Az Aviva az Egyesült Királyságban, Kanadában és Írországban ügyfeleket kiszolgáló jelentős biztosítási, vagyonkezelési és nyugdíjszolgáltató vállalat. Tevékenysége a biztosítási fedezeteket, befektetési termékeket és nyugdíjtervezést foglalja magában, amelyek célja, hogy segítsenek az embereknek életük különböző szakaszaiban kezelni a pénzügyi bizonytalanságot. Nagy pénzügyi szolgáltatói munkáltatóként az Aviva a biztosítás, a pénzügyi technológia és a vagyonkezelés területén dolgozó csapatokat egyesíti, miközben a fenntarthatóságra, a befogadásra és az általa kiszolgált közösségek pozitív társadalmi hatására is összpontosít.
Senior kárszakértő, Aviva üzleti biztosítás (hibrid)
Kezelje az Aviva Canada összetett gépjármű-felelősségi és kereskedelmi általános felelősségi kárügyeit a kivizsgálástól a kárrendezésig. A munkakör a peres stratégiát, a fedezet értelmezését, a tartalékokat, a szolgáltatók koordinálását és az ügyféleredményeket foglalja magában.
Leírás
- A kárügyekkel kapcsolatos kérdések hatékony kommunikációja az ügyfelekkel és az érintettekkel az ABI értékajánlatának támogatása érdekében
- Magas színvonalú szolgáltatás nyújtása az ügyfeleknek és üzleti partnereknek
- A gépjármű-felelősségi és kereskedelmi általános felelősségi kárügyek kivizsgálása, értékelése és rendezése
- A peres eljárás előtti, peres és tartományon kívüli kárakták kezelése
- Együttműködés a védőügyvédekkel a peres stratégiák kidolgozása, valamint az időben történő és hatékony rendezés érdekében
- A kárral kapcsolatos kérdések közvetlen kezelése kiemelt ügyfelekkel és brókerekkel
- A fedezet értelmezése és ellenőrzése az alkalmazandó jogesetek és a kötvény szövege alapján
- A kárakták pontos tartalékainak időben történő megállapítása a vállalati protokolloknak megfelelően
- A költségek kezelése proaktív kárrendezési adminisztrációval
- A harmadik fél kárszakértői és más külső szolgáltatók jelentéseinek értékelése
- A szolgáltatók és a harmadik fél kárszakértőinek irányítása a vállalati szabályzatok és eljárások betartásának biztosításával
- Az átruházott kárügyek erős technikai és stratégiai felügyelete
- Az ügyfélélmény, a kárrendezési folyamatok és a pénzügyi eredmények javítása
- A pénzügyi nyilvántartások pontosságának fenntartása az Aviva rendszereiben
- Az üzleti biztosítottak és működési modelljeik alapos megismerése
- A feltételezett csalások és pénzügyi szabálytalanságok felismerése és jelentése
Követelmények
- Legalább ötéves korábbi kárrendezési tapasztalat
- Legalább kétéves kereskedelmi kárrendezési tapasztalat
- A felelősségi és személyi biztosítások alapos ismerete
- A CIP szakmai minősítés előnyt jelent
- Egyetemi diploma, főiskolai oklevél vagy azzal egyenértékű technikai tapasztalat a felelősségi kárrendezés területén
- Technikai jártasság a kereskedelmi biztosításokban
- Bizonyított ügyfélkezelési tapasztalat
- Kiváló szóbeli és írásbeli kommunikációs készség
- Erős ítélőképesség, döntéshozatali és problémamegoldó készség
- Nagy volumenű munkaterhelés kezelése a versengő feladatok rangsorolása mellett
- Együttműködő hozzáállás és elkötelezettség a kollégák, valamint a közös célok támogatása iránt
- Az Atlantic területén érvényes kárszakértői engedély vagy annak megszerzésének lehetősége előnyt jelent
Juttatások
- Éves bónuszra való jogosultság
- Nyugdíj-megtakarítási program
- Részvényprogram
- Egészségügyi juttatások
- Személyes jólléti támogatás
- Önkéntes lehetőségek
- Rugalmas hibrid munkamodell
- Karrierfejlesztési lehetőségek
- Szakmai fejlődés és oktatás támogatása
- Versenyképes szabadságcsomag
- Évente öt további szabadnap megvásárlásának lehetősége
- A nemek közötti egyenlőséget, az LGBTQ+ közösséget, a származást, a sokszínűséget és a befogadást támogató, munkavállalók által vezetett programok
- A fizikai és mentális egészséget támogató vállalati jólléti programok
- Támogatás a munkába állás és a foglalkoztatás teljes időtartama alatt szükséges alkalmazkodáshoz