Heartstrings Pet Hospice & In-Home Euthanasia
Heartstrings Pet Hospice & In-Home Euthanasia
Heartstrings Pet Hospice & In-Home Euthanasia — це медична та неприбуткова організація, створена для надання турботливої допомоги домашнім тваринам наприкінці життя. Мережа ветеринарів надає послуги евтаназії вдома, паліативну допомогу й лікування болю, догляд за літніми тваринами, консультування у зв’язку з втратою, меморіальні послуги та координацію догляду за тваринами похилого віку. Організація допомагає сім’ям зберігати зв’язок між людиною і твариною, підтримуючи улюбленців під час спокійного та гідного переходу в домашньому затишку.

Координатор ветеринарної допомоги та фахівець із роботи з клієнтами в нічну зміну — віддалено

Надавайте віддалену нічну підтримку родинам із домашніми тваринами у США від імені Heartstrings Pet Hospice. Відповідайте на запитання про догляд, підтримуйте під час емоційних розмов і плануйте домашні ветеринарні візити у третю зміну.

Опис

  • Відповідати на дзвінки від родин із домашніми тваринами під час нічної зміни з 22:00 до 6:00
  • Надавати спокійну та співчутливу допомогу в емоційних ситуаціях і ситуаціях, пов’язаних із кінцем життя
  • Розповідати про послуги Heartstrings і доступний час прийому
  • Збирати та точно записувати інформацію про домашніх тварин і їхні родини
  • Організовувати ветеринарні візити додому
  • Відповідати на запитання про хоспісну допомогу, якість життя та догляд наприкінці життя
  • Співпрацювати з ветеринарами та іншими членами внутрішньої команди
  • Підтримувати точність записів і дотримуватися вимог щодо якості, відвідуваності та результативності

Вимоги

  • Досвід роботи у сфері обслуговування клієнтів, кол-центрі, ветеринарній реєстратурі або роботі з клієнтами, плануванні медичних послуг чи віддаленій підтримці
  • Сильні навички усного та письмового спілкування
  • Чуйний і співчутливий підхід до підтримки родин, які переживають втрату або перебувають у стресі
  • Уважність до деталей і впевнене користування комп’ютером
  • Готовність опанувати хмарні системи планування, CRM, телефонії, електронної пошти, карт та інші пов’язані системи
  • Здатність самостійно працювати віддалено
  • Стабільна відвідуваність і пунктуальність у нічні години
  • Досвід у ветеринарії або догляді за тваринами буде перевагою
  • Готовність працювати у третю зміну з 22:00 до 6:00

Переваги

  • Медичне, стоматологічне страхування та страхування зору
  • Базове, добровільне страхування життя, а також страхування на випадок випадкової смерті та втрати кінцівок
  • Короткострокове та довгострокове страхування на випадок непрацездатності
  • Традиційний план 401(k)
  • Пенсійні виплати
  • Щедра оплачувана відпустка
  • Ресурси для підтримки добробуту працівників
  • Можливості навчання та професійного розвитку
  • Пільги, пов’язані з домашніми тваринами
  • Повністю віддалена робота
  • Право на оплату понаднормових годин
  • Можливості довгострокового професійного зростання

Схожі вакансії

Knights of Columbus

Координатор служби підтримки клієнтів

Knights of Columbus

Допомагайте членам і агентам «Лицарів Колумба» з питаннями про страхування, ануїтети та братські організації. Опрацьовуйте великий потік дзвінків і листів: досліджуйте запити, розв’язуйте проблеми та за потреби передавайте їх далі.

Відкрити
Hello Heart

Фахівець із підтримки користувачів

Hello Heart

Допомагайте учасникам Hello Heart користуватися платформою для здоров’я серця на основі ШІ, з’ясовуючи проблеми із застосунком, пристроями та обліковими записами. Покращуйте досвід учасників завдяки зрозумілій і уважній підтримці.

Відкрити
Jerry

Віддалений фахівець служби підтримки клієнтів — страхування

Jerry

Допомагайте клієнтам Jerry.ai зі страхуванням автомобілів і житла: відповідайте на дзвінки страхувальників, опрацьовуйте запити та знайомте їх із продуктами. Працюйте віддалено, вирішуйте питання клієнтів і діліться відгуками, що допомагають покращувати обслуговування.

Відкрити
Carenet Health

Фахівець віддаленої служби підтримки клієнтів у сфері охорони здоров’я — Carenet Health

Carenet Health

Дистанційно допомагайте учасникам Carenet Health: відповідайте на запитання про охорону здоров’я та скеровуйте їх на оцінювання потреб у медичній допомозі. Також потрібно досліджувати звернення, перевіряти право на обслуговування та докладно документувати дзвінки.

Відкрити
ExamWorks

Фахівець служби підтримки клієнтів на дистанційній роботі — ExamWorks

ExamWorks

Відповідайте на запитання клієнтів, вирішуйте проблеми із замовленнями та організовуйте отримання документів для сервісів ABI з керування документами. Допомагайте клієнтам із юридичної та страхової сфер, забезпечуючи чітке спілкування й точний супровід справ.

Відкрити
Perseus Group, Constellation Software

Фахівець із підтримки клієнтів — ПЗ для пенсійних планів

Perseus Group, Constellation Software

Допомагайте користувачам CalcAir вирішувати питання щодо ПЗ для пенсійних планів, тестуйте оновлення та долучайтеся до розвитку продукту. Також потрібно підтримувати актуальність ПЗ з огляду на зміни законодавства й навчати клієнтів.

Відкрити