Co-Active Training Institute est un organisme de formation professionnelle au coaching spécialisé dans l’apprentissage expérientiel fondé sur le modèle Co-Active. Ses programmes associent apprentissage pratique, pratique accompagnée et certifications cumulables, notamment les parcours CAP, CPCC et Master Coach. Grâce à des cours en ligne, hybrides et en présentiel, l’institut accompagne les personnes et les organisations dans le développement de compétences en coaching, en leadership et dans les relations, applicables aux secteurs des affaires, de l’éducation, de la santé et du changement social. Son approche repose sur une formation immersive, une communauté de pairs et la mise en pratique des compétences de coaching dans des situations réelles.
Conseiller commercial chez Co-Active Training Institute, télétravail aux États-Unis
Pilotez les ventes consultatives pour une organisation de formation au coaching et au leadership, en convertissant les demandes entrantes et en développant des opportunités B2B. Accompagnez les particuliers et les entreprises, de la première conversation à l’inscription aux programmes et à l’élaboration des propositions.
Description
- Convertir les prospects entrants en communiquant clairement la valeur des programmes de formation au coaching et au leadership
- Accompagner les participants potentiels tout au long de leur inscription
- Répondre aux questions des candidats et des participants et résoudre leurs préoccupations
- Assurer un service client Co-Active cohérent lors de chaque interaction
- Effectuer le suivi des clients existants afin d’identifier des opportunités supplémentaires
- Tenir dans le CRM des dossiers complets sur les interactions avec les prospects et les clients
- Atteindre les objectifs individuels et collectifs de conversion tout en contribuant aux objectifs de vente et de chiffre d’affaires
- Identifier et qualifier les opportunités organisationnelles et les faire progresser jusqu’aux propositions
- Mener des actions de prospection ciblées auprès des responsables RH, L&D, développement organisationnel et talents par téléphone, e-mail, réseaux sociaux, réseautage et événements
- Explorer les défis organisationnels et les priorités de développement des talents au moyen d’une analyse des besoins
- Élaborer et présenter des propositions qui reflètent les valeurs, la culture et les objectifs commerciaux du client
- Contribuer à la création de supports de vente B2B, de messages et de guides opérationnels
- Collaborer étroitement avec les équipes commerciales et de réussite client
- Maintenir ses connaissances à jour sur l’offre de programmes et les tendances pertinentes du secteur
- Représenter l’organisation lors de webinaires et d’événements
- Recommander et mettre en œuvre des améliorations qui renforcent l’expérience client
- Apporter ponctuellement un soutien en dehors des horaires habituels pour les webinaires
Exigences
- Au moins quatre ans d’expérience en vente consultative, avec un historique de conclusion de contrats, idéalement dans l’éducation, le coaching, la formation, l’apprentissage et le développement ou les services professionnels
- Capacité à gérer un volume élevé d’appels entrants, d’e-mails et de suivis tout en restant organisé et réactif
- Expérience de la qualification des prospects avec BANT ou un cadre comparable
- Expérience ou fort intérêt pour la prospection sortante et le développement commercial fondé sur les relations
- Une expérience de vente auprès de responsables RH, L&D, développement organisationnel ou talents, ou une solide compréhension des achats organisationnels liés à l’apprentissage et au développement, est fortement souhaitée
- Maîtrise des systèmes CRM tels que HubSpot et d’autres outils numériques de vente
- Autonomie et sens des responsabilités, avec une gestion efficace du temps, la capacité à hiérarchiser les demandes entrantes et à développer des opportunités à cycle plus long tout en atteignant les objectifs de conversion
- Réussite constante dans l’atteinte ou le dépassement des quotas de vente
- Une formation de coach achevée, un titre de l’ICF en cours ou obtenu, ou une expérience significative du coaching est fortement souhaité
- Aptitude à pratiquer l’écoute active, à poser des questions pertinentes et à adapter les messages aux interlocuteurs individuels et aux cadres dirigeants
- Assurance et proactivité pour engager des conversations et des actions générant de nouvelles affaires
- Forte motivation personnelle et engagement envers des objectifs de performance ambitieux
- Capacité à passer de la conversion rapide des demandes entrantes à des cycles de vente B2B prolongés impliquant plusieurs parties prenantes
- Connaissance des tendances en matière d’apprentissage en entreprise, de coaching et de développement des employés
- Approche collaborative fondée sur l’humilité et le professionnalisme
- Solides compétences en résolution de problèmes et état d’esprit de croissance
- Volonté d’apporter ponctuellement un soutien en dehors des horaires habituels, notamment pour les webinaires
Avantages
- Accès à des régimes d’assurance maladie, dentaire et optique
- Allocation mensuelle pour le Wi-Fi
- Congés payés généreux et jours fériés annuels
- Plan d’actionnariat salarié
- Plan de retraite 401(k)
- Inscription gratuite des employés aux programmes de Co-Active Training Institute
- Congé parental
- Organisation du travail à domicile