Vatica Health es una empresa de tecnología sanitaria que presta servicios a planes de salud y proveedores mediante soluciones para el ajuste de riesgos y la calidad de la atención. Su plataforma independiente del sistema de historias clínicas electrónicas combina experiencia clínica, tecnología y consultores presenciales para apoyar una codificación precisa de los diagnósticos, el cumplimiento normativo y unos flujos de trabajo más eficientes para los proveedores. Al ayudar a los equipos asistenciales a ofrecer servicios preventivos, realizar visitas anuales de bienestar y conectar con los pacientes durante las consultas rutinarias, Vatica Health contribuye a fortalecer los programas de calidad, mejorar la prestación de atención y lograr mejores resultados de bienestar.
Gerente de Relaciones con Proveedores I
Gestiona las relaciones con las consultas de los proveedores de Vatica Health. Usa datos de rendimiento para impulsar la adopción, la satisfacción, la calidad y los resultados de ajuste de riesgos.
Estados Unidos90.000 $ – 110.000 $ / año
RemotoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésGerenteDescripción
- Gestiona las relaciones con una cartera asignada de consultas de proveedores, incluidas cuentas grandes y aquellas con necesidades complejas.
- Establece relaciones de confianza con responsables de consultas, proveedores y personal.
- Revisa la participación de los proveedores, la calidad y los resultados del ajuste de riesgos.
- Comparte análisis y recomendaciones respaldados por datos en reuniones virtuales y presenciales.
- Crea y ejecuta planes de participación y mejora del rendimiento para cada consulta.
- Fomenta la adopción de los flujos de trabajo del programa y hace seguimiento de las acciones acordadas.
- Detecta con antelación los riesgos para la participación, la satisfacción y la retención.
- Resuelve inquietudes habituales y eleva los asuntos que requieren apoyo especializado o de la dirección.
- Coordina con Operaciones Clínicas la preparación de expedientes y los flujos de trabajo de las consultas.
- Colabora con Ventas y Éxito del Cliente en las transiciones, las prioridades de las cuentas y las necesidades de los proveedores.
- Coordina las respuestas entre equipos a las preguntas e inquietudes de los proveedores.
- Mantiene Salesforce y otras herramientas pertinentes al día con las interacciones, los compromisos y el progreso de las consultas.
- Informa a los proveedores sobre las soluciones de Vatica Health y fomenta el conocimiento de las capacidades de calidad de Cozeva a medida que evoluciona el negocio.
Requisitos
- Título universitario o combinación equivalente de formación y experiencia pertinente.
- Al menos tres años de experiencia en gestión de cuentas, participación o relaciones con proveedores, o experiencia comparable de cara a proveedores.
- Experiencia prestando apoyo a consultas de proveedores en un sistema de salud grande o gestionando relaciones con proveedores.
- Conocimientos prácticos de atención basada en el valor, medidas de calidad, ajuste de riesgos y programas de Medicare, incluidos HEDIS y Stars cuando corresponda.
- Capacidad para gestionar una cartera de forma autónoma, establecer relaciones con equipos directivos, clínicos y de las consultas, e impulsar acciones sin autoridad directa.
- Capacidad para analizar y presentar datos de rendimiento, convertir los hallazgos en recomendaciones prácticas y comunicarse eficazmente en entornos virtuales y presenciales.
- Capacidad para visitar consultas de proveedores en el territorio asignado.
- Disponibilidad para viajar hasta un 25 %.
- Se valorará experiencia adicional con consultas de varias sedes, grupos médicos, planes de salud, organizaciones de atención responsable (ACO) u otras organizaciones de atención basada en el valor.
- Experiencia con Salesforce o un CRM comparable, Excel y herramientas de visualización de datos como Power BI.
Beneficios
- Salario competitivo según la experiencia y las habilidades.
- Posibilidad de recibir una bonificación discrecional, según el puesto.
- Planes 401(k).
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Planes de seguro médico, dental y oftalmológico.
- Cuenta libre de impuestos para el cuidado de personas dependientes.
- Seguro de vida y cobertura por incapacidad a corto y largo plazo.
- Política de tiempo libre remunerado (PTO).
- Entorno centrado en el equilibrio entre la vida laboral y personal.
- Equipos que ofrecen apoyo.