mPulse là một công ty công nghệ y tế phát triển nền tảng Trải nghiệm và Thông tin chuyên sâu về Sức khỏe (HXI) ứng dụng AI dành cho các chương trình bảo hiểm y tế, hệ thống y tế và các tổ chức chăm sóc sức khỏe khác. Bộ sản phẩm của công ty kết hợp phân tích dự đoán, truyền thông, tương tác đa kênh, cổng thông tin sức khỏe, quản lý nội dung cùng các công cụ thu hút và thanh toán, giúp các tổ chức cá nhân hóa hoạt động tiếp cận, cải thiện mức độ tương tác của hội viên, thu hẹp khoảng trống chăm sóc và hỗ trợ hiệu quả tuân thủ quy định. mPulse phục vụ các tổ chức trong lĩnh vực Medicare, Medicaid, bảo hiểm thương mại, TPA, ACO, nhà thuốc, khoa học sự sống và các chương trình thử nghiệm lâm sàng, với những khả năng như nhắm mục tiêu chính xác, truyền thông quản lý việc sử dụng dịch vụ, cổng thông tin hội viên hiện đại và hỗ trợ các kết quả CAHPS và HOS.
Đại diện Phát triển Kinh doanh – Làm việc từ xa tại Hoa Kỳ
Tạo nguồn cơ hội bán hàng đủ điều kiện cho các giải pháp công nghệ y tế của mPulse. Tìm kiếm các tổ chức y tế, đánh giá cơ hội và đặt lịch hẹn cho các Giám đốc Kinh doanh.
Mô tả
- Xây dựng nguồn cơ hội đủ điều kiện bằng cách xác định, tiếp cận và đánh giá khách hàng tiềm năng trong các chương trình bảo hiểm y tế, cơ sở cung cấp dịch vụ và các tổ chức y tế khác.
- Thực hiện hoạt động tiếp cận chủ động với khối lượng lớn qua điện thoại, email, LinkedIn và các kênh khác.
- Theo dõi các khách hàng tiềm năng đến từ hội thảo trực tuyến, sự kiện, lượt tải nội dung và chiến dịch tiếp thị.
- Nghiên cứu các tổ chức và liên hệ mục tiêu để đánh giá mô hình kinh doanh, quy mô thành viên và mức độ phù hợp với các giải pháp của mPulse.
- Điều chỉnh hoạt động tiếp cận theo mục tiêu chiến dịch và trách nhiệm của khách hàng tiềm năng.
- Dẫn dắt các cuộc trao đổi khám phá ban đầu, tìm hiểu nhu cầu và thách thức, đồng thời ghi nhận kết quả trong Salesforce.
- Đánh giá cơ hội và sắp xếp các cuộc gặp giới thiệu, trình diễn và trao đổi khám phá cho các Giám đốc Kinh doanh.
- Đảm bảo hồ sơ hoạt động, liên hệ và cơ hội được cập nhật chính xác trên CRM và các công cụ bán hàng liên quan.
- Phối hợp với bộ phận Tiếp thị để cải thiện việc theo dõi chiến dịch, thông điệp và xác định đối tượng.
- Phối hợp với lãnh đạo bộ phận Kinh doanh để ưu tiên khu vực, danh sách tài khoản và chân dung người mua.
- Tham gia các hoạt động huấn luyện, đào tạo và thực hành đóng vai.
- Đạt hoặc vượt các chỉ tiêu về khối lượng hoạt động, số cuộc hẹn được đặt và số cơ hội đủ điều kiện được tạo ra.
- Đại diện cho mPulse một cách chuyên nghiệp và theo hướng tư vấn khi tương tác với khách hàng tiềm năng, đối tác và các bên liên quan nội bộ.
- Báo cáo cho Quản lý cấp cao phụ trách Vận hành Phát triển Kinh doanh.
Yêu cầu
- Giao tiếp rõ ràng bằng văn bản và lời nói, có khả năng giải thích các đề xuất giá trị và điều chỉnh thông điệp cho những đối tượng khác nhau.
- Thoải mái thực hiện các cuộc gọi chủ động và tiến hành những cuộc trao đổi bán hàng ở giai đoạn đầu với lãnh đạo cấp cao tại các chương trình bảo hiểm y tế và tổ chức cung cấp dịch vụ.
- Thành thạo hoặc có khả năng học nhanh các nền tảng bán hàng như Salesforce, Outreach, Gong Engage, LinkedIn và các công cụ liên quan.
- Quản lý thời gian hiệu quả, cân bằng các ưu tiên cạnh tranh và làm việc tốt trong môi trường nhanh, chú trọng chỉ số.
- Thể hiện sự bền bỉ, tò mò, khả năng giải quyết vấn đề, tư duy phát triển và tinh thần cởi mở với phản hồi.
- Phối hợp hiệu quả với các bộ phận Kinh doanh, Tiếp thị và Vận hành để hỗ trợ các mục tiêu chung về nguồn cơ hội và doanh thu.
- Duy trì tính chuyên nghiệp, chính xác và khả năng theo sát đáng tin cậy khi ghi nhận hoạt động và các bước tiếp theo.
- Có ít nhất một năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, phát triển kinh doanh, thành công khách hàng hoặc vai trò tiếp xúc khách hàng khác; thực tập hoặc kinh nghiệm tương đương có thể được xem xét.
- Có kinh nghiệm bán hàng hoặc tiếp thị B2B; ưu tiên ứng viên từng tiếp xúc với các giải pháp SaaS hoặc công nghệ.
- Có bằng cử nhân về Kinh doanh, Tiếp thị, Truyền thông, Y tế hoặc lĩnh vực liên quan, hoặc có sự kết hợp tương đương giữa học vấn và kinh nghiệm phù hợp.
- Ưu tiên có kinh nghiệm SDR hoặc BDR trước đây trong tổ chức SaaS hoặc y tế.
- Ưu tiên am hiểu thị trường y tế và các khái niệm như gắn kết thành viên, chỉ số chất lượng hoặc CAHPS/HEDIS.
- Ưu tiên có lịch sử đạt hoặc vượt các chỉ tiêu về hoạt động và tạo nguồn cơ hội.
- Có khả năng đứng và ngồi trong thời gian dài.
- Có khả năng nâng vật nặng 10 pound.
Phúc lợi
- Có thể đi công tác tối đa 5% thời gian để tham dự các cuộc họp nhóm, buổi đào tạo hoặc sự kiện trong ngành.