
Vatica Health เป็นบริษัทเทคโนโลยีด้านสุขภาพที่ให้บริการโซลูชันแก่แผนประกันสุขภาพและผู้ให้บริการด้านสุขภาพในด้านการปรับความเสี่ยงและคุณภาพการดูแล แพลตฟอร์มที่ไม่ยึดติดกับระบบเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ของบริษัทผสานความเชี่ยวชาญทางคลินิก เทคโนโลยี และที่ปรึกษาประจำพื้นที่ เพื่อสนับสนุนการบันทึกรหัสการวินิจฉัยที่ถูกต้อง การปฏิบัติตามข้อกำหนด และกระบวนการทำงานของผู้ให้บริการที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ด้วยการช่วยทีมดูแลสุขภาพให้บริการเชิงป้องกัน ดำเนินการตรวจสุขภาพประจำปี และมีส่วนร่วมกับผู้ป่วยระหว่างการเข้ารับบริการตามปกติ Vatica Health จึงสนับสนุนโครงการด้านคุณภาพที่เข้มแข็งขึ้น การให้บริการดูแลสุขภาพที่ดีขึ้น และผลลัพธ์ด้านสุขภาวะที่ดีขึ้น
ผู้จัดการการมีส่วนร่วมกับผู้ให้บริการ ระดับ I
บริหารความสัมพันธ์กับสถานพยาบาลของผู้ให้บริการที่ Vatica Health โดยใช้ข้อมูลผลการดำเนินงานเพื่อส่งเสริมการนำโปรแกรมไปใช้ ความพึงพอใจ คุณภาพ และผลลัพธ์ด้านการปรับความเสี่ยง
$90,000 – $110,000 / ปี
ระยะไกลเต็มเวลาระดับกลางระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษผู้จัดการรายละเอียด
- บริหารความสัมพันธ์กับกลุ่มสถานพยาบาลที่ได้รับมอบหมาย รวมถึงบัญชีลูกค้ารายใหญ่และสถานพยาบาลที่มีความต้องการซับซ้อน
- สร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจกับผู้นำสถานพยาบาล ผู้ให้บริการ และเจ้าหน้าที่
- ทบทวนการมีส่วนร่วมของผู้ให้บริการ คุณภาพ และผลลัพธ์ด้านการปรับความเสี่ยง
- นำเสนอข้อมูลเชิงลึกและข้อเสนอแนะที่อิงข้อมูลในการประชุมทางไกลและการประชุมต่อหน้า
- จัดทำและดำเนินแผนการสร้างการมีส่วนร่วมและปรับปรุงผลการดำเนินงานสำหรับแต่ละสถานพยาบาล
- ส่งเสริมการนำขั้นตอนการทำงานของโปรแกรมไปใช้และติดตามการดำเนินการต่อเนื่องที่ตกลงกันไว้
- ระบุความเสี่ยงต่อการมีส่วนร่วม ความพึงพอใจ และการรักษาความสัมพันธ์ตั้งแต่เนิ่น ๆ
- จัดการข้อกังวลทั่วไปและยกระดับปัญหาที่ต้องอาศัยผู้บริหารหรือการสนับสนุนเฉพาะทาง
- ประสานงานกับฝ่ายปฏิบัติการทางคลินิกเกี่ยวกับการเตรียมเวชระเบียนและขั้นตอนการทำงานของสถานพยาบาล
- ทำงานร่วมกับฝ่ายขายและฝ่ายความสำเร็จของลูกค้าเกี่ยวกับการเปลี่ยนผ่าน ลำดับความสำคัญของบัญชี และความต้องการของผู้ให้บริการ
- ประสานการตอบข้อซักถามและข้อกังวลของผู้ให้บริการระหว่างทีม
- ดูแลข้อมูลการติดต่อกับสถานพยาบาล ข้อตกลง และความคืบหน้าใน Salesforce และเครื่องมืออื่นที่เกี่ยวข้องให้เป็นปัจจุบัน
- ให้ข้อมูลแก่ผู้ให้บริการเกี่ยวกับบริการของ Vatica Health และช่วยให้คุ้นเคยกับความสามารถด้านคุณภาพของ Cozeva เมื่อธุรกิจพัฒนาไป
คุณสมบัติ
- สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี หรือมีการผสมผสานระหว่างการศึกษาและประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องในระดับเทียบเท่า
- มีประสบการณ์อย่างน้อยสามปีด้านการบริหารบัญชีที่ติดต่อกับผู้ให้บริการ การสร้างการมีส่วนร่วมกับผู้ให้บริการ การดูแลความสัมพันธ์กับผู้ให้บริการ หรือประสบการณ์เทียบเคียง
- มีประสบการณ์สนับสนุนสถานพยาบาลของผู้ให้บริการในระบบสุขภาพขนาดใหญ่ หรือบริหารความสัมพันธ์กับผู้ให้บริการ
- มีความรู้ในการทำงานเกี่ยวกับการดูแลสุขภาพตามคุณค่า ตัวชี้วัดคุณภาพ การปรับความเสี่ยง และโครงการ Medicare รวมถึง HEDIS และ Stars ตามความเหมาะสม
- สามารถบริหารกลุ่มบัญชีได้ด้วยตนเอง สร้างความสัมพันธ์กับทีมผู้บริหาร ทีมคลินิก และทีมสถานพยาบาล และผลักดันให้เกิดการดำเนินการโดยไม่มีอำนาจสั่งการโดยตรง
- สามารถวิเคราะห์และนำเสนอข้อมูลผลการดำเนินงาน แปลงข้อค้นพบเป็นคำแนะนำที่นำไปใช้ได้จริง และสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพทั้งทางไกลและต่อหน้า
- สามารถเดินทางไปยังสถานพยาบาลของผู้ให้บริการในเขตพื้นที่ที่ได้รับมอบหมาย
- ยินดีเดินทางเพื่อทำงานได้สูงสุด 25%
- มีประสบการณ์เพิ่มเติมกับสถานพยาบาลหลายสาขา กลุ่มแพทย์ แผนประกันสุขภาพ องค์กรการดูแลที่รับผิดชอบต่อผลลัพธ์ (ACO) หรือองค์กรด้านการดูแลตามคุณค่าอื่น ๆ
- มีประสบการณ์ใช้ Salesforce หรือระบบ CRM ที่เทียบเท่า Excel และเครื่องมือแสดงภาพข้อมูล เช่น Power BI
สวัสดิการ
- เงินเดือนที่แข่งขันได้ โดยพิจารณาจากประสบการณ์และทักษะ
- อาจได้รับโบนัสตามดุลยพินิจ โดยขึ้นอยู่กับตำแหน่ง
- แผน 401(k)
- โอกาสในการเติบโตและก้าวหน้าในสายงาน
- แผนประกันสุขภาพ ทันตกรรม และสายตา
- บัญชีดูแลผู้ที่อยู่ในความอุปการะซึ่งได้รับยกเว้นภาษี
- ประกันชีวิตและความคุ้มครองกรณีทุพพลภาพระยะสั้นและระยะยาว
- นโยบายวันลาหยุดที่ได้รับค่าจ้าง (PTO)
- สภาพแวดล้อมที่ให้ความสำคัญกับสมดุลระหว่างงานและชีวิต
- ทีมงานที่พร้อมสนับสนุนกัน