Heartstrings Pet Hospice & In-Home Euthanasia
Heartstrings Pet Hospice & In-Home Euthanasia
11 – 50 Karyawan
Layanan kesehatanNirlaba
Heartstrings Pet Hospice & In-Home Euthanasia ialah organisasi penjagaan kesihatan dan bukan untung yang berteraskan penjagaan penuh belas kasihan pada akhir hayat haiwan peliharaan. Rangkaian doktor veterinar mereka menyediakan perkhidmatan eutanasia di rumah, penjagaan paliatif dan pengurusan kesakitan, penjagaan haiwan peliharaan berusia, kaunseling dukacita, perkhidmatan peringatan serta penyelarasan penjagaan untuk haiwan yang semakin tua. Organisasi ini membantu keluarga memelihara ikatan antara manusia dengan haiwan dengan menyokong haiwan peliharaan melalui peralihan yang aman dan bermaruah dalam keselesaan rumah.

Koordinator Perawatan Hewan dan Perwakilan Layanan Pelanggan Shift Malam - Jarak Jauh

Memberikan dukungan jarak jauh semalaman kepada keluarga pemilik hewan peliharaan di AS untuk Heartstrings Pet Hospice. Menjawab pertanyaan perawatan, menangani percakapan emosional, dan menjadwalkan kunjungan dokter hewan ke rumah selama shift malam.

Deskripsi

  • Menanggapi panggilan dari keluarga pemilik hewan peliharaan selama shift malam pukul 22.00–06.00
  • Memberikan bantuan yang tenang dan penuh kasih dalam situasi emosional serta menjelang akhir hayat
  • Menjelaskan layanan Heartstrings dan waktu janji temu yang tersedia
  • Mengumpulkan dan mencatat informasi tentang hewan peliharaan dan keluarganya secara akurat
  • Mengatur janji temu dokter hewan ke rumah
  • Menjawab pertanyaan tentang hospice, kualitas hidup, dan perawatan menjelang akhir hayat
  • Berkolaborasi dengan dokter hewan dan anggota tim internal lainnya
  • Menjaga keakuratan catatan sekaligus memenuhi harapan terkait kualitas, kehadiran, dan kinerja

Persyaratan

  • Pengalaman di bidang layanan pelanggan, pekerjaan pusat panggilan, resepsionis veteriner atau layanan klien, penjadwalan layanan kesehatan, atau dukungan jarak jauh
  • Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang kuat
  • Pendekatan yang penuh kasih dan peka secara emosional untuk mendukung keluarga yang berduka atau tertekan
  • Perhatian yang cermat terhadap detail dan kemampuan menggunakan komputer dengan percaya diri
  • Bersedia mempelajari sistem penjadwalan berbasis cloud, CRM, telepon, email, pemetaan, dan sistem terkait
  • Mampu bekerja secara mandiri dari lingkungan jarak jauh
  • Kehadiran dan ketepatan waktu yang konsisten selama jam malam
  • Pengalaman di bidang veteriner atau perawatan hewan menjadi nilai tambah
  • Tersedia untuk shift ketiga pukul 22.00–06.00

Tunjangan

  • Asuransi kesehatan, gigi, dan penglihatan
  • Asuransi jiwa dasar, sukarela, serta kematian dan cacat akibat kecelakaan
  • Perlindungan disabilitas jangka pendek dan jangka panjang
  • Program 401(k) tradisional
  • Manfaat pensiun
  • Cuti berbayar yang besar
  • Sumber daya kesehatan karyawan
  • Peluang pelatihan dan pengembangan profesional
  • Manfaat terkait hewan peliharaan
  • Pekerjaan sepenuhnya jarak jauh
  • Memenuhi syarat untuk lembur
  • Peluang untuk berkembang dalam jangka panjang

Lowongan Terkait

Knights of Columbus

Koordinator Layanan Pelanggan

Knights of Columbus
1.001 – 5.000 Karyawan
AsuransiKonsultasiLayanan kesehatan

Membantu anggota dan agen Knights of Columbus menangani pertanyaan tentang asuransi, anuitas, dan kegiatan persaudaraan. Kelola panggilan dan email bervolume tinggi dengan meneliti pertanyaan, menyelesaikan masalah, dan meneruskan permintaan bila diperlukan.

Buka
Jerry

Agen Layanan Pelanggan Jarak Jauh – Asuransi

Jerry

Bantu pelanggan Jerry.ai untuk asuransi mobil dan rumah dengan menjawab panggilan pemegang polis, menangani permintaan layanan, dan memandu mereka memahami produk. Bekerja dari jarak jauh untuk menyelesaikan pertanyaan dan menyampaikan masukan guna meningkatkan pengalaman pelanggan.

Buka
Carenet Health

Perwakilan Layanan Pelanggan Kesehatan Jarak Jauh - Carenet Health

Carenet Health

Mendukung anggota Carenet Health dari jarak jauh dengan menjawab pertanyaan kesehatan dan mengarahkan mereka untuk menjalani asesmen perawatan. Pekerjaan ini juga mencakup meneliti keluhan, memverifikasi kelayakan layanan, dan mencatat percakapan secara terperinci.

Buka