, liječničkim grupama, zdravstvenim planovima, organizacijama odgovorne skrbi (ACO) ili drugim organizacijama koje pružaju zdravstvenu skrb temeljenu na vrijednosti.
- Iskustvo sa Salesforceom ili usporedivim CRM-om, Excelom i alatima za vizualizaciju podataka kao što je Power BI.
Pogodnosti
- Konkurentna plaća ovisno o iskustvu i vještinama.
- Mogućnost diskrecijskog bonusa, ovisno o radnom mjestu.
- Planovi 401(k).
- Mogućnosti razvoja i napredovanja.
- Planovi zdravstvenog, stomatološkog i očnog osiguranja.
- Račun za skrb o uzdržavanim osobama s poreznim povlasticama.
- Životno osiguranje te osiguranje za kratkoročnu i dugoročnu nesposobnost za rad.
- Pravila o plaćenom dopustu (PTO).
- Radno okruženje usmjereno na ravnotežu poslovnog i privatnog života.
- Timovi koji pružaju podršku.