Vatica Health — технологічна компанія у сфері охорони здоров’я, яка пропонує медичним страховим планам і надавачам медичних послуг рішення для коригування ризиків і підвищення якості медичної допомоги. Її незалежна від EMR платформа поєднує клінічну експертизу, технології та консультантів, які працюють безпосередньо на місцях, щоб забезпечувати точне кодування діагнозів, дотримання вимог і ефективніші робочі процеси надавачів медичних послуг. Допомагаючи медичним командам надавати профілактичні послуги, проводити щорічні профілактичні огляди та взаємодіяти з пацієнтами під час планових візитів, Vatica Health підтримує ефективніші програми якості, покращення медичної допомоги та кращі результати для здоров’я і добробуту.
Менеджер із взаємодії з медичними закладами I
Керуйте відносинами з медичними закладами у Vatica Health, використовуючи дані про ефективність для посилення впровадження програм, задоволеності, якості та результатів коригування ризиків.
Опис
- Керуйте відносинами із закладами охорони здоров’я у закріпленому портфелі, зокрема з великими закладами та закладами зі складними потребами.
- Будуйте довірливі відносини з керівниками практик, медичними фахівцями та персоналом.
- Переглядайте дані про участь медичних закладів, якість і результати коригування ризиків.
- Діліться висновками та рекомендаціями на основі даних під час віртуальних і особистих зустрічей.
- Створюйте та реалізуйте для кожної практики плани взаємодії й підвищення ефективності.
- Заохочуйте впровадження робочих процесів програми та відстежуйте узгоджені подальші дії.
- Завчасно виявляйте ризики для участі, задоволеності та утримання.
- Розв’язуйте поточні питання та передавайте керівництву чи профільним фахівцям проблеми, що потребують їхньої підтримки.
- Координуйте з відділом клінічних операцій підготовку документації та робочі процеси практик.
- Співпрацюйте з відділами продажів і успіху клієнтів щодо переходів, пріоритетів облікових записів і потреб медичних закладів.
- Координуйте міжкомандні відповіді на запитання та звернення медичних закладів.
- Підтримуйте актуальність Salesforce та інших відповідних інструментів, фіксуючи взаємодії з практиками, зобов’язання та прогрес.
- Інформуйте медичних фахівців про пропозиції Vatica Health і знайомте їх із можливостями Cozeva у сфері якості в міру розвитку бізнесу.
Вимоги
- Ступінь бакалавра або еквівалентне поєднання освіти та релевантного досвіду.
- Щонайменше три роки досвіду управління обліковими записами з взаємодією з медичними закладами, роботи з провайдерами медичних послуг або зіставного досвіду.
- Досвід підтримки медичних практик у великій системі охорони здоров’я або управління відносинами з медичними закладами.
- Практичні знання оплати медичної допомоги на основі цінності, показників якості, коригування ризиків і програм Medicare, зокрема HEDIS і Stars, де це доречно.
- Здатність самостійно керувати портфелем, будувати відносини з керівниками, клінічними командами та персоналом практик і впливати на дії без прямих повноважень.
- Здатність аналізувати й представляти дані про ефективність, перетворювати висновки на практичні рекомендації та ефективно спілкуватися у віртуальному й особистому форматах.
- Здатність відвідувати медичні практики у закріпленому регіоні.
- Готовність подорожувати до 25% робочого часу.
- Додатковий досвід роботи з багатолокаційними практиками, медичними групами, планами медичного страхування, організаціями підзвітної медичної допомоги (ACO) або іншими організаціями, що працюють за моделлю оплати на основі цінності.
- Досвід роботи із Salesforce або аналогічною CRM-системою, Excel та інструментами візуалізації даних, такими як Power BI.
Переваги
- Конкурентна заробітна плата залежно від досвіду та навичок.
- Можливість отримання дискреційного бонусу залежно від посади.
- Плани 401(k).
- Можливості для професійного зростання та просування.
- Медичне, стоматологічне страхування та страхування зору.
- Рахунок із податковими пільгами для витрат на догляд за утриманцями.
- Страхування життя, а також покриття на випадок короткострокової та довгострокової непрацездатності.
- Політика оплачуваних відпусток (PTO).
- Робоче середовище з фокусом на баланс між роботою та особистим життям.
- Команди, що надають підтримку.