Aviva — велика страхова компанія, що надає послуги у сфері страхування, управління капіталом і пенсійного забезпечення клієнтам у Великій Британії, Канаді та Ірландії. Її діяльність охоплює страхове покриття, інвестиційні продукти та пенсійне планування, допомагаючи людям долати фінансову невизначеність на різних етапах життя. Як великий роботодавець у сфері фінансових послуг, Aviva об’єднує команди, що працюють у страхуванні, фінтеху та управлінні капіталом, а також приділяє увагу сталому розвитку, інклюзивності та позитивному соціальному впливу в громадах, яким служить.
Старший фахівець із врегулювання страхових вимог щодо відповідальності, Aviva Business Insurance (гібридний формат)
Ведення складних страхових вимог щодо тілесних ушкоджень в автострахуванні та комерційній загальній відповідальності для Aviva Canada — від розслідування до врегулювання. Посада охоплює стратегію судових спорів, тлумачення покриття, формування резервів, координацію постачальників і покращення клієнтського досвіду.
Опис
- Ефективно взаємодіяти з клієнтами та зацікавленими сторонами щодо страхових вимог для підтримки ціннісної пропозиції ABI
- Надавати високоякісний сервіс клієнтам і діловим партнерам
- Розслідувати, оцінювати та врегульовувати страхові вимоги щодо тілесних ушкоджень в автострахуванні та комерційній загальній відповідальності
- Вести справи на досудовій стадії, у судовому процесі та за межами провінції
- Співпрацювати із захисниками над розробленням стратегій судових спорів і забезпеченням своєчасного та ефективного врегулювання
- Безпосередньо вирішувати питання щодо страхових вимог із ключовими клієнтами та брокерами
- Тлумачити й перевіряти страхове покриття з урахуванням застосовного прецедентного права та формулювань полісу
- Своєчасно встановлювати точні резерви за справами відповідно до корпоративних процедур
- Керувати витратами завдяки проактивному адмініструванню страхових вимог
- Оцінювати звіти незалежних фахівців із врегулювання збитків та інших зовнішніх постачальників
- Координувати роботу постачальників і незалежних фахівців із врегулювання збитків, забезпечуючи дотримання корпоративних політик і процедур
- Забезпечувати сильний технічний і стратегічний нагляд за призначеними страховими вимогами
- Покращувати клієнтський досвід, процеси врегулювання збитків і фінансові результати
- Підтримувати точність фінансових записів у системах Aviva
- Формувати глибоке розуміння застрахованих компаній та їхніх операційних моделей
- Виявляти й повідомляти про підозри на шахрайство та фінансові порушення
Вимоги
- Щонайменше п’ять років попереднього досвіду у врегулюванні страхових вимог
- Щонайменше два роки досвіду у врегулюванні комерційних страхових вимог
- Глибокі знання страхування відповідальності та особистого страхування
- Професійне позначення CIP буде перевагою
- Університетська освіта, диплом коледжу або еквівалентний технічний досвід у врегулюванні вимог щодо відповідальності
- Технічна компетентність у комерційному страхуванні
- Підтверджений досвід роботи з клієнтами
- Відмінні навички усної та письмової комунікації
- Розвинені навички судження, ухвалення рішень і розв’язання проблем
- Здатність працювати з великим обсягом завдань, визначаючи пріоритети за умов конкуруючих вимог
- Командний підхід і готовність підтримувати колег та спільні цілі
- Ліцензія фахівця з врегулювання збитків в Атлантичному регіоні або можливість її отримати буде перевагою
Переваги
- Право на щорічну премію
- Програма пенсійних накопичень
- Програма участі в акціонерному капіталі
- Медичні пільги
- Підтримка особистого добробуту
- Можливості волонтерства
- Гнучкий гібридний формат роботи
- Можливості кар’єрного розвитку
- Підтримка професійного розвитку та освіти
- Конкурентний пакет відпусток
- Можливість щороку придбати ще п’ять днів відпустки
- Програми працівників на підтримку гендерної рівності, ЛГБТК+, походження, різноманіття та інклюзивності
- Корпоративні програми фізичного й психічного добробуту
- Підтримка необхідних адаптацій протягом працевлаштування та роботи