LogoFresh Jobs Ahead
Heartstrings Pet Hospice & In-Home Euthanasia
Heartstrings Pet Hospice & In-Home Euthanasia
11 – 50 Angajați
Asistență medicalăNonprofit
Heartstrings Pet Hospice & In-Home Euthanasia este o organizație din domeniul serviciilor medicale și o organizație nonprofit, dedicată îngrijirii pline de compasiune a animalelor de companie aflate la sfârșitul vieții. Rețeaua sa de medici veterinari oferă eutanasie la domiciliu, îngrijire paliativă și gestionarea durerii, îngrijirea animalelor de companie vârstnice, consiliere pentru doliu, servicii comemorative și coordonarea îngrijirii pentru animalele îmbătrânite. Organizația ajută familiile să protejeze legătura dintre oameni și animale, sprijinind animalele de companie într-o tranziție pașnică și demnă, în confortul propriului cămin.
LinkedIn
Locurile de muncă ale companiei

Coordonator pentru îngrijire veterinară și reprezentant servicii clienți pentru tură de noapte, la distanță

Oferiți asistență de la distanță pe timpul nopții familiilor cu animale de companie din SUA pentru Heartstrings Pet Hospice. Răspundeți la întrebări despre îngrijire, gestionați conversații emoționale și programați vizite veterinare la domiciliu în timpul turei a treia.

USStatele Unite ale Americii
35.000 $ – 45.000 $ / an
RemoteNormă întreagăNivel mediuSeniorLimbă Obligatorie: englezăAsistență clienți
Cloud

Descriere

  • Răspundeți apelurilor familiilor cu animale de companie în timpul turei de noapte, între 22:00 și 06:00
  • Oferiți asistență calmă și plină de compasiune în situații emoționale și de sfârșit al vieții
  • Descrieți serviciile Heartstrings și intervalele disponibile pentru programări
  • Colectați și înregistrați corect informații despre animale și familiile acestora
  • Programați consultații veterinare la domiciliu
  • Răspundeți la întrebări despre îngrijirea paliativă, calitatea vieții și îngrijirea la sfârșitul vieții
  • Colaborați cu medicii veterinari și cu ceilalți membri ai echipei interne
  • Mențineți evidențe corecte, respectând așteptările privind calitatea, prezența și performanța

Cerințe

  • Experiență în servicii pentru clienți, activitate într-un call center, recepție veterinară sau servicii pentru clienți, programarea serviciilor medicale ori asistență la distanță
  • Abilități excelente de comunicare orală și scrisă
  • Abordare empatică și inteligență emoțională în sprijinirea familiilor îndoliate sau aflate în dificultate
  • Atenție deosebită la detalii și siguranță în utilizarea computerului
  • Disponibilitate de a învăța sisteme bazate pe cloud pentru programări, CRM, telefonie, e-mail, hărți și sisteme conexe
  • Capacitatea de a lucra independent dintr-un mediu la distanță
  • Prezență constantă și punctualitate în timpul orelor de noapte
  • Experiența în domeniul veterinar sau în îngrijirea animalelor constituie un avantaj
  • Disponibilitate pentru tura a treia, între 22:00 și 06:00

Beneficii

  • Asigurare medicală, stomatologică și oftalmologică
  • Asigurare de viață de bază și voluntară, precum și asigurare pentru deces accidental și dezmembrare
  • Acoperire pentru dizabilitate pe termen scurt și lung
  • Plan tradițional 401(k)
  • Beneficii de pensionare
  • Timp liber plătit generos
  • Resurse pentru bunăstarea angajaților
  • Oportunități de formare și dezvoltare profesională
  • Beneficii pentru animale de companie
  • Muncă complet la distanță
  • Eligibilitate pentru ore suplimentare
  • Oportunități de dezvoltare pe termen lung

Locuri de muncă similare

Jerry

Remote Customer Service Agent – Insurance

Jerry
201 – 500 Angajați
Sponsor pentru viza H1BConsultanțăLogisticăMarketing
USStatele Unite ale AmericiiAZArizonaFLFloridaNVNevadaNYNew YorkNCCarolina de NordTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginia
19 $ – 21 $ / oră
RemoteNormă întreagăNivel mediuSeniorLimbă Obligatorie: englezăAsistență clienți

Support Jerry.ai customers with car and home insurance by answering policyholder calls, handling service requests, and guiding them through products. Work remotely to resolve inquiries and share feedback that helps improve the customer experience.

Deschide
Carenet Health

Remote Healthcare Customer Service Representative - Carenet Health

Carenet Health
1.001 – 5.000 Angajați
Asigurare de sănătateAsistență medicalăTelecomunicații
USStatele Unite ale Americii
15 $ / oră
RemoteNormă întreagăNivel mediuSeniorLimbă Obligatorie: englezăAsistență clienți

Support Carenet Health members remotely by answering healthcare questions and guiding them toward care assessments. The role also involves researching concerns, verifying service eligibility, and documenting detailed calls.

Deschide