Jamestown是一家以设计为导向、垂直整合的房地产投资管理和服务公司，拥有四十多年的行业经验。公司收购、开发、改造并运营具有独特特色的办公、零售和住宅物业，包括时代广场一号、切尔西市场、庞塞城市市场、Industry City和吉拉德利广场。其投资平台包括Premier Property Fund、German Retail Funds、Jamestown Invest、Jamestown Latin America、Jamestown Europe和Timberland Funds。Jamestown将收购、开发与建设、资产和物业管理、租赁、资本市场、投资者关系及可持续发展等专业能力整合于内部，为机构投资者和租户提供服务。其多学科组织为房地产投资、开发、运营及相关企业职能领域提供多元化的职业发展路径。
活动策划与运营总监
负责贾姆斯敦旗下纽约时代广场一号目的地的活动策划、销售目标、财务表现与运营管理。 统筹活动执行、团队、安全及客户活动资源。
描述
- 统筹纽约时代广场一号各类活动的策划策略。
- 确定活动形式、频次、场地、日程及可行的现场活动方案。
- 维护场地总日历，跟踪场地预留、已确认活动、禁用日期及楼宇活动安排。
- 向销售、宾客体验、物业管理、市场营销、安保和工程团队同步活动信息。
- 定期主持工作组会议，并跟进即将开展的活动。
- 与 Elevate、Backal、赞助团队、销售管理层及首席运营官制定销售目标和关键绩效指标。
- 跟踪销售团队表现，并汇报业绩、偏差、风险及纠正措施。
- 作为运营方面的专家，参与潜在客户的场地参观。
- 合同签署后，主持正式的活动交接。
- 从合同执行到活动收尾，全程监督每场活动。
- 制定客户沟通计划和筹备里程碑，并协调场地考察、技术勘查、活动流程表及平面图。
- 协调进场和撤场时间、装卸区安排、货运电梯、供应商、楼宇规定、安全流程及用工需求。
- 管理活动及策划业务的损益、预算、预测、账单、费用核对和偏差报告。
- 监督保险凭证的收集、审查、批准和跟踪。
- 制定并维护活动全流程标准操作规程、客户场地指南、平面图、技术规格、进场指南、政策、供应商名单、时间表及常见问题解答。
- 培训销售、宾客体验和物业管理团队使用标准操作规程及客户资源。
- 开展活动后复盘，并落实经验教训。
- 招聘、管理、指导、安排入职并培训活动运营人员及支持团队。
- 协调宾客体验、物业管理、市场营销、安保、工程、保洁、门禁、推广活动及品牌一致性。
任职要求
- 具备至少 7 年活动策划或运营、场馆管理、酒店服务或商业地产活动策划相关经验。
- 具备至少 3 年督导或领导经验。
- 制定过策划策略，并在多个场地和工作组之间管理过总日历。
- 管理过活动或部门损益及预算，包括预测、成本控制和偏差报告。
- 曾与专职销售团队采用交接协作模式，制定、跟踪和汇报销售目标及关键绩效指标。
- 具备创建或扩展活动流程、标准操作规程和运营文档的经验。
- 了解保险凭证要求、保险术语和风险缓释措施。
- 熟悉进场与撤场物流、供应商管理和楼宇运营。
- 能够与客户有效沟通和演示。
- 具备清晰有效的书面表达能力。
- 具备扎实的财务能力，能够分析损益表。
- 能够推动跨职能团队和销售团队对目标负责。
- 能够在快节奏环境中管理多场活动及相互竞争的优先事项。
- 能够使用 Tripleseat、Cvent、Momentus 或同类活动管理及日历软件。
- 能够使用客户关系管理软件和 Microsoft Office。
- 持有酒店管理、商科、活动管理或相关领域的学士学位。
- 能够根据活动日历灵活安排工作，包括晚间、周末和节假日。
- 能够适应动态环境及调整后的日程，并接受出差、加班和晚间或周末工作。
- 遵守公司安全和运营规定。
- 能够在工作日部分时间步行和站立，并使用所需设备。
福利待遇
- 工作时间灵活，可能需要根据活动日历在晚间、周末和节假日工作。
- 平等机会雇主，致力于公平、透明并为所有人提供机会。
- 通过指导、入职安排和培训获得职业发展机会。
- 参与纽约时代广场一号不断扩展的活动项目。