Vatica Health هي شركة متخصصة في تكنولوجيا الرعاية الصحية، تقدّم خدماتها للخطط الصحية ومقدّمي الرعاية من خلال حلول لتعديل المخاطر وتحسين جودة الرعاية. تجمع منصتها المتوافقة مع مختلف أنظمة السجلات الطبية الإلكترونية بين الخبرة السريرية والتكنولوجيا والاستشاريين الموجودين في مواقع تقديم الرعاية، لدعم دقة ترميز التشخيص والامتثال وتحسين كفاءة سير عمل مقدّمي الرعاية. ومن خلال مساعدة فرق الرعاية على تقديم الخدمات الوقائية وإجراء الزيارات السنوية للعافية والتفاعل مع المرضى أثناء الزيارات الروتينية، تدعم Vatica Health برامج جودة أقوى وتحسين تقديم الرعاية ونتائج صحية أفضل.
مدير علاقات مقدمي الرعاية الصحية الأول
إدارة العلاقات مع ممارسات مقدمي الرعاية الصحية لدى Vatica Health، والاستفادة من بيانات الأداء لتعزيز اعتماد البرنامج والرضا والجودة ونتائج تعديل المخاطر.
الولايات المتحدة90,000 US$ – 110,000 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمديرالوصف
- إدارة العلاقات ضمن مجموعة مخصصة من ممارسات مقدمي الرعاية الصحية، بما في ذلك الحسابات الكبيرة وتلك ذات الاحتياجات المعقدة.
- بناء علاقات قائمة على الثقة مع قادة الممارسات ومقدمي الرعاية والموظفين.
- مراجعة مشاركة مقدمي الرعاية ونتائج الجودة وتعديل المخاطر.
- عرض رؤى وتوصيات مدعومة بالبيانات في الاجتماعات الافتراضية والحضورية.
- إعداد خطط للتفاعل وتحسين الأداء لكل ممارسة وتنفيذها.
- تشجيع اعتماد إجراءات عمل البرنامج ومتابعة إجراءات المتابعة المتفق عليها.
- رصد المخاطر التي تهدد المشاركة والرضا والاستبقاء مبكرًا.
- معالجة المخاوف المعتادة وتصعيد المسائل التي تتطلب دعمًا قياديًا أو متخصصًا.
- التنسيق مع العمليات السريرية بشأن إعداد السجلات وإجراءات عمل الممارسات.
- العمل مع فريقي المبيعات ونجاح العملاء بشأن الانتقالات وأولويات الحسابات واحتياجات مقدمي الرعاية.
- تنسيق استجابات الفرق المختلفة لأسئلة مقدمي الرعاية ومخاوفهم.
- تحديث Salesforce والأدوات الأخرى ذات الصلة باستمرار لتشمل التفاعلات مع الممارسات والالتزامات والتقدم المحرز.
- تثقيف مقدمي الرعاية بشأن عروض Vatica Health وتعريفهم بقدرات Cozeva في مجال الجودة مع تطور الأعمال.
المتطلبات
- درجة البكالوريوس أو مزيج مكافئ من التعليم والخبرة ذات الصلة.
- ثلاث سنوات على الأقل من الخبرة في إدارة الحسابات التي تتعامل مباشرة مع مقدمي الرعاية، أو التفاعل معهم، أو العلاقات معهم، أو خبرة مماثلة.
- خبرة في دعم ممارسات مقدمي الرعاية ضمن نظام صحي كبير أو في إدارة العلاقات معهم.
- معرفة عملية بالرعاية القائمة على القيمة ومقاييس الجودة وتعديل المخاطر وبرامج Medicare، بما في ذلك HEDIS وتصنيفات Stars عند الاقتضاء.
- القدرة على إدارة مجموعة حسابات باستقلالية، وبناء علاقات مع القيادات والفرق السريرية وفرق الممارسات، والتأثير في الإجراءات دون سلطة مباشرة.
- القدرة على تحليل بيانات الأداء وعرضها، وتحويل النتائج إلى توصيات عملية، والتواصل بفاعلية في البيئات الافتراضية والحضورية.
- القدرة على زيارة ممارسات مقدمي الرعاية في المنطقة المخصصة.
- الاستعداد للسفر بنسبة تصل إلى 25%.
- خبرة إضافية مع الممارسات متعددة المواقع أو المجموعات الطبية أو الخطط الصحية أو منظمات الرعاية المسؤولة (ACOs) أو غيرها من مؤسسات الرعاية القائمة على القيمة.
- خبرة في استخدام Salesforce أو نظام مماثل لإدارة علاقات العملاء، وExcel، وأدوات تصور البيانات مثل Power BI.
المزايا
- راتب تنافسي بناءً على الخبرة والمهارات.
- إمكانية الحصول على مكافأة تقديرية، بحسب الدور.
- خطط 401(k).
- فرص للنمو والتقدم المهني.
- خطط تأمين طبي وتأمين أسنان وبصر.
- حساب معفى من الضرائب لرعاية المعالين.
- تأمين على الحياة وتغطية للعجز قصير الأجل وطويل الأجل.
- سياسة إجازة مدفوعة الأجر.
- بيئة عمل تركز على التوازن بين العمل والحياة.
- فرق داعمة.