Vatica Health er et teknologiselskap innen helse som tilbyr helseplaner og behandlere løsninger for risikojustering og behandlingskvalitet. Den EMR-uavhengige plattformen kombinerer klinisk ekspertise, teknologi og konsulenter på stedet for å støtte nøyaktig diagnoseregistrering, etterlevelse og mer effektive arbeidsflyter for behandlere. Ved å hjelpe behandlingsteam med å tilby forebyggende tjenester, gjennomføre årlige helsekontroller og engasjere pasienter under rutinebesøk bidrar Vatica Health til sterkere kvalitetsprogrammer, bedre behandling og bedre helseutfall.
Leder for behandlerrelasjoner I
Forvalt relasjoner med behandlerpraksiser hos Vatica Health. Bruk resultatdata til å styrke programdeltakelse, tilfredshet, kvalitet og risikojustering.
Beskrivelse
- Forvalt relasjonene i en tildelt portefølje av behandlerpraksiser, inkludert større kontoer og praksiser med komplekse behov.
- Bygg tillitsfulle relasjoner med praksisledere, behandlere og ansatte.
- Gå gjennom behandlernes deltakelse, kvalitet og resultater innen risikojustering.
- Del datadrevet innsikt og anbefalinger i virtuelle møter og møter ansikt til ansikt.
- Utarbeid og gjennomfør planer for engasjement og resultatforbedring for hver praksis.
- Frem bruken av programmets arbeidsflyter, og følg opp avtalte tiltak.
- Oppdag tidlig risiko for deltakelse, tilfredshet og videreføring.
- Håndter vanlige henvendelser, og eskaler saker som krever lederoppfølging eller spesialisert støtte.
- Koordiner med Clinical Operations om klargjøring av journaler og praksisens arbeidsflyter.
- Samarbeid med Sales og Customer Success om overganger, kontoprioriteringer og behandlernes behov.
- Koordiner svar på tvers av team på behandlernes spørsmål og bekymringer.
- Hold Salesforce og andre relevante verktøy oppdatert med praksiskontakter, forpliktelser og fremdrift.
- Informer behandlere om Vatica Healths tilbud, og bygg kjennskap til Cozevas kvalitetsfunksjoner etter hvert som virksomheten utvikler seg.
Krav
- Bachelorgrad eller en tilsvarende kombinasjon av utdanning og relevant erfaring.
- Minst tre års erfaring med kontoadministrasjon rettet mot behandlere, behandlerengasjement, behandlerrelasjoner eller tilsvarende erfaring.
- Erfaring med å støtte behandlerpraksiser i et stort helseforetak eller med å administrere relasjoner med behandlere.
- Praktisk kjennskap til verdibasert behandling, kvalitetsmål, risikojustering og Medicare-programmer, inkludert HEDIS og Stars der det er relevant.
- Evne til å administrere en portefølje selvstendig, bygge relasjoner på tvers av ledelse, kliniske team og praksisteam samt påvirke handlinger uten direkte myndighet.
- Evne til å analysere og presentere resultatdata, omsette funn til praktiske anbefalinger og kommunisere effektivt virtuelt og ansikt til ansikt.
- Evne til å besøke behandlerpraksiser i det tildelte området.
- Villighet til å reise opptil 25 %.
- Ytterligere erfaring med praksiser på flere steder, legegrupper, helseplaner, accountable care-organisasjoner (ACO) eller andre organisasjoner innen verdibasert behandling.
- Erfaring med Salesforce eller et tilsvarende CRM-system, Excel og datavisualiseringsverktøy som Power BI.
Fordeler
- Konkurransedyktig lønn basert på erfaring og kompetanse.
- Mulighet for skjønnsmessig bonus, avhengig av rollen.
- 401(k)-ordninger.
- Muligheter for vekst og avansement.
- Helse-, tann- og synsforsikring.
- Skattefri konto for omsorg for forsørgede.
- Livsforsikring samt kort- og langsiktig uføredekning.
- PTO-policy.
- Arbeidsmiljø med fokus på balanse mellom jobb og fritid.
- Støttende team.