Vatica Health to firma z branży technologii medycznych, która oferuje ubezpieczycielom zdrowotnym i świadczeniodawcom rozwiązania wspierające korektę ryzyka oraz jakość opieki. Jej platforma niezależna od systemu EMR łączy wiedzę kliniczną, technologię i konsultantów pracujących bezpośrednio u świadczeniodawców, wspierając prawidłowe kodowanie diagnoz, zgodność z wymogami oraz sprawniejszą organizację pracy. Pomagając zespołom medycznym świadczyć usługi profilaktyczne, przeprowadzać coroczne wizyty kontrolne i angażować pacjentów podczas rutynowych wizyt, Vatica Health wspiera skuteczniejsze programy jakości, lepszą opiekę oraz korzystniejsze wyniki zdrowotne i samopoczucie pacjentów.
Menedżer ds. współpracy z placówkami medycznymi I
Zarządzaj relacjami z placówkami medycznymi w Vatica Health, wykorzystując dane o wynikach do zwiększania wdrażania programów, satysfakcji, jakości i efektów korekty ryzyka.
Stany Zjednoczone90 000 $ – 110 000 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżerOpis
- Zarządzaj relacjami z placówkami medycznymi w przypisanym portfelu, w tym z większymi placówkami i tymi o złożonych potrzebach.
- Buduj oparte na zaufaniu relacje z kierownikami praktyk, świadczeniodawcami i personelem.
- Analizuj udział świadczeniodawców, jakość oraz wyniki korekty ryzyka.
- Przedstawiaj oparte na danych wnioski i rekomendacje podczas spotkań wirtualnych i bezpośrednich.
- Twórz i realizuj plany zaangażowania oraz poprawy wyników dla każdej praktyki.
- Wspieraj wdrażanie procesów programu i monitoruj uzgodnione działania następcze.
- Wcześnie identyfikuj zagrożenia dla udziału, satysfakcji i utrzymania.
- Rozwiązuj bieżące problemy i eskaluj sprawy wymagające wsparcia kierownictwa lub specjalistów.
- Koordynuj z działem operacji klinicznych przygotowanie dokumentacji i procesy pracy praktyk.
- Współpracuj z działami sprzedaży i sukcesu klienta w zakresie zmian, priorytetów kont oraz potrzeb świadczeniodawców.
- Koordynuj międzyzespołowe odpowiedzi na pytania i uwagi świadczeniodawców.
- Dbaj o aktualność Salesforce i innych odpowiednich narzędzi, rejestrując interakcje z praktykami, zobowiązania i postępy.
- Informuj świadczeniodawców o ofercie Vatica Health i zapoznawaj ich z możliwościami Cozeva w zakresie jakości w miarę rozwoju firmy.
Wymagania
- Tytuł licencjata lub równoważne połączenie wykształcenia i odpowiedniego doświadczenia.
- Co najmniej trzy lata doświadczenia w zarządzaniu kontami z bezpośrednim kontaktem ze świadczeniodawcami, angażowaniu świadczeniodawców, relacjach ze świadczeniodawcami lub podobnym obszarze.
- Doświadczenie we wspieraniu praktyk medycznych w dużym systemie opieki zdrowotnej lub w zarządzaniu relacjami ze świadczeniodawcami.
- Praktyczna znajomość opieki opartej na wartości, wskaźników jakości, korekty ryzyka i programów Medicare, w tym HEDIS i Stars, jeśli mają zastosowanie.
- Umiejętność samodzielnego zarządzania portfelem, budowania relacji z kadrą kierowniczą, zespołami klinicznymi i personelem praktyk oraz wywierania wpływu bez bezpośrednich uprawnień.
- Umiejętność analizowania i prezentowania danych o wynikach, przekładania ustaleń na praktyczne rekomendacje oraz skutecznej komunikacji wirtualnej i bezpośredniej.
- Możliwość odwiedzania praktyk medycznych na przypisanym terenie.
- Gotowość do podróży służbowych do 25% czasu pracy.
- Dodatkowe doświadczenie w pracy z praktykami działającymi w wielu lokalizacjach, grupami medycznymi, planami zdrowotnymi, organizacjami odpowiedzialnej opieki (ACO) lub innymi organizacjami opieki opartej na wartości.
- Doświadczenie w pracy z Salesforce lub porównywalnym systemem CRM, Excelem i narzędziami do wizualizacji danych, takimi jak Power BI.
Benefity
- Konkurencyjne wynagrodzenie zależne od doświadczenia i umiejętności.
- Możliwość uzyskania uznaniowej premii zależnie od stanowiska.
- Plany 401(k).
- Możliwości rozwoju i awansu.
- Ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne i okulistyczne.
- Konto na opiekę nad osobami zależnymi z korzyściami podatkowymi.
- Ubezpieczenie na życie oraz ubezpieczenie od krótkotrwałej i długotrwałej niezdolności do pracy.
- Polityka płatnego czasu wolnego (PTO).
- Środowisko pracy nastawione na równowagę między życiem zawodowym a prywatnym.
- Wspierające zespoły.