LogoFresh Jobs Ahead
Heartstrings Pet Hospice & In-Home Euthanasia
Heartstrings Pet Hospice & In-Home Euthanasia
11 – 50 Medewerkers
GezondheidszorgNon-profit
Heartstrings Pet Hospice & In-Home Euthanasia is een organisatie in de gezondheidszorg en de non-profitsector die zich richt op meelevende zorg voor huisdieren aan het einde van hun leven. Het netwerk van dierenartsen biedt euthanasie aan huis, palliatieve zorg en pijnbestrijding, geriatrische zorg voor huisdieren, rouwbegeleiding, herdenkingsdiensten en zorgcoördinatie voor oudere dieren. De organisatie helpt gezinnen de band tussen mens en dier te beschermen door huisdieren in het comfort van hun eigen huis te begeleiden naar een vreedzaam en waardig afscheid.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Coördinator veterinaire nachtzorg en klantenservice – op afstand

Bied nachtelijke ondersteuning op afstand aan Amerikaanse gezinnen met huisdieren voor Heartstrings Pet Hospice. Beantwoord zorgvragen, begeleid emotionele gesprekken en plan veterinaire huisbezoeken tijdens de nachtploeg.

USVerenigde Staten
$ 35.000 – $ 45.000 / jaar
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsKlantenservice
Cloud

Beschrijving

  • Beantwoorden van telefoontjes van gezinnen met huisdieren tijdens de nachtploeg van 22:00 tot 6:00 uur
  • Rustige en meelevende ondersteuning bieden in emotionele situaties en situaties rond het levenseinde
  • De diensten van Heartstrings en beschikbare afspraaktijden toelichten
  • Informatie over huisdieren en hun gezinnen verzamelen en nauwkeurig vastleggen
  • Veterinaire huisbezoeken plannen
  • Vragen beantwoorden over hospicezorg, levenskwaliteit en zorg rond het levenseinde
  • Samenwerken met dierenartsen en andere interne teamleden
  • Nauwkeurige dossiers bijhouden en voldoen aan verwachtingen op het gebied van kwaliteit, aanwezigheid en prestaties

Vereisten

  • Achtergrond in klantenservice, callcenterwerk, veterinaire receptie of cliëntbegeleiding, zorgplanning of ondersteuning op afstand
  • Sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden
  • Meelevende en emotioneel opmerkzame benadering van rouwende of overstuur geraakte gezinnen
  • Nauwkeurige werkwijze, oog voor detail en vertrouwen in het gebruik van computers
  • Bereidheid om cloudgebaseerde plannings-, CRM-, telefoon-, e-mail-, kaart- en aanverwante systemen te leren
  • Zelfstandig kunnen werken vanuit een werkomgeving op afstand
  • Consistente aanwezigheid en punctualiteit tijdens de nachtelijke uren
  • Ervaring in de veterinaire sector of dierenzorg is een pluspunt
  • Beschikbaarheid voor de nachtploeg van 22:00 tot 6:00 uur

Voordelen

  • Medische, tandheelkundige en visusverzekering
  • Basislevensverzekering, vrijwillige levensverzekering en verzekering tegen overlijden en verminking door een ongeval
  • Dekking voor arbeidsongeschiktheid op korte en lange termijn
  • Traditioneel 401(k)-plan
  • Pensioenvoorzieningen
  • Ruim betaald verlof
  • Middelen voor het welzijn van medewerkers
  • Mogelijkheden voor training en professionele ontwikkeling
  • Voordelen voor huisdieren
  • Volledig op afstand werken
  • Mogelijkheid tot overwerk
  • Mogelijkheden voor langdurige groei

Gerelateerde vacatures

Jerry

Medewerker klantenservice op afstand – verzekeringen

Jerry
201 – 500 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumAdviesLogistiekMarketing
USVerenigde StatenAZArizonaFLFloridaNVNevadaNYNew YorkNCNorth CarolinaTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginia
$ 19 – $ 21 / uur
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsKlantenservice

Help klanten van Jerry.ai met hun auto- en woonverzekeringen door vragen van polishouders te beantwoorden, serviceverzoeken af te handelen en hen wegwijs te maken in de producten. Werk op afstand, los vragen op en deel feedback waarmee de klantervaring kan worden verbeterd.

Openen
Carenet Health

Klantenservicemedewerker in de gezondheidszorg (remote) – Carenet Health

Carenet Health
1.001 – 5.000 Medewerkers
GezondheidszorgTelecommunicatieZorgverzekering
USVerenigde Staten
$ 15 / uur
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsKlantenservice

Ondersteun leden van Carenet Health op afstand door vragen over gezondheidszorg te beantwoorden en hen te begeleiden bij zorgbeoordelingen. Je onderzoekt ook vragen en zorgen, controleert of iemand in aanmerking komt voor diensten en legt gesprekken uitgebreid vast.

Openen
Perseus Group, Constellation Software

Remote klantenservicespecialist voor software voor pensioenregelingen

Perseus Group, Constellation Software
B2BSaaS
USVerenigde Staten
$ 67.500 – $ 82.500 / jaar
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsKlantenservice

Ondersteun gebruikers van de CalcAir-software voor pensioenregelingen door serviceproblemen op te lossen, updates te testen en productverbeteringen mee vorm te geven. De functie draagt ook bij aan updates over regelgeving en voorlichting aan klanten.

Openen