Heartstrings Pet Hospice & In-Home Euthanasia
Heartstrings Pet Hospice & In-Home Euthanasia
Heartstrings Pet Hospice & In-Home Euthanasia je zdravotnická a nezisková organizace zaměřená na soucitnou péči o domácí zvířata na konci jejich života. Síť veterinářů poskytuje eutanazii v domácím prostředí, paliativní péči a léčbu bolesti, péči o geriatrická zvířata, poradenství při truchlení, vzpomínkové služby a koordinaci péče o stárnoucí zvířata. Organizace pomáhá rodinám chránit pouto mezi člověkem a zvířetem tím, že podporuje domácí mazlíčky při klidném a důstojném odchodu v pohodlí domova.

Koordinátor noční veterinární péče a pracovník zákaznické péče — práce na dálku

Poskytujte noční vzdálenou podporu rodinám s domácími mazlíčky v USA pro Heartstrings Pet Hospice. Odpovídejte na dotazy týkající se péče, veďte citlivé rozhovory a plánujte domácí veterinární návštěvy během třetí směny.

Popis

  • Odpovídat na telefonáty rodin s domácími mazlíčky během noční směny od 22:00 do 6:00
  • Poskytovat klidnou a soucitnou pomoc v emočně náročných situacích a situacích spojených s koncem života
  • Představovat služby Heartstrings a dostupné termíny návštěv
  • Shromažďovat a přesně zaznamenávat informace o domácích mazlíčcích a jejich rodinách
  • Organizovat domácí veterinární návštěvy
  • Odpovídat na otázky týkající se hospicové péče, kvality života a péče na konci života
  • Spolupracovat s veterináři a dalšími členy interního týmu
  • Udržovat přesnost záznamů a plnit očekávání týkající se kvality, docházky a pracovního výkonu

Požadavky

  • Praxe v zákaznickém servisu, call centru, veterinární recepci nebo klientských službách, při plánování zdravotní péče či ve vzdálené podpoře
  • Výborné ústní a písemné komunikační schopnosti
  • Soucitný a empatický přístup k podpoře truchlících nebo znepokojených rodin
  • Pečlivost a jistota při práci s počítačem
  • Ochota naučit se pracovat s cloudovými systémy pro plánování, CRM, telefonními a e-mailovými systémy, mapami a souvisejícími nástroji
  • Schopnost samostatné práce na dálku
  • Pravidelná docházka a dochvilnost během nočních hodin
  • Zkušenosti z veterinární oblasti nebo péče o zvířata jsou výhodou
  • Dostupnost pro práci na třetí směně od 22:00 do 6:00

Benefity

  • Zdravotní, zubní a oční pojištění
  • Základní a dobrovolné životní pojištění a pojištění pro případ náhodného úmrtí a ztráty končetin
  • Krátkodobé a dlouhodobé pojištění pro případ pracovní neschopnosti
  • Tradiční plán 401(k)
  • Důchodové benefity
  • Velkorysá placená dovolená
  • Zdroje na podporu duševní a celkové pohody zaměstnanců
  • Možnosti školení a profesního rozvoje
  • Benefity související s domácími mazlíčky
  • Plně vzdálená práce
  • Možnost práce přesčas
  • Možnosti dlouhodobého profesního růstu

Související pracovní nabídky

Knights of Columbus

Koordinátor zákaznické podpory

Knights of Columbus
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
PojištěníPoradenstvíZdravotní péče

Pomáhejte členům a zástupcům organizace Rytíři Kolumbovi s dotazy ohledně pojištění, anuit a bratrských záležitostí. Zpracovávejte velké množství hovorů a e-mailů, zjišťujte odpovědi, řešte problémy a podle potřeby požadavky předávejte dál.

Otevřít
Hello Heart

Specialista zákaznické podpory

Hello Heart

Podporujte členy Hello Heart při používání platformy pro zdraví srdce využívající umělou inteligenci a řešte problémy s aplikací, zařízeními a účty. Zlepšujte jejich zkušenost díky srozumitelné a pozorné podpoře.

Otevřít
Jerry

Vzdálený pracovník zákaznické podpory — pojištění

Jerry

Pomáhejte zákazníkům Jerry.ai s pojištěním vozidel a domácností: odpovídejte na hovory pojistníků, vyřizujte požadavky a seznamujte je s produkty. Pracujte na dálku, řešte dotazy a sdílejte zpětnou vazbu, která pomáhá zlepšovat zákaznickou zkušenost.

Otevřít
Carenet Health

Specialista zákaznické podpory ve zdravotnictví na dálku — Carenet Health

Carenet Health

Poskytujte členům Carenet Health vzdálenou podporu, odpovídejte na otázky týkající se zdravotní péče a nasměrujte je k posouzení potřeb péče. Náplň práce zahrnuje také prověřování dotazů, ověřování nároku na služby a podrobné zaznamenávání hovorů.

Otevřít
ExamWorks

Specialista zákaznického servisu na dálku — ExamWorks

ExamWorks
5 001 – 10 000 Zaměstnanci
PoradenstvíPrávoZdravotní péče

Odpovídejte na dotazy klientů, řešte problémy s objednávkami a zajišťujte vyhledávání dokumentů pro služby ABI v oblasti správy dokumentů. Podporujte klienty z právní a pojišťovací sféry jasnou komunikací a přesným zpracováním případů.

Otevřít
Perseus Group, Constellation Software

Specialista zákaznické podpory — software pro penzijní plány

Perseus Group, Constellation Software

Pomáhejte uživatelům CalcAir řešit problémy se softwarem pro penzijní plány, testujte aktualizace a podílejte se na vylepšování produktu. Součástí role je také aktualizace softwaru podle změn předpisů a vzdělávání zákazníků.

Otevřít