LogoFresh Jobs Ahead
Heartstrings Pet Hospice & In-Home Euthanasia
Heartstrings Pet Hospice & In-Home Euthanasia
11 – 50 Anställda
Hälso- och sjukvårdIdeell verksamhet
Heartstrings Pet Hospice & In-Home Euthanasia är en vård- och ideell organisation med fokus på medkännande vård i livets slutskede för sällskapsdjur. Organisationens nätverk av veterinärer erbjuder avlivning i hemmet, palliativ vård och smärtbehandling, vård av äldre sällskapsdjur, sorgesamtal, minnesceremonier och samordning av vård för åldrande djur. Organisationen hjälper familjer att värna bandet mellan människa och djur genom att stödja sällskapsdjur under en fridfull och värdig övergång i hemmets trygghet.
LinkedIn
Jobb på företaget

Veterinärvårdssamordnare och kundservicerepresentant för nattarbete – distansarbete

Ge fjärrsupport nattetid till amerikanska djurfamiljer för Heartstrings Pet Hospice. Besvara vårdfrågor, hantera känslomässiga samtal och boka veterinärbesök i hemmet under nattskiftet.

USUSA
35 000 $ – 45 000 $ / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaKundsupport
Moln

Beskrivning

  • Besvara samtal från djurfamiljer under nattskiftet 22.00–06.00
  • Erbjuda lugnt och medkännande stöd i känslomässiga situationer och situationer kring livets slut
  • Beskriva Heartstrings tjänster och tillgängliga besökstider
  • Samla in och noggrant registrera information om djur och deras familjer
  • Boka veterinärbesök i hemmet
  • Besvara frågor om hospicevård samt vård vid nedsatt livskvalitet och livets slut
  • Samarbeta med veterinärer och andra interna teammedlemmar
  • Hålla journaler korrekta och samtidigt uppfylla förväntningar på kvalitet, närvaro och prestation

Krav

  • Erfarenhet av kundservice, callcenterarbete, veterinärreception eller klientservice, vårdschemaläggning eller fjärrsupport
  • Mycket god förmåga att kommunicera muntligt och skriftligt
  • Medkännande och emotionellt lyhörd inställning till stöd för sörjande eller nödställda familjer
  • Noggrann och van datoranvändare
  • Villighet att lära sig molnbaserade system för schemaläggning, CRM, telefoni, e-post, kartor och relaterade system
  • Förmåga att arbeta självständigt på distans
  • Regelbunden närvaro och punktlighet under nattimmarna
  • Erfarenhet av veterinär- eller djurvård är meriterande
  • Tillgänglighet för nattskiftet 22.00–06.00

Förmåner

  • Sjuk-, tandvårds- och synförsäkring
  • Grundläggande, frivillig samt livförsäkring vid olycksfall och dödsfall eller invaliditet
  • Kort- och långvarigt sjukförsäkringsskydd
  • Traditionell 401(k)-plan
  • Pensionsförmåner
  • Generös betald ledighet
  • Resurser för medarbetares välbefinnande
  • Möjligheter till utbildning och professionell utveckling
  • Förmåner med koppling till husdjur
  • Helt arbete på distans
  • Möjlighet till övertidsarbete
  • Möjligheter till långsiktig utveckling

Relaterade jobb

Knights of Columbus

Koordinator för kundservice

Knights of Columbus
1 001 – 5 000 Anställda
FörsäkringarHälso- och sjukvårdKonsultverksamhet
USUSACTConnecticut
39 500 $ – 67 000 $ / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaKundsupport

Stöd Knights of Columbus medlemmar och representanter i frågor om försäkringar, livräntor och broderskapsverksamhet. Hantera många samtal och e-postmeddelanden genom att undersöka frågor, lösa problem och vid behov hänvisa ärenden vidare.

Öppna
Jerry

Distansbaserad kundtjänstmedarbetare – försäkring

Jerry
201 – 500 Anställda
Sponsor för H1B-visumKonsultverksamhetLogistikMarknadsföring
USUSAAZArizonaFLFloridaNVNevadaNYNew YorkNCNorth CarolinaTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginia
19 $ – 21 $ / timme
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaKundsupport

Hjälp Jerry.ai:s kunder med bil- och hemförsäkringar genom att svara på samtal, hantera serviceärenden och guida dem genom olika produkter. Arbeta på distans med att lösa frågor och dela återkoppling som bidrar till en bättre kundupplevelse.

Öppna
Carenet Health

Distansbaserad kundtjänstmedarbetare inom vården – Carenet Health

Carenet Health
1 001 – 5 000 Anställda
Hälso- och sjukvårdSjukförsäkringTelekommunikation
USUSA
15 $ / timme
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaKundsupport

Stöd Carenet Healths medlemmar på distans genom att besvara vårdfrågor och vägleda dem till vårdbedömningar. Arbetet omfattar även att undersöka ärenden, kontrollera behörighet till tjänster och dokumentera samtal i detalj.

Öppna
Perseus Group, Constellation Software

Distansspecialist inom kundservice för pensionsprogramvara

Perseus Group, Constellation Software
B2BSaaS
USUSA
67 500 $ – 82 500 $ / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaKundsupport

Hjälp användare av CalcAirs programvara för pensionsplaner genom att lösa serviceärenden, testa uppdateringar och bidra till produktförbättringar. Rollen bidrar också till regeluppdateringar och kundutbildning.

Öppna