Jamestown是一家以設計為導向、垂直整合的房地產投資管理與服務公司，擁有超過四十年的產業經驗。公司收購、開發、改造並營運獨具特色的辦公、零售與住宅物業，包括時代廣場一號、切爾西市場、龐塞城市市場、Industry City與吉拉德利廣場。其投資平台包括Premier Property Fund、German Retail Funds、Jamestown Invest、Jamestown Latin America、Jamestown Europe與Timberland Funds。Jamestown將收購、開發與建設、資產與物業管理、租賃、資本市場、投資者關係及永續發展等專業能力整合於內部，為機構投資者與租戶提供服務。其多元專業團隊為房地產投資、開發、營運及相關企業職能領域提供多樣化的職涯發展途徑。
活動企劃與營運總監
負責 Jamestown 旗下紐約時代廣場一號目的地的活動企劃、銷售目標、財務表現與營運管理。 統籌活動執行、團隊、安全及客戶活動資源。
說明
- 統籌紐約時代廣場一號各類活動的企劃策略。
- 決定活動形式、頻率、場地、時程及可行的現場活動方案。
- 維護場地總行事曆，追蹤場地預留、已確認活動、禁用日期及建築物活動安排。
- 向銷售、賓客體驗、物業管理、行銷、保全和工程團隊同步活動資訊。
- 定期主持工作小組會議，並追蹤即將舉辦的活動。
- 與 Elevate、Backal、贊助團隊、銷售管理階層及營運長制定銷售目標和關鍵績效指標。
- 追蹤銷售團隊表現，並彙報成果、差異、風險及矯正措施。
- 以營運專家的身分，陪同潛在客戶參觀場地。
- 合約簽署後，主持正式的活動交接。
- 從合約執行到活動結案，全程督導每場活動。
- 制定客戶溝通時程和籌備里程碑，並協調場地勘查、技術勘查、活動流程表及平面圖。
- 協調進場與撤場時程、裝卸區安排、貨運電梯、供應商、建築物規範、安全程序及人力需求。
- 管理活動及企劃業務的損益、預算、預測、帳單、費用核對和差異報告。
- 督導保險證明文件的收集、審查、核准及追蹤。
- 制定並維護活動全流程標準作業程序、客戶場地指南、平面圖、技術規格、進場指南、政策、供應商名單、時程及常見問題。
- 訓練銷售、賓客體驗和物業管理團隊使用標準作業程序及客戶資源。
- 進行活動後檢討，並運用所學經驗。
- 招募、督導、指導、安排到職並訓練活動營運人員及支援團隊。
- 協調賓客體驗、物業管理、行銷、保全、工程、清潔服務、門禁管制、推廣活動及品牌一致性。
職位要求
- 具備至少 7 年活動企劃或營運、場館管理、旅宿服務或商用不動產活動企劃相關經驗。
- 具備至少 3 年督導或領導經驗。
- 曾制定企劃策略，並在多個場地和工作小組之間管理總行事曆。
- 曾管理活動或部門損益及預算，包括預測、成本控管和差異報告。
- 曾與專職銷售團隊採用交接合作模式，制定、追蹤和彙報銷售目標及關鍵績效指標。
- 具備建立或擴展活動流程、標準作業程序和營運文件的經驗。
- 了解保險證明文件要求、保險術語及風險降低措施。
- 熟悉進場和撤場物流、供應商管理及建築物營運。
- 能與客戶有效溝通及簡報。
- 具備清晰有效的書面表達能力。
- 具備良好的財務分析能力，能分析損益表。
- 能要求跨職能團隊和銷售團隊對目標負責。
- 能在快速步調的環境中管理多場活動及相互競爭的優先事項。
- 能使用 Tripleseat、Cvent、Momentus 或同類活動管理及行事曆軟體。
- 能使用客戶關係管理軟體及 Microsoft Office。
- 持有旅宿管理、商業、活動管理或相關領域的學士學位。
- 能依活動行事曆彈性安排工作，包括晚間、週末及假日。
- 能適應多變環境及調整後的行程，並配合出差、加班和晚間或週末工作。
- 遵守公司安全及營運規範。
- 能在工作日部分時間步行和站立，並使用必要設備。
福利待遇
- 工時彈性，可能須依活動行事曆於晚間、週末及假日工作。
- 平等機會雇主，致力於公平、透明並為所有人提供機會。
- 透過指導、到職培訓及訓練獲得職涯發展機會。
- 參與紐約時代廣場一號持續擴展的活動計畫。