mPulse เป็นบริษัทเทคโนโลยีด้านสุขภาพที่พัฒนาแพลตฟอร์มประสบการณ์และข้อมูลเชิงลึกด้านสุขภาพ (HXI) ซึ่งขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับแผนสุขภาพ ระบบสุขภาพ และองค์กรด้านการดูแลสุขภาพอื่น ๆ ชุดผลิตภัณฑ์ของบริษัทผสานการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ การสื่อสาร การมีส่วนร่วมแบบหลากหลายช่องทาง พอร์ทัลสุขภาพ การจัดการเนื้อหา ตลอดจนเครื่องมือด้านการหาลูกค้าและการชำระเงิน เพื่อช่วยให้องค์กรปรับการสื่อสารให้เหมาะกับแต่ละบุคคล เพิ่มการมีส่วนร่วมของสมาชิก ลดช่องว่างในการดูแล และสนับสนุนผลการดำเนินงานตามข้อกำหนด mPulse ให้บริการแก่องค์กรในด้าน Medicare, Medicaid, ประกันเชิงพาณิชย์, TPA, ACO, ร้านขายยา วิทยาศาสตร์ชีวภาพ และโครงการวิจัยทางคลินิก โดยมีความสามารถต่าง ๆ เช่น การกำหนดกลุ่มเป้าหมายอย่างแม่นยำ การสื่อสารเพื่อจัดการการใช้บริการ พอร์ทัลสมาชิกที่ทันสมัย และการสนับสนุนผลลัพธ์ CAHPS และ HOS
ตัวแทนพัฒนาการขาย – ทำงานทางไกลในสหรัฐอเมริกา
สร้างโอกาสทางการขายที่ผ่านการคัดกรองสำหรับโซลูชันเทคโนโลยีด้านสุขภาพของ mPulse ค้นหาองค์กรด้านสุขภาพ ประเมินโอกาส และนัดหมายให้ผู้บริหารฝ่ายดูแลลูกค้า
รายละเอียด
- สร้างโอกาสทางการขายที่ผ่านการคัดกรองด้วยการค้นหา ติดต่อ และประเมินผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจากแผนประกันสุขภาพ ผู้ให้บริการ และองค์กรด้านสุขภาพอื่น ๆ
- ดำเนินการติดต่อเชิงรุกในปริมาณมากผ่านโทรศัพท์ อีเมล LinkedIn และช่องทางอื่น ๆ
- ติดตามลีดขาเข้าที่เกิดจากการสัมมนาออนไลน์ งานอีเวนต์ การดาวน์โหลดเนื้อหา และแคมเปญการตลาด
- ศึกษาข้อมูลองค์กรและผู้ติดต่อเป้าหมายเพื่อประเมินรูปแบบธุรกิจ จำนวนสมาชิก และความสอดคล้องกับโซลูชันของ mPulse
- ปรับการติดต่อให้เหมาะกับวัตถุประสงค์ของแคมเปญและความรับผิดชอบของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
- เป็นผู้นำการพูดคุยเพื่อค้นหาความต้องการในเบื้องต้น ค้นหาความต้องการและความท้าทาย และบันทึกข้อมูลใน Salesforce
- ประเมินโอกาสและจัดการนัดหมายแนะนำบริษัท การสาธิต และการพูดคุยเพื่อค้นหาความต้องการให้ผู้บริหารฝ่ายดูแลลูกค้า
- ดูแลให้บันทึกกิจกรรม ข้อมูลผู้ติดต่อ และโอกาสทางการขายใน CRM และเครื่องมือการขายที่เกี่ยวข้องมีความถูกต้อง
- ทำงานร่วมกับฝ่ายการตลาดเพื่อปรับปรุงการติดตามแคมเปญ ข้อความสื่อสาร และการกำหนดกลุ่มเป้าหมาย
- ประสานงานกับผู้นำฝ่ายขายเพื่อจัดลำดับความสำคัญของพื้นที่ รายการบัญชีลูกค้า และลักษณะผู้ซื้อ
- เข้าร่วมกิจกรรมการโค้ช การฝึกอบรม และการฝึกสวมบทบาท
- ทำผลงานให้ได้หรือสูงกว่าเป้าหมายด้านปริมาณกิจกรรม จำนวนการนัดหมาย และจำนวนโอกาสที่ผ่านการคัดกรอง
- เป็นตัวแทนของ mPulse อย่างมืออาชีพและให้คำปรึกษาเมื่อมีปฏิสัมพันธ์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า พันธมิตร และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายใน
- รายงานต่อผู้จัดการอาวุโสฝ่ายปฏิบัติการพัฒนาธุรกิจ
คุณสมบัติ
- สื่อสารได้อย่างชัดเจนทั้งการเขียนและการพูด สามารถอธิบายคุณค่าที่นำเสนอและปรับข้อความให้เหมาะกับกลุ่มผู้ฟังที่แตกต่างกัน
- สบายใจกับการโทรเชิงรุกและการสนทนาการขายระยะเริ่มต้นกับผู้นำระดับอาวุโสของแผนประกันสุขภาพและองค์กรผู้ให้บริการ
- มีความเชี่ยวชาญอย่างดี หรือมีความสามารถในการเรียนรู้แพลตฟอร์มการขาย เช่น Salesforce, Outreach, Gong Engage, LinkedIn และเครื่องมือที่เกี่ยวข้องได้อย่างรวดเร็ว
- บริหารเวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพ จัดลำดับความสำคัญที่แข่งขันกัน และทำงานได้ดีในสภาพแวดล้อมที่รวดเร็วและมุ่งเน้นตัวชี้วัด
- แสดงให้เห็นถึงความยืดหยุ่น ความอยากรู้อยากเห็น ความสามารถในการแก้ปัญหา แนวคิดแบบเติบโต และการเปิดรับข้อเสนอแนะ
- ทำงานร่วมกับฝ่ายขาย การตลาด และฝ่ายปฏิบัติการได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อสนับสนุนเป้าหมายร่วมด้านโอกาสทางการขายและรายได้
- รักษาความเป็นมืออาชีพ ความถูกต้อง และการติดตามงานอย่างน่าเชื่อถือเมื่อบันทึกกิจกรรมและขั้นตอนถัดไป
- มีประสบการณ์อย่างน้อยหนึ่งปีด้านการขาย การพัฒนาธุรกิจ ความสำเร็จของลูกค้า หรือบทบาทอื่นที่พบปะลูกค้า โดยอาจพิจารณาการฝึกงานหรือประสบการณ์เทียบเท่าได้
- มีประสบการณ์ด้านการขายหรือการตลาดแบบ B2B โดยหากมีประสบการณ์เกี่ยวกับ SaaS หรือโซลูชันเทคโนโลยีจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีด้านธุรกิจ การตลาด การสื่อสาร การดูแลสุขภาพ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง หรือมีการผสมผสานระหว่างการศึกษาและประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องเทียบเท่า
- หากมีประสบการณ์ SDR หรือ BDR ในองค์กร SaaS หรือด้านสุขภาพจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากคุ้นเคยกับตลาดสุขภาพและแนวคิดต่าง ๆ เช่น การมีส่วนร่วมของสมาชิก ตัวชี้วัดคุณภาพ หรือ CAHPS/HEDIS จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประวัติทำได้ตามหรือสูงกว่าเป้าหมายด้านกิจกรรมและการสร้างโอกาสทางการขายจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถยืนและนั่งเป็นเวลานานได้
- สามารถยกน้ำหนัก 10 ปอนด์ได้
สวัสดิการ
- เดินทางได้สูงสุด 5% ของเวลาทำงานเพื่อเข้าร่วมการประชุมทีม การฝึกอบรม หรือกิจกรรมในอุตสาหกรรม