mPulse es una empresa de tecnología sanitaria que desarrolla una plataforma de Experiencia y Perspectivas de Salud (HXI) basada en inteligencia artificial para planes de salud, sistemas sanitarios y otras organizaciones del sector. Su conjunto de productos combina análisis predictivo, comunicaciones, interacción omnicanal, portales de salud, gestión de contenidos y herramientas de captación y pagos para ayudar a las organizaciones a personalizar sus comunicaciones, mejorar la interacción con los afiliados, cerrar brechas de atención y respaldar el cumplimiento normativo. mPulse presta servicio a organizaciones de Medicare, Medicaid, seguros comerciales, administradores externos (TPA), organizaciones de atención responsable (ACO), farmacias y programas de ciencias de la vida y ensayos clínicos, con capacidades que incluyen segmentación de precisión, comunicaciones para la gestión de la utilización, portales modernos para afiliados y apoyo a los resultados de CAHPS y HOS.
Representante de Desarrollo de Ventas – Trabajo remoto en Estados Unidos
Genera un embudo de ventas cualificado para las soluciones de tecnología sanitaria de mPulse. Prospecta organizaciones sanitarias, cualifica oportunidades y programa reuniones para ejecutivos de cuentas.
Descripción
- Construir un embudo cualificado identificando, contactando y cualificando prospectos entre planes de salud, proveedores y otras organizaciones sanitarias.
- Realizar actividades de prospección saliente de alto volumen por teléfono, correo electrónico, LinkedIn y otros canales.
- Dar seguimiento a los clientes potenciales entrantes generados mediante seminarios web, eventos, descargas de contenido y campañas de marketing.
- Investigar organizaciones y contactos objetivo para evaluar modelos de negocio, poblaciones de miembros y su alineación con las soluciones de mPulse.
- Adaptar la prospección a los objetivos de las campañas y las responsabilidades de los prospectos.
- Liderar conversaciones iniciales de descubrimiento, identificar necesidades y desafíos, y registrar los hallazgos en Salesforce.
- Cualificar oportunidades y organizar reuniones introductorias, demostraciones y llamadas de descubrimiento para los ejecutivos de cuentas.
- Mantener precisos los registros de actividades, contactos y oportunidades en el CRM y las herramientas de ventas relacionadas.
- Trabajar con Marketing para mejorar el seguimiento de campañas, los mensajes y la segmentación de audiencias.
- Coordinarse con la dirección de Ventas para priorizar territorios, listas de cuentas y perfiles de compradores.
- Participar en actividades de coaching, formación y simulación de llamadas.
- Alcanzar o superar los objetivos de volumen de actividad, reuniones concertadas y oportunidades cualificadas generadas.
- Representar a mPulse con profesionalidad y un enfoque consultivo al interactuar con prospectos, socios y partes interesadas internas.
- Reportar al Gerente sénior de Operaciones de Desarrollo de Negocio.
Requisitos
- Comunicarse con claridad por escrito y verbalmente, con capacidad para explicar propuestas de valor y adaptar los mensajes a diferentes audiencias.
- Sentirse cómodo realizando llamadas salientes y manteniendo conversaciones comerciales iniciales con altos directivos de planes de salud y organizaciones de proveedores.
- Demostrar un dominio sólido, o una clara capacidad para aprender, plataformas de ventas como Salesforce, Outreach, Gong Engage, LinkedIn y herramientas relacionadas.
- Gestionar el tiempo eficazmente, equilibrar prioridades contrapuestas y desenvolverse en un entorno dinámico centrado en métricas.
- Demostrar resiliencia, curiosidad, capacidad para resolver problemas, mentalidad de crecimiento y apertura a los comentarios.
- Colaborar eficazmente con Ventas, Marketing y Operaciones para respaldar objetivos compartidos de generación de oportunidades e ingresos.
- Mantener la profesionalidad, la precisión y un seguimiento fiable al registrar actividades y próximos pasos.
- Tener al menos un año de experiencia en ventas, desarrollo de negocio, éxito del cliente u otro puesto de atención al cliente; las prácticas o experiencia equivalente pueden ser válidas.
- Aportar experiencia en ventas o marketing B2B, preferiblemente con exposición a soluciones SaaS o tecnológicas.
- Contar con una licenciatura en Administración de Empresas, Marketing, Comunicación, Salud o un campo relacionado, o una combinación equivalente de formación y experiencia relevante.
- Se prefiere experiencia previa como SDR o BDR en una organización SaaS o sanitaria.
- Se valoran los conocimientos de los mercados sanitarios y conceptos como la participación de los miembros, las medidas de calidad o CAHPS/HEDIS.
- Se prefiere un historial de cumplimiento o superación de objetivos de actividad y generación de oportunidades.
- Poder permanecer de pie y sentado durante periodos prolongados.
- Poder levantar 10 libras.
Beneficios
- Viajar hasta el 5 % del tiempo para reuniones de equipo, sesiones de formación o eventos del sector.