Heartstrings Pet Hospice & In-Home Euthanasia
Heartstrings Pet Hospice & In-Home Euthanasia
Heartstrings Pet Hospice & In-Home Euthanasia er en helse- og ideell organisasjon som arbeider for omsorgsfull behandling av kjæledyr ved livets slutt. Organisasjonens nettverk av veterinærer tilbyr avliving i hjemmet, lindrende behandling og smertebehandling, omsorg for eldre kjæledyr, sorgveiledning, minnetjenester og koordinering av omsorg for aldrende dyr. Organisasjonen hjelper familier med å ta vare på båndet mellom mennesker og dyr ved å støtte kjæledyr gjennom en fredelig og verdig overgang i hjemmets trygge omgivelser.

Koordinator for veterinærpleie og kundeservicerepresentant på nattskift – fjernarbeid

Gi fjernstøtte om natten til amerikanske kjæledyrfamilier for Heartstrings Pet Hospice. Svar på spørsmål om pleie, håndter følelsesladde samtaler og planlegg hjemmebesøk av veterinærer på tredje skift.

Beskrivelse

  • Besvare samtaler fra kjæledyrfamilier i nattskiftet kl. 22.00–06.00
  • Gi rolig og medfølende hjelp i følelsesladde situasjoner og situasjoner ved livets slutt
  • Beskrive Heartstrings' tjenester og tilgjengelige avtaletider
  • Samle inn og registrere informasjon om kjæledyr og familiene deres nøyaktig
  • Organisere hjemmebesøk av veterinærer
  • Besvare spørsmål om hospice, livskvalitet og pleie ved livets slutt
  • Samarbeide med veterinærer og andre interne teammedlemmer
  • Holde registreringene nøyaktige og samtidig oppfylle forventninger til kvalitet, oppmøte og prestasjoner

Krav

  • Bakgrunn innen kundeservice, callsenterarbeid, veterinærresepsjon eller klienttjenester, planlegging i helsetjenesten eller fjernstøtte
  • Gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner
  • Medfølende og følelsesmessig oppmerksom tilnærming til støtte for sørgende eller fortvilte familier
  • Stor sans for detaljer og trygg bruk av datamaskin
  • Villighet til å lære skybaserte systemer for planlegging, CRM, telefon, e-post, kart og relaterte systemer
  • Evne til å arbeide selvstendig fra et fjernarbeidsmiljø
  • Stabilt oppmøte og punktlighet på nattestid
  • Erfaring med veterinær- eller dyrepleie er en fordel
  • Mulighet til å arbeide på nattskiftet kl. 22.00–06.00

Fordeler

  • Helse-, tann- og synsforsikring
  • Grunnleggende, frivillig samt livsforsikring ved ulykke, død og lemlestelse
  • Kort- og langsiktig uførhetsdekning
  • Tradisjonell 401(k)-ordning
  • Pensjonsytelser
  • Omfattende betalt fritid
  • Ressurser for medarbeidernes trivsel
  • Muligheter for opplæring og faglig utvikling
  • Kjæledyrrelaterte fordeler
  • Fullt fjernarbeid
  • Mulighet for overtid
  • Muligheter for langsiktig utvikling

Relaterte jobber

Jerry

Kundeservicemedarbeider på avstand – forsikring

Jerry

Hjelp Jerry.ai-kunder med bil- og boligforsikring ved å besvare samtaler, håndtere serviceforespørsler og veilede dem om produktene. Jobb på avstand med å løse henvendelser, og del tilbakemeldinger som kan forbedre kundeopplevelsen.

Åpne
Perseus Group, Constellation Software

Kundeservicespesialist for pensjonsprogramvare på avstand

Perseus Group, Constellation Software

Hjelp brukere av CalcAirs programvare for pensjonsordninger med å løse serviceproblemer, teste oppdateringer og bidra til produktforbedringer. Rollen bidrar også til regelverksoppdateringer og kundeopplæring.

Åpne