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Jamestown
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501 – 1 000 Employés
ConstructionHôtellerieMarketing
Jamestown est un gestionnaire d’investissements immobiliers et un prestataire de services intégré verticalement, axé sur le design et fort de plus de quatre décennies d’expérience. L’entreprise acquiert, développe, transforme et exploite des immeubles de bureaux, des espaces commerciaux et des biens résidentiels distinctifs, notamment One Times Square, Chelsea Market, Ponce City Market, Industry City et Ghirardelli Square. Sa plateforme d’investissement comprend Premier Property Fund, German Retail Funds, Jamestown Invest, Jamestown Latin America, Jamestown Europe et Timberland Funds. Jamestown réunit en interne des expertises en acquisitions, développement et construction, gestion d’actifs et de biens immobiliers, location, marchés de capitaux, relations avec les investisseurs et développement durable afin de servir les investisseurs institutionnels et les locataires. Son organisation pluridisciplinaire propose des parcours professionnels dans l’investissement immobilier, le développement, les opérations et les fonctions administratives connexes.
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Offres de l’entreprise

Directeur de la programmation et des opérations événementielles

Pilotez la programmation événementielle, les ventes, la performance financière et les opérations à One Times Square, destination de Jamestown. Supervisez la réalisation des événements, les équipes, la sécurité et les ressources d’activation client.

USÉtats-UnisNYNew York
145 000 $ – 165 000 $ / an
Sur siteTemps pleinLeadLangue Requise : anglaisÉvénements

Description

  • Diriger la stratégie de programmation événementielle à One Times Square.
  • Choisir les formats, la fréquence, les lieux, les horaires et les activations réalisables pour les événements.
  • Tenir le calendrier principal des espaces du site et suivre les options, les événements confirmés, les dates d’indisponibilité et l’activité du bâtiment.
  • Communiquer les actualités des événements aux équipes Commercial, Expérience visiteur, Gestion immobilière, Marketing, Sécurité et Ingénierie.
  • Animer régulièrement les réunions des groupes de travail et suivre le portefeuille des événements à venir.
  • Fixer les objectifs de vente et les indicateurs clés de performance avec Elevate, Backal, l’équipe Sponsoring, la direction Commerciale et la direction des Opérations.
  • Suivre les résultats de l’équipe commerciale et rendre compte des résultats, des écarts, des risques et des mesures correctives.
  • Participer aux visites de clients potentiels en qualité d’expert des opérations.
  • Piloter le transfert formel de l’événement après la signature du contrat.
  • Superviser chaque événement, de la signature du contrat à sa clôture.
  • Définir les calendriers de communication avec les clients et les étapes de planification, puis coordonner les visites du site, les repérages techniques, les déroulés et les plans d’implantation.
  • Coordonner les calendriers de montage et de démontage, l’affectation des quais et des monte-charges, les prestataires, les règles du bâtiment, les consignes de sécurité et les besoins en main-d’œuvre.
  • Gérer les comptes de résultat, les budgets, les prévisions, la facturation, le rapprochement des frais et le suivi des écarts pour les événements et la programmation.
  • Superviser la collecte, l’examen, l’approbation et le suivi des attestations d’assurance.
  • Élaborer et tenir à jour les procédures opérationnelles standard (SOP) couvrant le cycle de vie des événements, les guides des espaces clients, les plans, les spécifications techniques, les consignes de montage, les politiques, les listes de prestataires, les calendriers et les FAQ.
  • Former les équipes Commercial, Expérience visiteur et Gestion immobilière à l’utilisation des SOP et des ressources destinées aux clients.
  • Organiser les bilans après événement et mettre en pratique les enseignements tirés.
  • Recruter, encadrer, accompagner, intégrer et former le personnel des opérations événementielles et les équipes de soutien.
  • Coordonner l’expérience visiteur, la gestion immobilière, le marketing, la sécurité, l’ingénierie, le nettoyage, le contrôle d’accès, les promotions et la cohérence de la marque.

Exigences

  • Justifier d’au moins 7 ans d’expérience en programmation ou opérations événementielles, gestion de lieux, hôtellerie ou programmation événementielle dans l’immobilier commercial.
  • Avoir au moins 3 ans d’expérience en supervision ou en leadership.
  • Avoir défini une stratégie de programmation et géré un calendrier principal couvrant plusieurs espaces et groupes de travail.
  • Avoir géré les comptes de résultat et les budgets d’événements ou de services, notamment les prévisions, le contrôle des coûts et le suivi des écarts.
  • Avoir travaillé avec des équipes commerciales dédiées dans un modèle de transfert, en fixant, suivant et communiquant les objectifs de vente et les indicateurs clés de performance.
  • Justifier d’une expérience dans la création ou le déploiement à grande échelle de processus événementiels, de procédures opérationnelles standard (SOP) et de documents opérationnels.
  • Comprendre les exigences relatives aux attestations d’assurance, la terminologie de l’assurance et l’atténuation des risques.
  • Maîtriser la logistique de montage et de démontage, la gestion des prestataires et les opérations d’un bâtiment.
  • Communiquer et présenter efficacement auprès des clients.
  • Rédiger avec clarté et efficacité.
  • Démontrer une solide maîtrise financière et la capacité d’analyser des comptes de résultat.
  • Être capable de responsabiliser les équipes transversales et commerciales quant à l’atteinte de leurs objectifs.
  • Gérer plusieurs événements et des priorités concurrentes dans un environnement dynamique et rapide.
  • Utiliser des logiciels de gestion événementielle et de calendrier tels que Tripleseat, Cvent, Momentus ou des outils équivalents.
  • Utiliser un logiciel de gestion de la relation client (CRM) et Microsoft Office.
  • Être titulaire d’un diplôme de niveau licence en hôtellerie, commerce, gestion événementielle ou dans un domaine connexe.
  • Pouvoir travailler selon des horaires flexibles, y compris le soir, les week-ends et les jours fériés, en fonction du calendrier événementiel.
  • S’adapter à un environnement dynamique, aux changements d’horaires, aux déplacements, aux heures supplémentaires et au travail le soir ou le week-end.
  • Respecter les règles de sécurité et les procédures opérationnelles de l’entreprise.
  • Pouvoir marcher et rester debout pendant une partie de la journée et utiliser l’équipement nécessaire.

Avantages

  • Horaires flexibles pouvant inclure des soirées, des week-ends et des jours fériés selon le calendrier événementiel.
  • Employeur garantissant l’égalité des chances et attaché à l’équité, à la transparence et aux possibilités offertes à tous.
  • Développement professionnel grâce à l’accompagnement, à l’intégration et à la formation.
  • Participation au développement du programme événementiel de One Times Square.

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