Traba je tvrtka za industrijsko zapošljavanje koja pomaže poduzećima u logistici, prehrambenoj industriji, industriji pića i drugim operativno intenzivnim sektorima da se povežu s kvalificiranim radnicima. Njezina platforma objedinjuje certificiranje vještina, uparivanje uz pomoć umjetne inteligencije i osobne razgovore kako bi podržala zapošljavanje radnika, dok alati poput praćenja smjena uživo i automatiziranog obračuna pomažu poslodavcima u upravljanju osobljem nakon povezivanja. Rad tvrtke Traba posebno je relevantan za timove ljudskih resursa, skladišnog poslovanja i operacija koji traže koordiniraniji pristup zapošljavanju i pokrivanju smjena.
Specijalist za uspjeh korisnika, Filipini (rad na daljinu)
Pružajte podršku tvrtkama i radnicima koji se koriste Trabinim tehnološki utemeljenim tržištem rada. Rješavajte pitanja radne snage, rasporeda, smjena i korisničke podrške diljem Filipina.
Opis
- Brzo odgovarajte tvrtkama koje imaju hitna pitanja povezana s radnom snagom
- Koordinirajte svakodnevno planiranje rasporeda i rad smjena
- Proaktivno prepoznajte i rješavajte operativne probleme
- Gradite odnose povjerenja s tvrtkama i pružajte prilagođena rješenja
- Surađujte s internim timovima na poboljšanju radnih procesa i izradi standardnih operativnih postupaka
- Rješavajte uobičajene zahtjeve korisnika te surađujte s timom Business Operations na složenim slučajevima
- Koristite interne sustave za praćenje zahtjeva i rješavanje problema te pomozite tvrtkama da se koriste platformom Traba
- Radite u rotirajućim smjenama kako biste održali neprekidnu podršku dok se poslovanje širi na rad 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu
Zahtjevi
- Najmanje godinu dana profesionalnog iskustva u području uspjeha korisnika, poslovne podrške ili sličnoj ulozi u brzo rastućoj tvrtki
- Sposobnost upravljanja konkurentskim prioritetima i poštovanja kratkih rokova
- Izvrsne organizacijske vještine i pažnja prema detaljima
- Sposobnost brzog djelovanja
- Proaktivan pristup rješavanju problema
- Preuzimanje odgovornosti za dodijeljeni posao
- Entuzijastičan stav
- Posvećenost izvrsnom korisničkom iskustvu
- Empatija i briga za korisnike i radnike
- Sposobnost izgradnje odnosa i rješavanja problema
- Sposobnost uočavanja neučinkovitosti i uvođenja praktičnih poboljšanja radnih procesa
- Sposobnost obavljanja više zadataka pod pritiskom u dinamičnom i nejasno definiranom okruženju
- Otpornost u rješavanju problema i usmjerenost na razvoj
- Izvrsne vještine pisane i usmene komunikacije
- Spremnost na rad u rotirajućim smjenama, uključujući rano jutro, kasne večeri, vikende i blagdane
Pogodnosti
- Konkurentna plaća te mogućnosti za napredovanje i profesionalni razvoj
- Fleksibilni radni aranžmani s rotirajućim smjenama, uključujući rano jutro, kasne večeri i vikende
- Prilika za oblikovanje nove funkcije u brzo rastućoj tehnološkoj tvrtki
- Rad sa sposobnim i motiviranim timom
- Prakse zapošljavanja koje osiguravaju jednake mogućnosti