Η Aviva είναι μια κορυφαία εταιρεία ασφάλισης, διαχείρισης περιουσίας και συνταξιοδότησης, που εξυπηρετεί πελάτες στο Ηνωμένο Βασίλειο, τον Καναδά και την Ιρλανδία. Το έργο της περιλαμβάνει ασφαλιστικές καλύψεις, επενδυτικά προϊόντα και σχεδιασμό συνταξιοδότησης, με στόχο να βοηθά τους ανθρώπους να διαχειρίζονται την οικονομική αβεβαιότητα σε διαφορετικά στάδια της ζωής τους. Ως μεγάλος εργοδότης στον τομέα των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, η Aviva συγκεντρώνει ομάδες στους κλάδους της ασφάλισης, της χρηματοοικονομικής τεχνολογίας και της διαχείρισης περιουσίας, ενώ παράλληλα δίνει έμφαση στη βιωσιμότητα, τη συμπερίληψη και τον θετικό κοινωνικό αντίκτυπο στις κοινότητες που εξυπηρετεί.
Ανώτερος Ειδικός Αποζημιώσεων Ζημιών, Aviva Business Insurance (Υβριδική εργασία)
Διαχείριση σύνθετων αποζημιώσεων για σωματικές βλάβες από τροχαία και για εμπορική γενική αστική ευθύνη στην Aviva Canada, από τη διερεύνηση έως τον διακανονισμό. Ο ρόλος περιλαμβάνει στρατηγική δικαστικών ενεργειών, ερμηνεία κάλυψης, προβλέψεις, συντονισμό προμηθευτών και αποτελέσματα για τους πελάτες.
Καναδάς80.000 $ – 95.000 $ / έτος
ΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΕιδικός ασφαλιστικών απαιτήσεωνΠεριγραφή
- Αποτελεσματική επικοινωνία για θέματα αποζημιώσεων με πελάτες και ενδιαφερόμενα μέρη, προς υποστήριξη της πρότασης αξίας ABI
- Παροχή υπηρεσιών υψηλής ποιότητας σε πελάτες και επιχειρηματικούς συνεργάτες
- Διερεύνηση, αξιολόγηση και επίλυση αποζημιώσεων για σωματικές βλάβες από τροχαία και για εμπορική γενική αστική ευθύνη
- Διαχείριση φακέλων αποζημιώσεων πριν από τη δικαστική διαδικασία, κατά τη διάρκειά της και εκτός επαρχίας
- Συνεργασία με δικηγόρους υπεράσπισης για την ανάπτυξη στρατηγικών δικαστικών ενεργειών και την επίτευξη έγκαιρων και αποτελεσματικών λύσεων
- Άμεση αντιμετώπιση θεμάτων αποζημιώσεων με βασικούς πελάτες και ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές
- Ερμηνεία και επικύρωση της κάλυψης με βάση την εφαρμοστέα νομολογία και τη διατύπωση του ασφαλιστηρίου
- Άμεσος καθορισμός ακριβών προβλέψεων για τους φακέλους σύμφωνα με τα πρωτόκολλα της εταιρείας
- Διαχείριση δαπανών μέσω προληπτικής διαχείρισης αποζημιώσεων
- Αξιολόγηση εκθέσεων πραγματογνωμόνων αποζημιώσεων τρίτων και άλλων εξωτερικών παρόχων
- Καθοδήγηση προμηθευτών και πραγματογνωμόνων τρίτων με διασφάλιση της τήρησης των πολιτικών και διαδικασιών της εταιρείας
- Διατήρηση ισχυρής τεχνικής και στρατηγικής εποπτείας των ανατεθειμένων αποζημιώσεων
- Βελτίωση της εμπειρίας πελατών, των διαδικασιών αποζημιώσεων και των οικονομικών αποτελεσμάτων
- Διατήρηση ακριβών οικονομικών αρχείων στα συστήματα της Aviva
- Ανάπτυξη τεκμηριωμένης κατανόησης των ασφαλισμένων επιχειρήσεων και των λειτουργικών τους μοντέλων
- Αναγνώριση και αναφορά ύποπτης απάτης και οικονομικών παρατυπιών
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον πέντε έτη προηγούμενης εμπειρίας στις αποζημιώσεις
- Τουλάχιστον δύο έτη εμπειρίας σε εμπορικές αποζημιώσεις
- Ισχυρή γνώση της ασφάλισης ζημιών και της ασφάλισης ιδιωτών
- Η επαγγελματική πιστοποίηση CIP του κλάδου είναι επιθυμητή
- Πανεπιστημιακό πτυχίο, δίπλωμα κολεγίου ή ισοδύναμη τεχνική εμπειρία στις αποζημιώσεις ζημιών
- Τεχνική επάρκεια στην εμπορική ασφάλιση
- Αποδεδειγμένη εμπειρία στην εργασία με πελάτες
- Εξαιρετικές προφορικές και γραπτές επικοινωνιακές δεξιότητες
- Ισχυρή κρίση, ικανότητα λήψης αποφάσεων και επίλυσης προβλημάτων
- Ικανότητα διαχείρισης μεγάλου φόρτου εργασίας με ιεράρχηση ανταγωνιστικών απαιτήσεων
- Συνεργατική προσέγγιση και δέσμευση στην υποστήριξη συναδέλφων και κοινών στόχων
- Η άδεια πραγματογνώμονα αποζημιώσεων στις επαρχίες του Ατλαντικού ή η δυνατότητα απόκτησής της αποτελεί πλεονέκτημα
Παροχές
- Δικαίωμα συμμετοχής σε ετήσιο μπόνους
- Πρόγραμμα συνταξιοδοτικής αποταμίευσης
- Πρόγραμμα μετοχών
- Παροχές υγείας
- Υποστήριξη προσωπικής ευεξίας
- Ευκαιρίες εθελοντισμού
- Ευέλικτο υβριδικό μοντέλο εργασίας
- Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης
- Υποστήριξη επαγγελματικής ανάπτυξης και εκπαίδευσης
- Ανταγωνιστικό πακέτο αδειών
- Δυνατότητα αγοράς πέντε επιπλέον ημερών άδειας ετησίως
- Προγράμματα με πρωτοβουλία εργαζομένων που υποστηρίζουν το φύλο, την κοινότητα LGBTQ+, την καταγωγή, τη διαφορετικότητα και τη συμπερίληψη
- Εταιρικά προγράμματα ευεξίας για τη σωματική και ψυχική υγεία
- Υποστήριξη προσαρμογών καθ’ όλη τη διαδικασία πρόσληψης και απασχόλησης