Jamestown
Jamestown
Jamestown là công ty quản lý đầu tư và cung cấp dịch vụ bất động sản tích hợp theo chiều dọc, định hướng thiết kế, với hơn bốn thập kỷ kinh nghiệm. Công ty mua lại, phát triển, chuyển đổi và vận hành các bất động sản văn phòng, bán lẻ và nhà ở độc đáo, bao gồm One Times Square, Chelsea Market, Ponce City Market, Industry City và Ghirardelli Square. Nền tảng đầu tư của Jamestown bao gồm Premier Property Fund, German Retail Funds, Jamestown Invest, Jamestown Latin America, Jamestown Europe và Timberland Funds. Jamestown tập hợp nội bộ các chuyên môn về mua lại, phát triển và xây dựng, quản lý tài sản và bất động sản, cho thuê, thị trường vốn, quan hệ nhà đầu tư và phát triển bền vững để phục vụ các nhà đầu tư tổ chức và khách thuê. Tổ chức đa ngành của công ty mang đến các lộ trình nghề nghiệp trong lĩnh vực đầu tư bất động sản, phát triển, vận hành và các chức năng doanh nghiệp liên quan.

Giám đốc Lập chương trình và Vận hành Sự kiện

Dẫn dắt việc lập chương trình sự kiện, chịu trách nhiệm về doanh số, hiệu quả tài chính và hoạt động tại điểm đến One Times Square của Jamestown. Giám sát triển khai sự kiện, nhân sự, an toàn và nguồn lực kích hoạt khách hàng.

Mô tả

  • Định hướng chiến lược lập chương trình sự kiện tại One Times Square.
  • Lựa chọn hình thức, tần suất, địa điểm, lịch trình và các hoạt động khả thi.
  • Duy trì lịch tổng thể của các không gian tổ chức, theo dõi lịch giữ chỗ, sự kiện đã xác nhận, ngày không tổ chức và hoạt động của tòa nhà.
  • Chia sẻ cập nhật sự kiện với các bộ phận Kinh doanh, Trải nghiệm khách hàng, Quản lý bất động sản, Tiếp thị, An ninh và Kỹ thuật.
  • Điều hành các cuộc họp nhóm công tác định kỳ và theo dõi danh sách sự kiện sắp tới.
  • Thiết lập mục tiêu bán hàng và KPI cùng Elevate, Backal, bộ phận Tài trợ, lãnh đạo Kinh doanh và Giám đốc Điều hành.
  • Theo dõi hiệu suất đội ngũ kinh doanh và báo cáo kết quả, chênh lệch, rủi ro cùng biện pháp khắc phục.
  • Tham gia các chuyến tham quan dành cho khách hàng tiềm năng với vai trò chuyên gia về vận hành.
  • Chủ trì bàn giao sự kiện chính thức sau khi hợp đồng được ký.
  • Giám sát từng sự kiện từ khi ký hợp đồng đến khi hoàn tất.
  • Thiết lập lịch trao đổi với khách hàng và các mốc lập kế hoạch; điều phối chuyến khảo sát địa điểm, buổi hướng dẫn kỹ thuật, tài liệu kịch bản chương trình và sơ đồ mặt bằng.
  • Điều phối lịch đưa thiết bị vào và ra, phân công khu vực bốc dỡ, thang máy chở hàng, nhà cung cấp, quy định tòa nhà, quy trình an toàn và nhu cầu nhân lực.
  • Quản lý báo cáo lãi lỗ, ngân sách, dự báo, thanh toán, đối soát chi phí và báo cáo chênh lệch cho sự kiện và chương trình.
  • Giám sát việc thu thập, rà soát, phê duyệt và theo dõi giấy chứng nhận bảo hiểm.
  • Xây dựng và duy trì quy trình vận hành tiêu chuẩn cho toàn bộ vòng đời sự kiện, hướng dẫn về không gian dành cho khách hàng, sơ đồ mặt bằng, thông số kỹ thuật, hướng dẫn đưa thiết bị vào, chính sách, danh sách nhà cung cấp, lịch trình và câu hỏi thường gặp.
  • Đào tạo các nhóm Kinh doanh, Trải nghiệm khách hàng và Quản lý bất động sản sử dụng quy trình vận hành tiêu chuẩn và tài liệu dành cho khách hàng.
  • Tổ chức đánh giá sau sự kiện và áp dụng những kinh nghiệm rút ra.
  • Tuyển dụng, giám sát, hướng dẫn, tiếp nhận và đào tạo nhân viên vận hành sự kiện cùng các nhóm hỗ trợ.
  • Điều phối trải nghiệm khách hàng, quản lý bất động sản, tiếp thị, an ninh, kỹ thuật, vệ sinh, kiểm soát ra vào, hoạt động quảng bá và tính nhất quán thương hiệu.

Yêu cầu

  • Có ít nhất 7 năm kinh nghiệm lập chương trình hoặc vận hành sự kiện, quản lý địa điểm, dịch vụ khách sạn hoặc lập chương trình sự kiện trong lĩnh vực bất động sản thương mại.
  • Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm giám sát hoặc lãnh đạo.
  • Đã thiết lập chiến lược chương trình và quản lý lịch tổng thể tại nhiều không gian cùng các nhóm công tác.
  • Đã quản lý báo cáo lãi lỗ và ngân sách sự kiện hoặc phòng ban, bao gồm dự báo, kiểm soát chi phí và báo cáo chênh lệch.
  • Đã phối hợp với các đội ngũ bán hàng chuyên trách theo mô hình bàn giao, thiết lập, theo dõi và báo cáo mục tiêu bán hàng cùng KPI.
  • Có kinh nghiệm xây dựng hoặc mở rộng quy trình sự kiện, quy trình vận hành tiêu chuẩn và tài liệu vận hành.
  • Hiểu các yêu cầu về giấy chứng nhận bảo hiểm, thuật ngữ bảo hiểm và giảm thiểu rủi ro.
  • Nắm rõ công tác hậu cần đưa thiết bị vào và ra, quản lý nhà cung cấp và hoạt động của tòa nhà.
  • Giao tiếp và thuyết trình hiệu quả với khách hàng.
  • Viết rõ ràng và hiệu quả.
  • Có năng lực tài chính vững vàng và khả năng phân tích báo cáo lãi lỗ.
  • Có khả năng yêu cầu các nhóm liên chức năng và đội ngũ bán hàng chịu trách nhiệm về mục tiêu.
  • Quản lý được nhiều sự kiện và các ưu tiên cạnh tranh trong môi trường nhịp độ nhanh.
  • Sử dụng phần mềm quản lý sự kiện và lịch như Tripleseat, Cvent, Momentus hoặc công cụ tương đương.
  • Sử dụng phần mềm CRM và Microsoft Office.
  • Có bằng cử nhân về dịch vụ khách sạn, kinh doanh, quản lý sự kiện hoặc lĩnh vực liên quan.
  • Làm việc theo lịch linh hoạt, có thể gồm buổi tối, cuối tuần và ngày lễ tùy theo lịch sự kiện.
  • Thích ứng với môi trường năng động, lịch làm việc được điều chỉnh, việc đi lại, làm thêm giờ và giờ làm buổi tối hoặc cuối tuần.
  • Tuân thủ các quy định về an toàn và vận hành của công ty.
  • Có thể đi bộ, đứng trong một phần thời gian làm việc và sử dụng các thiết bị cần thiết.

Phúc lợi

  • Giờ làm linh hoạt, có thể bao gồm buổi tối, cuối tuần và ngày lễ tùy theo lịch sự kiện.
  • Nhà tuyển dụng tạo cơ hội bình đẳng, cam kết về sự công bằng, minh bạch và cơ hội cho tất cả mọi người.
  • Cơ hội phát triển chuyên môn thông qua hướng dẫn, tiếp nhận và đào tạo.
  • Làm việc trong chương trình sự kiện đang mở rộng tại One Times Square.

Việc làm liên quan

ICON plc

Chuyên viên phân tích hợp đồng, nghiên cứu lâm sàng – Hungary (Làm việc từ xa)

ICON plc

Quản lý hóa đơn, đối soát và tài khoản hợp đồng cho các dịch vụ nghiên cứu lâm sàng của ICON. Vị trí toàn thời gian làm việc tại nhà ở Hungary, hỗ trợ mô hình nghiên cứu toàn cầu dành riêng cho nhà tài trợ.

Mở
University of Phoenix

Chuyên viên vận hành thành công khách hàng

University of Phoenix
5.001 – 10.000 Nhân viên
B2CGiáo dục

Hỗ trợ các liên minh doanh nghiệp của University of Phoenix bằng cách điều phối hoạt động thành công khách hàng và tương tác. Quản lý hồ sơ sinh viên, tài liệu CRM, báo cáo cơ hội và quy trình tương tác.

Mở
Boeing

Quản lý Kỹ thuật An toàn Hệ thống và Môi trường

Boeing

Lãnh đạo công tác kỹ thuật an toàn hàng không và môi trường trong các chương trình của Boeing Defence UK. Quản lý đội ngũ kỹ thuật, ngân sách, hoạt động đảm bảo và triển khai cùng các bên liên quan thuộc Bộ Quốc phòng Anh.

Mở
Matific

Quản lý Thành công Khách hàng, Turkmenistan

Matific

Hỗ trợ nền tảng học toán Matific trên khắp Turkmenistan bằng cách quản lý quan hệ đối tác giáo dục và hướng dẫn tiếp nhận, đào tạo, áp dụng cũng như các dự án với các bên liên quan.

Mở
Alkami Technology

Quản lý Kỹ thuật Phần mềm tại Alkami (Làm việc từ xa tại Mỹ)

Alkami Technology
501 – 1.000 Nhân viên
Ngân hàngTiếp thịTư vấn

Dẫn dắt các kỹ sư phần mềm và trực tiếp tham gia triển khai tại Alkami, nhà cung cấp nền tảng ngân hàng số. Định hình kiến trúc có khả năng mở rộng, quy trình vận hành và hoạt động phối hợp liên chức năng.

Mở
Rolling Stories

Quản lý thành công khách hàng SAP SuccessFactors

Rolling Stories

Quản lý danh mục khách hàng SAP SuccessFactors tại Singapore sau khi triển khai, hỗ trợ cung cấp dịch vụ và duy trì quan hệ khách hàng. Tập trung vào hiệu quả SLA, mức độ hài lòng, gia hạn và tăng trưởng tài khoản.

Mở
Sky Betting & Gaming

Quản lý Kỹ thuật, Sổ cái và Số dư Khách hàng

Sky Betting & Gaming
1.001 – 5.000 Nhân viên
B2CCờ bạcTrò chơi điện tử

Dẫn dắt nhóm phụ trách sổ cái và nền tảng số dư khách hàng cho mảng cá cược thể thao, xây dựng hệ thống Java và AWS an toàn, có khả năng mở rộng. Giám sát việc chuyển đổi ví và các quy trình vận hành.

Mở
The Crown Estate

Quản lý cấp cao ngành Kỹ thuật Địa kỹ thuật và Địa chất

The Crown Estate

Dẫn dắt công tác xây dựng cơ sở bằng chứng địa chất và địa kỹ thuật phục vụ quy hoạch đáy biển của The Crown Estate, hỗ trợ các quyết định về điện gió ngoài khơi, cấp quyền khai thác biển và đầu tư. Góp phần định hình mô hình nền đất biển quy mô quốc gia và định hướng sử dụng đáy biển trong tương lai.

Mở
Aflac Northern Ireland

Quản lý Kỹ thuật, Trải nghiệm Nhà sản xuất

Aflac Northern Ireland

Dẫn dắt các nhóm kỹ thuật xây dựng nền tảng ưu tiên AI của Aflac dành cho nhân viên bán hàng, bao gồm các sản phẩm web và di động bảo mật, có lưu lượng truy cập cao.

Mở
Ford Motor Company

Quản lý cấp cao bộ phận kỹ thuật thương mại điện tử

Ford Motor Company

Dẫn dắt các quản lý kỹ thuật và nhóm Scrum phát triển trải nghiệm mua xe trực tuyến của Ford. Định hướng triển khai React và Next.js cho Ford.com.

Mở