Traba — компанія у сфері промислового підбору персоналу, яка допомагає підприємствам у логістиці, харчуванні та виробництві напоїв, а також в інших операційно складних галузях знаходити кваліфікованих працівників. Її платформа поєднує сертифікацію навичок, підбір за допомогою ШІ та особисті співбесіди для сприяння працевлаштуванню, а такі інструменти, як моніторинг змін у реальному часі й автоматизоване виставлення рахунків, допомагають роботодавцям керувати персоналом після підбору. Рішення Traba особливо актуальні для команд HR, складської логістики та операційного управління, яким потрібен більш скоординований підхід до найму й забезпечення змін.
Фахівець із роботи з клієнтами, Філіппіни (віддалено)
Допомагайте компаніям і працівникам користуватися технологічною платформою Traba для пошуку персоналу. Вирішуйте питання щодо персоналу, розкладів, змін і підтримки клієнтів на Філіппінах.
Опис
- Оперативно допомагайте компаніям вирішувати термінові питання щодо персоналу
- Координуйте щоденне планування та роботу змін
- Завчасно виявляйте й вирішуйте операційні проблеми
- Будуйте довірливі стосунки з компаніями та пропонуйте індивідуальні рішення
- Співпрацюйте з внутрішніми командами, щоб покращувати робочі процеси та створювати стандартні операційні процедури
- Обробляйте типові запити клієнтів і співпрацюйте з командою бізнес-операцій у складних випадках
- Використовуйте внутрішні системи для відстеження запитів, усунення проблем і допомоги компаніям у роботі з платформою Traba
- Працюйте за змінним графіком, забезпечуючи стабільну підтримку в міру переходу операцій на цілодобовий режим
Вимоги
- Щонайменше рік професійного досвіду у сфері успіху клієнтів, підтримки бізнесу або на подібній посаді в компанії, що швидко зростає
- Уміння працювати з кількома пріоритетами та дотримуватися стислих термінів
- Високий рівень організованості й уважність до деталей
- Уміння швидко діяти
- Проактивний підхід до розв’язання проблем
- Готовність відповідати за доручену роботу
- Ентузіазм
- Прагнення забезпечувати відмінний клієнтський досвід
- Емпатія та турбота про клієнтів і працівників
- Уміння будувати стосунки й вирішувати проблеми
- Уміння помічати неефективність і впроваджувати практичні вдосконалення робочих процесів
- Уміння виконувати кілька завдань під тиском у швидкому й неоднозначному середовищі
- Стійкий підхід до розв’язання проблем і прагнення до розвитку
- Відмінні навички усного та письмового спілкування
- Готовність працювати за змінним графіком, зокрема рано-вранці, пізно ввечері, у вихідні та святкові дні
Переваги
- Конкурентна оплата та можливості для кар’єрного зростання й розвитку
- Гнучкий графік зі змінною роботою, зокрема рано-вранці, пізно ввечері та у вихідні
- Можливість допомогти сформувати новий напрям у технологічній компанії, що швидко зростає
- Робота з компетентною та цілеспрямованою командою
- Рівні можливості працевлаштування