Heartstrings Pet Hospice & In-Home Euthanasia
Heartstrings Pet Hospice & In-Home Euthanasia
Heartstrings Pet Hospice & In-Home Euthanasia הוא ארגון בתחום שירותי הבריאות והארגון ללא מטרות רווח, המתמקד בטיפול מסור בחיות מחמד בסוף חייהן. רשת הווטרינרים שלו מספקת המתת חסד בבית, טיפול פליאטיבי וניהול כאב, טיפול בחיות מחמד קשישות, ייעוץ אבל, שירותי הנצחה ותיאום טיפול לבעלי חיים מזדקנים. הארגון מסייע למשפחות לשמור על הקשר בין האדם לחיה, באמצעות תמיכה בחיות המחמד במעבר שקט ומכובד בנוחות ביתן.

רכז טיפול וטרינרי ונציג שירות לקוחות במשמרת לילה – עבודה מרחוק

מתן תמיכה מרחוק במהלך הלילה למשפחות של חיות מחמד בארצות הברית מטעם Heartstrings Pet Hospice. מענה על שאלות בנושאי טיפול, ניהול שיחות רגישות ותיאום ביקורי וטרינר בבית במהלך המשמרת השלישית.

תיאור

  • מענה לשיחות ממשפחות של חיות מחמד במהלך משמרת הלילה, בין 22:00 ל-06:00
  • מתן סיוע רגוע ואמפתי במצבים רגשיים ובמצבי סוף חיים
  • הסבר על שירותי Heartstrings ועל מועדי התורים הזמינים
  • איסוף ותיעוד מדויק של מידע על חיות המחמד ועל משפחותיהן
  • תיאום תורים לביקורי וטרינר בבית
  • מענה על שאלות בנושאי הוספיס, איכות חיים וטיפול בסוף החיים
  • שיתוף פעולה עם וטרינרים ועם חברי צוות פנימיים אחרים
  • שמירה על דיוק הרשומות תוך עמידה בציפיות האיכות, הנוכחות והביצועים

דרישות

  • רקע בשירות לקוחות, בעבודה במוקד טלפוני, בקבלת קהל וטרינרית או בשירותי לקוחות, בתיאום טיפולי בריאות או בתמיכה מרחוק
  • יכולת גבוהה בתקשורת בעל פה ובכתב
  • גישה אמפתית ורגישות רגשית לתמיכה במשפחות אבלות או במצוקה
  • תשומת לב רבה לפרטים וביטחון בשימוש במחשב
  • נכונות ללמוד מערכות תיאום מבוססות ענן, CRM, טלפון, דוא״ל, מיפוי ומערכות קשורות
  • יכולת לעבוד באופן עצמאי מסביבה מרוחקת
  • נוכחות עקבית ודייקנות במהלך שעות הלילה
  • ניסיון וטרינרי או ניסיון בטיפול בבעלי חיים מהווים יתרון
  • זמינות למשמרת השלישית, בין 22:00 ל-06:00

הטבות

  • ביטוח רפואי, ביטוח שיניים וביטוח ראייה
  • ביטוח חיים בסיסי, ביטוח חיים התנדבותי וביטוח למוות ולפירוק איברים כתוצאה מתאונה
  • כיסוי לנכות לטווח קצר ולטווח ארוך
  • תוכנית 401(k) מסורתית
  • הטבות פרישה
  • חופשה בתשלום בנדיבות
  • משאבים לרווחת העובדים
  • הזדמנויות להכשרה ולהתפתחות מקצועית
  • הטבות הקשורות לחיות מחמד
  • עבודה מרחוק לחלוטין
  • זכאות לשעות נוספות
  • הזדמנויות לצמיחה ארוכת טווח

משרות קשורות

Knights of Columbus

רכז שירות לקוחות

Knights of Columbus

סיוע לחברי אבירי קולומבוס ולסוכנים שלהם בפניות בנושאי ביטוח, קצבאות שנתיות ופעילות אחוותית. ניהול נפח גבוה של שיחות ודוא״ל באמצעות בירור שאלות, פתרון בעיות והעברת פניות לגורם המתאים בעת הצורך.

פתח
Hello Heart

מומחה תמיכה למשתמשים מרחוק

Hello Heart

תמיכה בחברי Hello Heart המשתמשים בפלטפורמה לבריאות הלב המבוססת על בינה מלאכותית, באמצעות בירור תקלות באפליקציה, במכשירים ובחשבונות. סיוע בשיפור חוויית החברים באמצעות תמיכה ברורה ומחושבת.

פתח
Jerry

נציג שירות לקוחות מרחוק – ביטוח

Jerry

תמכו בלקוחות Jerry.ai בתחום ביטוח הרכב והדירה באמצעות מענה לשיחות של בעלי פוליסות, טיפול בבקשות שירות והדרכתם לגבי המוצרים. עבדו מרחוק כדי לפתור פניות ולשתף משוב המסייע לשיפור חוויית הלקוח.

פתח
Carenet Health

נציג/ת שירות לקוחות בתחום הבריאות מרחוק - Carenet Health

Carenet Health

תמיכה מרחוק בחברי Carenet Health באמצעות מענה לשאלות בתחום הבריאות והכוונה להערכות טיפול. התפקיד כולל גם בירור חששות, בדיקת זכאות לשירות ותיעוד מפורט של שיחות.

פתח
ExamWorks

מומחה/ית שירות לקוחות מרחוק – ExamWorks

ExamWorks

מענה לשאלות לקוחות, טיפול בבעיות הזמנה ואחזור רשומות עבור שירותי ניהול המסמכים של ABI. תמיכה בלקוחות משפטיים וביטוחיים באמצעות תקשורת ברורה ותהליכי טיפול מדויקים בתיקים.

פתח
Perseus Group, Constellation Software

מומחה/ית שירות לקוחות מרחוק לתוכנות תוכניות פרישה

Perseus Group, Constellation Software

תמיכה במשתמשי תוכנת CalcAir לתוכניות פרישה באמצעות פתרון בעיות שירות, בדיקת עדכונים וסיוע בקידום שיפורי מוצר. התפקיד כולל גם תרומה לעדכונים רגולטוריים ולהדרכת לקוחות.

פתח