Vatica Health è un’azienda di tecnologia sanitaria che offre a piani sanitari e operatori soluzioni per l’aggiustamento del rischio e la qualità dell’assistenza. La sua piattaforma indipendente dai sistemi di cartelle cliniche elettroniche combina competenze cliniche, tecnologia e consulenti sul posto per supportare una codifica accurata delle diagnosi, la conformità e flussi di lavoro più efficienti per gli operatori. Aiutando i team sanitari a fornire servizi di prevenzione, effettuare visite annuali per il benessere e coinvolgere i pazienti durante le visite di routine, Vatica Health contribuisce a rafforzare i programmi di qualità, migliorare l’erogazione dell’assistenza e ottenere risultati migliori per il benessere.
Responsabile delle relazioni con i fornitori I
Gestisce i rapporti con gli studi dei fornitori di Vatica Health. Utilizza i dati sulle prestazioni per rafforzare l’adozione del programma, la soddisfazione, la qualità e i risultati di aggiustamento del rischio.
Stati Uniti90.000 $ – 110.000 $ / anno
Da remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseResponsabileDescrizione
- Gestisce i rapporti con un portafoglio assegnato di studi dei fornitori, comprese le realtà più grandi e quelle con esigenze complesse.
- Costruisce rapporti di fiducia con i responsabili degli studi, i fornitori e il personale.
- Esamina la partecipazione dei fornitori, la qualità e i risultati di aggiustamento del rischio.
- Condivide analisi e raccomandazioni basate sui dati durante riunioni virtuali e in presenza.
- Elabora e attua piani di coinvolgimento e miglioramento delle prestazioni per ogni studio.
- Promuove l’adozione dei flussi di lavoro del programma e monitora le azioni concordate.
- Individua tempestivamente i rischi per la partecipazione, la soddisfazione e la fidelizzazione.
- Gestisce le questioni di routine e segnala quelle che richiedono il supporto della dirigenza o di specialisti.
- Coordina con le Operazioni cliniche la preparazione delle cartelle e i flussi di lavoro degli studi.
- Collabora con le Vendite e il Successo del cliente per le transizioni, le priorità degli account e le esigenze dei fornitori.
- Coordina le risposte tra i team alle domande e alle preoccupazioni dei fornitori.
- Mantiene Salesforce e gli altri strumenti pertinenti aggiornati sulle interazioni, gli impegni e i progressi degli studi.
- Informa i fornitori sulle soluzioni di Vatica Health e promuove la conoscenza delle funzionalità di qualità di Cozeva con l’evolversi dell’attività.
Requisiti
- Laurea triennale o combinazione equivalente di formazione ed esperienza pertinente.
- Almeno tre anni di esperienza nella gestione di account con fornitori, nell’engagement o nelle relazioni con i fornitori, o in ambiti comparabili.
- Esperienza nel supporto a studi di fornitori presso un grande sistema sanitario o nella gestione dei rapporti con i fornitori.
- Conoscenza operativa dell’assistenza basata sul valore, degli indicatori di qualità, dell’aggiustamento del rischio e dei programmi Medicare, inclusi HEDIS e Stars ove pertinenti.
- Capacità di gestire autonomamente un portafoglio, costruire rapporti con team dirigenziali, clinici e degli studi e promuovere l’azione senza autorità diretta.
- Capacità di analizzare e presentare dati sulle prestazioni, tradurre i risultati in raccomandazioni pratiche e comunicare efficacemente in contesti virtuali e in presenza.
- Disponibilità a visitare gli studi dei fornitori nel territorio assegnato.
- Disponibilità a viaggiare fino al 25%.
- Costituisce un plus l’esperienza con studi multisede, gruppi medici, piani sanitari, organizzazioni di assistenza responsabile (ACO) o altre organizzazioni di assistenza basata sul valore.
- Esperienza con Salesforce o un CRM comparabile, Excel e strumenti di visualizzazione dei dati come Power BI.
Benefit
- Retribuzione competitiva in base all’esperienza e alle competenze.
- Possibilità di bonus discrezionale, a seconda del ruolo.
- Piani 401(k).
- Opportunità di crescita e avanzamento professionale.
- Piani assicurativi per assistenza medica, odontoiatrica e oculistica.
- Conto esentasse per l’assistenza alle persone a carico.
- Assicurazione sulla vita e copertura per invalidità a breve e lungo termine.
- Politica di permessi retribuiti (PTO).
- Ambiente attento all’equilibrio tra lavoro e vita privata.
- Team pronti a offrire supporto.