Co-Active Training Institute là một tổ chức đào tạo huấn luyện viên chuyên nghiệp, chuyên về giáo dục trải nghiệm dựa trên mô hình Co-Active. Các chương trình của viện kết hợp việc học thực tiễn, thực hành có hướng dẫn và các chứng nhận liên thông như lộ trình CAP, CPCC và Master Coach. Thông qua các khóa học trực tuyến, kết hợp và trực tiếp, viện hỗ trợ cá nhân và tổ chức phát triển các kỹ năng huấn luyện, lãnh đạo và xây dựng mối quan hệ để ứng dụng trong kinh doanh, giáo dục, chăm sóc sức khỏe và hoạt động tạo thay đổi xã hội. Phương pháp của viện tập trung vào đào tạo chuyên sâu, cộng đồng đồng học và việc áp dụng kỹ năng huấn luyện trong các bối cảnh thực tế.
Chuyên viên Tư vấn Bán hàng tại Co-Active Training Institute, Làm việc từ xa tại Hoa Kỳ
Thực hiện hoạt động bán hàng tư vấn cho tổ chức đào tạo huấn luyện và lãnh đạo bằng cách chuyển đổi mối quan tâm đến từ khách hàng và phát triển các cơ hội B2B. Hỗ trợ cá nhân và doanh nghiệp từ cuộc trò chuyện ban đầu đến khi đăng ký chương trình và xây dựng đề xuất.
Mô tả
- Chuyển đổi khách hàng tiềm năng đến bằng cách truyền đạt rõ ràng giá trị của các chương trình đào tạo huấn luyện và lãnh đạo
- Hỗ trợ người tham gia tiềm năng trong suốt quá trình đăng ký
- Trả lời câu hỏi của ứng viên và người tham gia, đồng thời giải quyết các mối quan ngại
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng nhất quán của Co-Active trong mọi tương tác
- Theo dõi khách hàng hiện tại để phát hiện thêm cơ hội
- Lưu trữ đầy đủ hồ sơ tương tác với khách hàng tiềm năng và khách hàng trong CRM
- Đạt mục tiêu chuyển đổi cá nhân và nhóm, đồng thời hỗ trợ các mục tiêu bán hàng và doanh thu
- Tìm kiếm, đánh giá các cơ hội từ tổ chức và thúc đẩy chúng tiến tới giai đoạn đề xuất
- Tiếp cận có mục tiêu với các lãnh đạo HR, L&D, OD và Talent thông qua cuộc gọi, email, mạng xã hội, hoạt động kết nối và sự kiện
- Tìm hiểu những thách thức của tổ chức và các ưu tiên phát triển nhân tài thông qua hoạt động khám phá dựa trên nhu cầu
- Xây dựng và trình bày các đề xuất phản ánh giá trị, văn hóa và mục tiêu kinh doanh của khách hàng
- Hỗ trợ xây dựng tài liệu bán hàng, thông điệp và cẩm nang bán hàng B2B
- Làm việc chặt chẽ với các nhóm bán hàng và thành công khách hàng
- Duy trì kiến thức cập nhật về các chương trình cung cấp và xu hướng liên quan trong ngành
- Đại diện cho tổ chức trong các hội thảo trực tuyến và sự kiện
- Đề xuất và triển khai các cải tiến nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Thỉnh thoảng hỗ trợ ngoài giờ làm việc thông thường cho các hội thảo trực tuyến
Yêu cầu
- Có ít nhất bốn năm kinh nghiệm bán hàng tư vấn và thành tích chốt giao dịch, ưu tiên trong lĩnh vực giáo dục, huấn luyện, đào tạo, học tập và phát triển hoặc dịch vụ chuyên nghiệp
- Có khả năng xử lý khối lượng lớn cuộc gọi đến, email và hoạt động theo dõi mà vẫn làm việc có tổ chức và phản hồi nhanh chóng
- Có kinh nghiệm đánh giá khách hàng tiềm năng bằng BANT hoặc một khung tương đương
- Có nền tảng hoặc mối quan tâm mạnh mẽ đối với hoạt động tìm kiếm khách hàng chủ động và phát triển kinh doanh dựa trên quan hệ
- Có kinh nghiệm bán hàng cho các lãnh đạo HR, L&D, OD hoặc Talent, hoặc hiểu biết sâu về quy trình mua sắm của tổ chức đối với hoạt động học tập và phát triển, là một lợi thế lớn
- Thành thạo các hệ thống CRM như HubSpot và các công cụ bán hàng kỹ thuật số khác
- Có khả năng tự định hướng và chịu trách nhiệm, quản lý thời gian hiệu quả, ưu tiên khách hàng đến và phát triển các cơ hội có chu kỳ dài hơn trong khi vẫn đạt mục tiêu chuyển đổi
- Liên tục đạt hoặc vượt chỉ tiêu bán hàng
- Đã hoàn thành chương trình đào tạo huấn luyện, đang theo học hoặc đã hoàn thành chứng chỉ ICF, hoặc có kinh nghiệm huấn luyện đáng kể là yêu cầu được ưu tiên cao
- Giỏi lắng nghe sâu, đặt câu hỏi thấu đáo và điều chỉnh thông điệp cho đối tượng cá nhân cũng như lãnh đạo
- Tự tin và chủ động khởi xướng các cuộc trò chuyện và hành động tạo ra hoạt động kinh doanh mới
- Có động lực cá nhân cao và cam kết với các mục tiêu hiệu suất đầy tham vọng
- Có khả năng chuyển đổi giữa việc xử lý nhanh khách hàng đến và các chu kỳ bán hàng B2B kéo dài với nhiều bên liên quan
- Am hiểu các xu hướng về học tập doanh nghiệp, huấn luyện và phát triển nhân viên
- Có tinh thần hợp tác dựa trên sự khiêm nhường và tính chuyên nghiệp
- Có kỹ năng giải quyết vấn đề tốt và tư duy phát triển
- Sẵn sàng thỉnh thoảng hỗ trợ ngoài giờ làm việc thông thường, chẳng hạn cho các hội thảo trực tuyến
Phúc lợi
- Được tiếp cận các chương trình bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực
- Khoản hỗ trợ Wi-Fi hằng tháng
- Thời gian nghỉ có lương và các ngày nghỉ hằng năm dồi dào
- Chương trình sở hữu cổ phần dành cho nhân viên
- Chương trình hưu trí 401(k)
- Nhân viên được đăng ký miễn phí các chương trình của Co-Active Training Institute
- Nghỉ phép dành cho cha mẹ
- Hình thức làm việc tại nhà