LogoFresh Jobs Ahead
Heartstrings Pet Hospice & In-Home Euthanasia
Heartstrings Pet Hospice & In-Home Euthanasia
11 – 50 Nhân viên
Chăm sóc sức khỏePhi lợi nhuận
Heartstrings Pet Hospice & In-Home Euthanasia là một tổ chức chăm sóc sức khỏe và phi lợi nhuận, tập trung vào việc chăm sóc tận tâm cho thú cưng trong giai đoạn cuối đời. Mạng lưới bác sĩ thú y của tổ chức cung cấp dịch vụ an tử tại nhà, chăm sóc giảm nhẹ và kiểm soát cơn đau, chăm sóc thú cưng lớn tuổi, tư vấn vượt qua mất mát, dịch vụ tưởng niệm và điều phối chăm sóc cho những động vật đang già đi. Tổ chức giúp các gia đình gìn giữ mối liên kết giữa con người và động vật bằng cách hỗ trợ thú cưng trải qua quá trình chuyển tiếp thanh thản, trang nghiêm trong sự thoải mái của chính ngôi nhà.
LinkedIn
Việc làm tại công ty

Điều phối viên chăm sóc thú y và đại diện chăm sóc khách hàng ca đêm - Làm việc từ xa

Cung cấp hỗ trợ từ xa qua đêm cho các gia đình nuôi thú cưng tại Hoa Kỳ của Heartstrings Pet Hospice. Giải đáp câu hỏi về chăm sóc, xử lý các cuộc trò chuyện giàu cảm xúc và đặt lịch thăm khám thú y tại nhà trong ca đêm.

USHoa Kỳ
35.000 $ – 45.000 $ / năm
Từ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhHỗ trợ khách hàng
Đám mây

Mô tả

  • Tiếp nhận cuộc gọi từ các gia đình nuôi thú cưng trong ca đêm từ 22:00 đến 6:00
  • Cung cấp sự hỗ trợ bình tĩnh và tận tâm trong các tình huống giàu cảm xúc và chăm sóc cuối đời
  • Giới thiệu các dịch vụ của Heartstrings và những khung giờ hẹn còn trống
  • Thu thập và ghi chép chính xác thông tin về thú cưng và gia đình của chúng
  • Sắp xếp lịch hẹn khám thú y tại nhà
  • Giải đáp các câu hỏi về chăm sóc giảm nhẹ, chất lượng cuộc sống và chăm sóc cuối đời
  • Phối hợp với bác sĩ thú y và các thành viên khác trong nội bộ
  • Duy trì hồ sơ chính xác, đồng thời đáp ứng các yêu cầu về chất lượng, sự có mặt và hiệu suất làm việc

Yêu cầu

  • Có kinh nghiệm trong dịch vụ khách hàng, tổng đài, lễ tân thú y hoặc dịch vụ khách hàng, điều phối lịch hẹn trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe hoặc hỗ trợ từ xa
  • Kỹ năng giao tiếp nói và viết tốt
  • Có cách tiếp cận giàu lòng trắc ẩn và nhạy bén về cảm xúc khi hỗ trợ các gia đình đang đau buồn hoặc căng thẳng
  • Cẩn thận, chú ý đến chi tiết và sử dụng máy tính thành thạo
  • Sẵn sàng học cách sử dụng các hệ thống lập lịch trên nền tảng đám mây, CRM, điện thoại, email, bản đồ và các hệ thống liên quan
  • Có khả năng làm việc độc lập trong môi trường từ xa
  • Có mặt đều đặn và đúng giờ trong giờ làm việc ban đêm
  • Có kinh nghiệm về thú y hoặc chăm sóc động vật là một lợi thế
  • Có thể làm việc ca đêm từ 22:00 đến 6:00

Phúc lợi

  • Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực
  • Bảo hiểm nhân thọ cơ bản, tự nguyện và bảo hiểm tử vong, thương tật do tai nạn
  • Bảo hiểm thương tật ngắn hạn và dài hạn
  • Chương trình 401(k) truyền thống
  • Phúc lợi hưu trí
  • Nghỉ phép có lương hào phóng
  • Nguồn lực hỗ trợ sức khỏe nhân viên
  • Cơ hội đào tạo và phát triển chuyên môn
  • Phúc lợi liên quan đến thú cưng
  • Làm việc hoàn toàn từ xa
  • Đủ điều kiện làm thêm giờ
  • Cơ hội phát triển lâu dài

Việc làm liên quan

Knights of Columbus

Điều phối viên dịch vụ khách hàng

Knights of Columbus
1.001 – 5.000 Nhân viên
Bảo hiểmChăm sóc sức khỏeTư vấn
USHoa KỳCTConnecticut
39.500 $ – 67.000 $ / năm
Từ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhHỗ trợ khách hàng

Hỗ trợ thành viên và đại lý của Knights of Columbus giải đáp thắc mắc về bảo hiểm, niên kim và hoạt động huynh đoàn. Xử lý khối lượng lớn cuộc gọi và email bằng cách tra cứu, giải quyết vấn đề và chuyển yêu cầu khi cần.

Mở
Hello Heart

Chuyên viên Hỗ trợ Người dùng Từ xa

Hello Heart
51 – 200 Nhân viên
Chăm sóc sức khỏeSức khỏe toàn diệnTư vấn
USHoa Kỳ
60.000 $ – 72.000 $ / năm
Từ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhHỗ trợ khách hàng

Hỗ trợ thành viên Hello Heart sử dụng nền tảng chăm sóc sức khỏe tim mạch ứng dụng AI bằng cách tìm hiểu sự cố về ứng dụng, thiết bị và tài khoản. Góp phần nâng cao trải nghiệm thành viên thông qua dịch vụ hỗ trợ rõ ràng và chu đáo.

Mở
Jerry

Nhân viên chăm sóc khách hàng bảo hiểm từ xa

Jerry
201 – 500 Nhân viên
Nhà tài trợ visa H1BHậu cầnTiếp thịTư vấn
USHoa KỳAZArizonaFLFloridaNVNevadaNYNew YorkNCBắc CarolinaTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginia
19 $ – 21 $ / giờ
Từ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhHỗ trợ khách hàng

Hỗ trợ khách hàng Jerry.ai về bảo hiểm ô tô và nhà ở bằng cách tiếp nhận cuộc gọi, xử lý yêu cầu dịch vụ và hướng dẫn họ tìm hiểu sản phẩm. Làm việc từ xa để giải đáp thắc mắc và chia sẻ phản hồi giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Mở
Carenet Health

Nhân viên chăm sóc khách hàng y tế từ xa - Carenet Health

Carenet Health
1.001 – 5.000 Nhân viên
Bảo hiểm y tếChăm sóc sức khỏeViễn thông
USHoa Kỳ
15 $ / giờ
Từ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhHỗ trợ khách hàng

Hỗ trợ hội viên Carenet Health từ xa bằng cách giải đáp thắc mắc về chăm sóc sức khỏe và hướng dẫn họ thực hiện đánh giá nhu cầu chăm sóc. Công việc còn bao gồm tìm hiểu mối quan tâm, xác minh điều kiện sử dụng dịch vụ và ghi chép chi tiết các cuộc gọi.

Mở
ExamWorks

Chuyên viên dịch vụ khách hàng từ xa – ExamWorks

ExamWorks
5.001 – 10.000 Nhân viên
Chăm sóc sức khỏePháp lýTư vấn
USHoa Kỳ
21 $ – 23 $ / giờ
Từ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhHỗ trợ khách hàng

Giải đáp thắc mắc của khách hàng, xử lý vấn đề đơn hàng và truy xuất hồ sơ cho dịch vụ quản lý tài liệu của ABI. Hỗ trợ khách hàng pháp lý và bảo hiểm bằng cách giao tiếp rõ ràng, xử lý hồ sơ chính xác.

Mở
Perseus Group, Constellation Software

Chuyên viên chăm sóc khách hàng phần mềm kế hoạch hưu trí từ xa

Perseus Group, Constellation Software
B2BSaaS
USHoa Kỳ
67.500 $ – 82.500 $ / năm
Từ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhHỗ trợ khách hàng

Hỗ trợ người dùng phần mềm hưu trí CalcAir bằng cách xử lý vấn đề dịch vụ, kiểm thử bản cập nhật và góp ý cải tiến sản phẩm. Vị trí này cũng tham gia cập nhật quy định và hướng dẫn khách hàng.

Mở