Traba on tööstuse personaliettevõte, mis aitab logistika-, toidu- ja joogisektori ning teiste töömahukate tegevusvaldkondade ettevõtetel leida kvalifitseeritud töötajaid. Selle platvorm ühendab oskuste sertifikaadid, tehisintellektil põhineva sobitamise ja isiklikud vestlused, et toetada töötajate paigutamist. Sellised tööriistad nagu vahetuste reaalajas jälgimine ja automaatne arveldamine aitavad tööandjatel personalikorraldust hallata ka pärast sobiva töötaja leidmist. Traba lahendus on eriti asjakohane personaliosakondadele ning lao- ja operatiivmeeskondadele, kes otsivad koordineeritumat lähenemist värbamisele ja töövahetuste katmisele.
Kliendiedu spetsialist, Filipiinid (kaugtöö)
Toeta ettevõtteid ja töötajaid Traba tehnoloogiapõhise tööjõu vahendamise platvormi kasutamisel. Lahenda tööjõu, ajakava, vahetuste korralduse ja klienditoega seotud küsimusi üle Filipiinide.
Kirjeldus
- Vasta kiiresti ettevõtetele, kellel on ajakriitilisi tööjõuprobleeme
- Korralda igapäevast ajakava ja vahetuste toimimist
- Tuvasta ja lahenda tegevusega seotud probleeme ennetavalt
- Loo ettevõtetega usalduslikke suhteid ja paku neile kohandatud lahendusi
- Tee sisemiste tiimidega koostööd töövoogude parandamiseks ja standardsete tööjuhiste koostamiseks
- Lahenda tavapäraseid kliendipöördumisi ning tee keerukamate juhtumite puhul koostööd äritegevuse tiimiga
- Kasuta sisemisi süsteeme pöördumiste jälgimiseks ja probleemide lahendamiseks ning ettevõtete Traba platvormi kasutamise toetamiseks
- Tööta vahelduvates vahetustes, et tagada järjepidev tugi, kui tegevus laieneb ööpäevaringseks
Nõuded
- Vähemalt aastane töökogemus kliendiedu, ettevõtete toetamise või sarnasel ametikohal kiiresti kasvavas ettevõttes
- Oskus seada konkureerivaid prioriteete ja pidada kinni rangetest tähtaegadest
- Hea organiseerimisoskus ja tähelepanelikkus detailide suhtes
- Oskus kiiresti tegutseda
- Ennetav probleemide lahendamise oskus
- Valmisolek võtta vastutus oma töö eest
- Entusiastlik hoiak
- Pühendumus suurepärase kliendikogemuse pakkumisele
- Empaatia ja hooliv suhtumine klientidesse ja töötajatesse
- Oskus luua suhteid ja lahendada probleeme
- Oskus märgata ebatõhusust ja rakendada praktilisi töövoo parandusi
- Oskus hallata pinge all mitut ülesannet kiire tempoga ja ebaselges töökeskkonnas
- Vastupidav lähenemine probleemide lahendamisele ja arengule suunatud mõtteviis
- Suurepärane kirjalik ja suuline suhtlusoskus
- Valmisolek töötada vahelduva graafiku alusel, sealhulgas varahommikuti, hilisõhtuti, nädalavahetustel ja pühadel
Hüved
- Konkurentsivõimeline töötasu ning karjääri- ja arenguvõimalused
- Paindlik töökorraldus vahelduvate vahetustega, sealhulgas varahommikuti, hilisõhtuti ja nädalavahetustel
- Võimalus aidata kujundada uut valdkonda kiiresti kasvavas tehnoloogiaettevõttes
- Töö võimeka ja tegusa tiimiga
- Võrdseid võimalusi toetavad tööhõivetavad