Traba on teollisuuden henkilöstöpalveluyritys, joka auttaa logistiikan, elintarvike- ja juoma-alan sekä muiden paljon operatiivista työtä vaativien toimialojen yrityksiä löytämään päteviä työntekijöitä. Sen alustalla yhdistyvät osaamissertifioinnit, tekoälyavusteinen yhteensovitus ja henkilökohtaiset haastattelut henkilöstön sijoittamisen tueksi. Työkalut, kuten vuorojen reaaliaikainen seuranta ja automaattinen laskutus, auttavat työnantajia hallitsemaan henkilöstöä myös työntekijän ja yrityksen yhdistämisen jälkeen. Traban ratkaisut soveltuvat erityisesti henkilöstöhallinnon, varastoinnin ja operatiivisen toiminnan tiimeille, jotka etsivät koordinoidumpaa tapaa rekrytointiin ja työvuorojen kattamiseen.
Asiakkuuden menestyksen asiantuntija, Filippiinit (etätyö)
Tue yrityksiä ja työntekijöitä Traban teknologiapohjaisella henkilöstömarkkinapaikalla. Ratkaise työvoimaan, aikatauluihin, työvuoroihin ja asiakastukeen liittyviä asioita eri puolilla Filippiinejä.
Kuvaus
- Vastaa nopeasti yrityksille, joilla on kiireellisiä työvoimaan liittyviä haasteita
- Koordinoi päivittäistä aikataulutusta ja työvuorojen toimintaa
- Tunnista ja ratkaise toiminnan ongelmia ennakoivasti
- Rakenna luottamuksellisia suhteita yrityksiin ja tarjoa niille räätälöityjä ratkaisuja
- Kehitä työnkulkuja ja laadi vakiotoimintaohjeita yhteistyössä sisäisten tiimien kanssa
- Käsittele tavallisia asiakaspyyntöjä ja tee yhteistyötä liiketoiminnan operatiivisen tiimin kanssa monimutkaisissa tapauksissa
- Seuraa pyyntöjä, selvitä ongelmia ja auta yrityksiä käyttämään Traba-alustaa sisäisten järjestelmien avulla
- Työskentele kiertävissä vuoroissa, jotta tuki pysyy jatkuvana toimintojen laajentuessa ympärivuorokautiseksi
Vaatimukset
- Vähintään vuoden työkokemus asiakkuuksien menestyksen, yritystuen tai vastaavasta tehtävästä nopeasti kasvavassa yrityksessä
- Kyky hallita samanaikaisia prioriteetteja ja noudattaa tiukkoja määräaikoja
- Hyvät organisointitaidot ja tarkkuus
- Kyky toimia nopeasti
- Ennakoiva ongelmanratkaisuote
- Ota vastuu sinulle osoitetusta työstä
- Innostunut asenne
- Sitoutuminen erinomaiseen asiakaskokemukseen
- Empatia ja välittäminen asiakkaita ja työntekijöitä kohtaan
- Kyky rakentaa suhteita ja ratkaista ongelmia
- Kyky havaita tehottomuutta ja toteuttaa käytännöllisiä työnkulkujen parannuksia
- Kyky hallita useita tehtäviä paineen alla nopeatempoisessa ja epäselvässä toimintaympäristössä
- Sitkeä ongelmanratkaisuote ja halu kehittyä
- Erinomaiset kirjalliset ja suulliset viestintätaidot
- Valmius työskennellä kiertävissä työvuoroissa, myös aikaisin aamulla, myöhään illalla, viikonloppuisin ja pyhäpäivinä
Edut
- Kilpailukykyinen palkka sekä mahdollisuuksia uralla etenemiseen ja kehittymiseen
- Joustavat työjärjestelyt ja kiertävät työvuorot, myös aikaiset aamut, myöhäiset illat ja viikonloput
- Mahdollisuus auttaa rakentamaan uutta toimintoa nopeasti kasvavassa teknologiayrityksessä
- Työskentely osaavan ja motivoituneen tiimin kanssa
- Yhdenvertaiset rekrytointikäytännöt