Vatica Health היא חברת טכנולוגיות בריאות המספקת לקופות חולים ולספקי שירותי בריאות פתרונות להתאמת סיכונים ולשיפור איכות הטיפול. הפלטפורמה שלה, שאינה תלויה במערכת רשומות רפואיות אלקטרוניות מסוימת, משלבת מומחיות קלינית, טכנולוגיה ויועצים באתר כדי לתמוך בקידוד אבחנות מדויק, בעמידה בדרישות ובייעול תהליכי העבודה של ספקי השירות. באמצעות סיוע לצוותי הטיפול במתן שירותי מניעה, בביצוע ביקורי בריאות שנתיים ובמעורבות מטופלים במהלך ביקורים שגרתיים, Vatica Health תומכת בתוכניות איכות חזקות יותר, בשיפור מתן הטיפול ובתוצאות בריאות ורווחה טובות יותר.
מנהל קשרי ספקי שירותי בריאות I
ניהול קשרים עם מרפאות של ספקי שירותי בריאות ב־Vatica Health, תוך שימוש בנתוני ביצועים לחיזוק אימוץ התוכנית, שביעות הרצון, האיכות ותוצאות התאמת הסיכון.
תיאור
- ניהול קשרים בתיק מרפאות ספקים שהוקצה, כולל חשבונות גדולים יותר וכאלה עם צרכים מורכבים.
- בניית קשרי אמון עם מנהלי מרפאות, ספקי שירותי בריאות וצוותים.
- בחינת השתתפות הספקים, האיכות ותוצאות התאמת הסיכון.
- הצגת תובנות והמלצות מבוססות נתונים בפגישות מקוונות ופגישות פנים אל פנים.
- יצירה והוצאה לפועל של תוכניות התקשרות ושיפור ביצועים עבור כל מרפאה.
- עידוד אימוץ תהליכי העבודה של התוכנית ומעקב אחר פעולות המשך מוסכמות.
- זיהוי מוקדם של סיכונים להשתתפות, לשביעות הרצון ולשימור.
- טיפול בחששות שגרתיים והסלמת סוגיות הדורשות תמיכה ניהולית או מקצועית ייעודית.
- תיאום עם התפעול הקליני בנוגע להכנת רשומות ולתהליכי העבודה במרפאות.
- עבודה עם צוותי המכירות והצלחת הלקוחות על מעברים, סדרי עדיפויות בחשבונות וצרכי ספקים.
- תיאום המענה בין הצוותים לשאלות ולחששות של ספקי שירותי הבריאות.
- עדכון שוטף של Salesforce ושל כלים רלוונטיים אחרים לגבי אינטראקציות עם מרפאות, התחייבויות והתקדמות.
- הדרכת ספקי שירותי הבריאות על ההיצע של Vatica Health והיכרותם עם יכולות האיכות של Cozeva ככל שהעסק מתפתח.
דרישות
- תואר ראשון או שילוב שקול של השכלה וניסיון רלוונטי.
- לפחות שלוש שנות ניסיון בניהול חשבונות מול ספקי שירותי בריאות, בהתקשרות עם ספקים, בקשרי ספקים או בניסיון דומה.
- ניסיון בתמיכה במרפאות ספקים במערכת בריאות גדולה או בניהול קשרים עם ספקי שירותי בריאות.
- היכרות מעשית עם טיפול מבוסס ערך, מדדי איכות, התאמת סיכון ותוכניות Medicare, לרבות HEDIS ו־Stars במקרים הרלוונטיים.
- יכולת לנהל תיק באופן עצמאי, לבנות קשרים עם הנהלה בכירה, צוותים קליניים וצוותי מרפאות, ולהניע לפעולה ללא סמכות ישירה.
- יכולת לנתח ולהציג נתוני ביצועים, לתרגם ממצאים להמלצות מעשיות ולתקשר ביעילות בסביבה מקוונת ובמפגשים פנים אל פנים.
- יכולת לבקר במרפאות ספקים באזור שהוקצה.
- נכונות לנסיעות בהיקף של עד 25%.
- ניסיון נוסף עם מרפאות רב־אתריות, קבוצות רפואיות, תוכניות בריאות, ארגוני טיפול אחראי (ACOs) או ארגונים אחרים בתחום הטיפול מבוסס הערך.
- ניסיון עם Salesforce או מערכת CRM דומה, עם Excel ועם כלי המחשת נתונים כגון Power BI.
הטבות
- שכר תחרותי בהתאם לניסיון ולכישורים.
- אפשרות לבונוס לפי שיקול דעת, בהתאם לתפקיד.
- תוכניות 401(k).
- הזדמנויות לצמיחה ולקידום.
- תוכניות ביטוח רפואי, שיניים וראייה.
- חשבון פטור ממס לטיפול בתלויים.
- ביטוח חיים וכיסוי לנכות לטווח קצר ולטווח ארוך.
- מדיניות חופשה בתשלום (PTO).
- סביבת עבודה המתמקדת באיזון בין העבודה לחיים האישיים.
- צוותים תומכים.