Vatica Health ist ein Gesundheitstechnologieunternehmen, das Krankenversicherungen und Leistungserbringern Lösungen für die Risikoadjustierung und die Versorgungsqualität bietet. Die EMR-unabhängige Plattform verbindet klinische Expertise, Technologie und vor Ort tätige Berater, um eine präzise Diagnosekodierung, Compliance und effizientere Arbeitsabläufe in Arztpraxen zu unterstützen. Indem Vatica Health Behandlungsteams dabei hilft, Präventionsleistungen zu erbringen, jährliche Gesundheitsuntersuchungen durchzuführen und Patientinnen und Patienten während routinemäßiger Besuche einzubeziehen, unterstützt das Unternehmen leistungsfähigere Qualitätsprogramme, eine bessere Gesundheitsversorgung und bessere Gesundheitsergebnisse.
Manager für die Zusammenarbeit mit Leistungserbringern I
Betreuung der Beziehungen zu Arztpraxen bei Vatica Health. Nutzung von Leistungsdaten zur Förderung von Programmteilnahme, Zufriedenheit, Qualität und Ergebnissen der Risikoanpassung.
Vereinigte Staaten90.000 $ – 110.000 $ / Jahr
RemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischManagerBeschreibung
- Betreuung der Beziehungen zu einem zugewiesenen Portfolio von Arztpraxen, darunter größere Praxen und solche mit komplexem Unterstützungsbedarf.
- Aufbau vertrauensvoller Beziehungen zu Praxisleitungen, Leistungserbringern und Mitarbeitenden.
- Prüfung der Teilnahme der Leistungserbringer sowie der Ergebnisse in den Bereichen Qualität und Risikoanpassung.
- Vermittlung datengestützter Erkenntnisse und Empfehlungen in virtuellen und persönlichen Besprechungen.
- Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Förderung der Zusammenarbeit und Verbesserung der Leistung für jede Praxis.
- Förderung der Nutzung von Programmabläufen und Nachverfolgung vereinbarter Folgemaßnahmen.
- Frühzeitiges Erkennen von Risiken für Teilnahme, Zufriedenheit und Bindung.
- Bearbeitung routinemäßiger Anliegen und Weiterleitung von Themen, die Unterstützung durch die Führung oder Fachkräfte erfordern.
- Abstimmung mit dem klinischen Betrieb zu Unterlagenvorbereitung und Praxisabläufen.
- Zusammenarbeit mit Vertrieb und Customer Success bei Übergaben, Kontoprioritäten und Anliegen der Leistungserbringer.
- Koordination teamübergreifender Antworten auf Fragen und Anliegen von Leistungserbringern.
- Aktualisierung von Salesforce und anderen relevanten Tools mit Praxisinteraktionen, Zusagen und Fortschritten.
- Information der Leistungserbringer über die Angebote von Vatica Health und Vermittlung von Kenntnissen zu den Qualitätsfunktionen von Cozeva im Zuge der Weiterentwicklung des Unternehmens.
Anforderungen
- Bachelorabschluss oder eine vergleichbare Kombination aus Ausbildung und einschlägiger Berufserfahrung.
- Mindestens drei Jahre Erfahrung im Account Management mit direktem Kontakt zu Leistungserbringern, in der Zusammenarbeit mit Leistungserbringern, in der Betreuung von Leistungserbringern oder in einer vergleichbaren Tätigkeit.
- Erfahrung in der Betreuung von Arztpraxen in einem großen Gesundheitssystem oder im Management von Beziehungen zu Leistungserbringern.
- Grundkenntnisse in wertorientierter Versorgung, Qualitätskennzahlen, Risikoanpassung und Medicare-Programmen, einschließlich HEDIS und Stars, sofern relevant.
- Fähigkeit, eigenständig ein Portfolio zu betreuen, Beziehungen zu Führungskräften sowie klinischen Teams und Praxisteams aufzubauen und Maßnahmen ohne direkte Weisungsbefugnis anzustoßen.
- Fähigkeit, Leistungsdaten zu analysieren und zu präsentieren, Erkenntnisse in praktische Empfehlungen zu übersetzen und in virtuellen wie persönlichen Gesprächen wirksam zu kommunizieren.
- Bereitschaft, Arztpraxen im zugewiesenen Gebiet zu besuchen.
- Bereitschaft zu Dienstreisen von bis zu 25 %.
- Zusätzliche Erfahrung mit Praxisverbünden, medizinischen Gruppen, Krankenversicherungen, Accountable Care Organizations (ACOs) oder anderen Organisationen der wertorientierten Versorgung.
- Erfahrung mit Salesforce oder einem vergleichbaren CRM-System, Excel und Datenvisualisierungstools wie Power BI.
Zusatzleistungen
- Wettbewerbsfähiges Gehalt abhängig von Erfahrung und Qualifikationen.
- Mögliche leistungsabhängige Bonuszahlung nach Ermessen, abhängig von der Rolle.
- 401(k)-Altersvorsorgepläne.
- Entwicklungsmöglichkeiten und berufliche Aufstiegschancen.
- Kranken-, Zahn- und Augenversicherung.
- Steuerbegünstigtes Konto für Betreuungskosten von Angehörigen.
- Lebensversicherung sowie Versicherung gegen kurz- und langfristige Erwerbsunfähigkeit.
- Urlaubsregelung.
- Arbeitsumfeld mit Fokus auf die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
- Unterstützende Teams.