
Traba ایک صنعتی اسٹافنگ کمپنی ہے جو لاجسٹکس، خوراک و مشروبات اور دیگر آپریشنز پر مبنی شعبوں میں کام کرنے والے کاروباروں کو اہل کارکنوں سے ملاتی ہے۔ اس کا پلیٹ فارم مہارتوں کی تصدیق، مصنوعی ذہانت کی مدد سے میچنگ اور ذاتی انٹرویوز کو یکجا کرکے افرادی قوت کی تعیناتی میں معاونت کرتا ہے۔ لائیو شفٹ مانیٹرنگ اور خودکار بلنگ جیسے ٹولز میچ ہونے کے بعد آجروں کو اسٹافنگ کا انتظام کرنے میں مدد دیتے ہیں۔ Traba کا کام بالخصوص HR، گودام اور آپریشنز ٹیموں کے لیے موزوں ہے جو بھرتی اور شفٹ کوریج کے لیے زیادہ مربوط طریقہ اختیار کرنا چاہتی ہیں۔
کسٹمر سکسس اسپیشلسٹ، فلپائن (ریموٹ)
Traba کے ٹیکنالوجی پر مبنی اسٹافنگ مارکیٹ پلیس استعمال کرنے والے کاروباروں اور کارکنوں کی مدد کریں۔ فلپائن بھر میں افرادی قوت کے مسائل، شیڈولنگ، شفٹ آپریشنز اور کسٹمر سپورٹ سنبھالیں۔
تفصیل
- وقت کے لحاظ سے حساس افرادی قوت کے مسائل کا سامنا کرنے والے کاروباروں کو فوری جواب دیں
- روزانہ شیڈولنگ اور شفٹ آپریشنز میں ہم آہنگی پیدا کریں
- آپریشنل مسائل کی پیشگی نشاندہی کرکے انہیں حل کریں
- کاروباروں کے ساتھ اعتماد پر مبنی تعلقات بنائیں اور ان کے مطابق حل فراہم کریں
- ورک فلو بہتر بنانے اور معیاری طریقۂ کار بنانے کے لیے اندرونی ٹیموں کے ساتھ کام کریں
- معمول کی کسٹمر درخواستیں سنبھالیں اور پیچیدہ معاملات میں بزنس آپریشنز ٹیم کے ساتھ کام کریں
- درخواستیں ٹریک کرنے، مسائل حل کرنے اور کاروباروں کو Traba پلیٹ فارم استعمال کرنے میں مدد دینے کے لیے اندرونی نظام استعمال کریں
- آپریشنز کے 24/7 کوریج تک پھیلنے کے ساتھ مسلسل مدد برقرار رکھنے کے لیے باری باری شفٹوں میں کام کریں
تقاضے
- تیزی سے ترقی کرتی کمپنی میں کسٹمر سکسس، کاروباری معاونت یا اسی نوعیت کے کردار میں کم از کم ایک سال کا پیشہ ورانہ تجربہ
- متعدد ترجیحات سنبھالنے اور سخت ڈیڈ لائنز پوری کرنے کی صلاحیت
- مضبوط تنظیمی صلاحیت اور باریک بینی
- فوری کارروائی کرنے کی صلاحیت
- مسئلے حل کرنے کا پیشگی اور فعال انداز
- سونپے گئے کام کی ذمہ داری لینا
- پرجوش رویہ
- بہترین کسٹمر تجربات فراہم کرنے کا عزم
- کسٹمرز اور کارکنوں کے لیے ہمدردی اور خیال
- تعلقات قائم کرنے اور مسائل حل کرنے کی صلاحیت
- غیر مؤثر طریقوں کی نشاندہی اور عملی ورک فلو بہتری نافذ کرنے کی صلاحیت
- تیز رفتار اور غیر واضح ماحول میں دباؤ کے تحت کئی کام سنبھالنے کی صلاحیت
- مسئلہ حل کرنے میں ثابت قدمی اور ترقی پسند ذہنیت
- تحریری اور زبانی ابلاغ کی عمدہ صلاحیت
- صبح سویرے، رات گئے، اختتامِ ہفتہ اور تعطیلات سمیت باری باری شیڈول پر کام کرنے کی آمادگی
مراعات
- مسابقتی معاوضہ اور پیشہ ورانہ ترقی و پیش رفت کے مواقع
- صبح سویرے، رات گئے اور اختتامِ ہفتہ سمیت باری باری شفٹوں کے ساتھ لچکدار کام کا انتظام
- تیزی سے ترقی کرتی ٹیکنالوجی کمپنی میں ایک نئے شعبے کو تشکیل دینے میں مدد کا موقع
- قابل اور پُرعزم ٹیم کے ساتھ کام
- مساوی مواقع پر مبنی ملازمت کے طریقۂ کار